🔺 請各位買家下單前務必詳閱，有問題請先透過聊聊詢問小編 🔺 ● 配送的流程：通常下單後1-2週(不含假日)以內的工作天完成配送，配送前一天外包物流司機會致電與買家約定配送時段(訂製款／客製化商品不適用)。 ● 商品的介紹：請先詳閱商品頁面圖文，尺寸都在商品頁面圖最後面，有其他特殊疑問可以先透過聊聊詢問小編。 ● 運費的說明：商品不含運，採用外包物流司機專人專車配送(不採用一般物流商)，小編家款式有大有小且全台各區域不同收費，因此配送運費須由買家自行負擔，且不可因為任何因素爭議退款。 ● 樓層費說明：配送地址有電梯不加收此項費用，無電梯4樓開始酌收費用，費用說明在下方的圖文，請下單前務必詳閱。 ● 舊家具搬運：提供加價搬運服務，但是不協助回收，如需回收請買家自行連繫當地環保局處理。加價勞務費：依照舊家具大小、距離遠近、搬運難易度進行報價酌收費用，可與現場的配送物流司機議價，費用需現場完成支付。 ● 是否要組裝：商品是成品配送，無需自行組裝，收到後拆開包裝即可使用，部分商品買家親收物流司機可協助到府組裝，管理室／他人代收則需買家自行組裝，如有問題請詢問聊聊小編。 ● 急件單配送：如買家有急件需求，請下單前先透過聊聊與小編洽談，須先與外包物流司機確認過配送車趟才可盡量協助您安排，備註急件不代表一定可以在您希望的時間完成配送，但是會盡量協助。 ● 換貨或退貨：如果因買家個人因素(顏色不喜歡、選錯規格、尺寸不合、家人不滿意...等)皆須收取勞務費單件＄５００(以件計價)，如無電梯且在4樓(含)以上需再加收樓層費(以件計價)，因為規格在商品頁面皆有詳細說明，客服人員確認訂單時也有再次核對，非商品本身問題，所以此項無法議價須由買家自行負擔上述相關費用。 👉 注意事項 👈 ① 商品鑑賞期並非試用期，如無完整包裝、簽收單、經過使用無法整新則無法進行退換貨。 ② 如商品為貓抓皮(布)款式，須強烈提醒您貓抓皮(布)並非永久抓不破，僅代表耐磨係數比一般PU皮革高，請務必幫家中毛小孩定期修剪爪爪並制止毛孩抓家具，如商品被買家的毛孩抓破，皮革屬於耗材恕無法提供保固服務。 ③ 床墊屬於個人衛生用品(會與肌膚接觸)，因此商品經檢查、簽收、拆封後即不提供任何退換貨服務亦無試睡方案，因無法進行整新販售給下一位客人所以也不適用鑑賞期。 ④ 如商品原物料為木心板以及仿木紋貼皮，那商品會有：木材邊角料、貼皮本身痕跡，即屬於正常現象，這是製造過程中都會產生的，不屬於瑕疵範圍，如介意者下單前請三思或者透過聊聊詢問小編。 ⑤ 如商品為經濟型床組，由於價格已相當優惠，因此無美背亦無保固，無美背屬於正常現象非瑕疵商品，因此請買家下單前留意。 ⑥ 如商品為訂製款，由於是買家確認規格款式後進行下單才會與製造工廠端下單，此並非為一般商品，經客服人員核對訂製訂單細節後製作期間以及完成配送以前皆不接受買家申請退換貨。 ⑦ 賣場商品有非人為一年保固期，部分商品不提供，請依照商品頁面的商品詳情圖文為主，請注意是【非人為一年保固期】經過工廠師傅專業判斷如為人為造成則相關商品破損請自行負擔費用。

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