練出不怕AI取代的說話本事：跟著林慧老師的說話私塾，教你開口說出溫度、信任與效率
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作者：林慧 出版社：采實文化 出版日：1130430 ISBN：9786263496569 語言：中文繁體 裝訂方式：平裝 內容簡介 AI生成時代， 人人都是書面表達高手， 但面試、口試、當面溝通、談判……AI無法幫你開口， 因此，好好說話，比過去更重要！ ★ 台灣唯一口語表達正科班出身 ★ 一對一客製化表達訓練課程學員超過500位 ★ 台積電、華碩等企業表達訓練指定講師 ★ TED演講者與政治人物表達策略指導老師 這些情境，無法靠AI表達── ．跟老闆面對面報告時…… ．向客戶當面介紹自己的公司和產品時…… ．公司開會輪到你發言…… ．跟家人朋友出門閒聊時…… ►口語表達，是一個人最重要的外顯能力 台灣唯一口語表達正科班出身的口語表達訓練師林慧， 一對一指導超過500名學員，更是許多知名企業指定講師， 包括：台積電、華碩、宏華國際、信義房屋⋯⋯ 她指出，雖然身處AI 時代， 大家都能寫出完美的履歷和報告，但很容易一開口就破功， 因此，面對面的口語表達，可以說出溫度、信任與效率， 是一個人最重要，也必須具備的外顯能力。 ►不必學外向人，內向人也能會說話 許多人的刻板印象會認為，通常外向人比較能言善道， 但其實很多頂尖人物都是內向人，他們的口語表達卻非常有分量和魅力， 像是股神巴菲特、微軟創辦人比爾．蓋茲、特斯拉創辦人馬斯克⋯⋯ 林慧表示，自己也是內向人，但她沒有刻意模仿外向人， 反而透過說話找到自我價值，成為口語表達訓練師。 ►打造真實且有感的說話本事，開口就比AI強 林慧表示，不怕AI取代很重要的關鍵， 就是用真實的自己，自信表達， 她整合過去25年媒體實戰和教學經驗， 傾囊相授如何練出不怕被AI取代的說話本事── ．找出專屬自己的「亮點人設」 ．整理自己的「談話資料」和「優勢話術」 ．把你的「缺點」變成「精采」的翻轉故事 ．活用「動物園邏輯法」，規劃有效率的表達能力 ．如何掌握正確的「說話態度」，而不只是說話技巧？ ．怎樣抓緊「接話時機」？ ．如何有技巧「結束話題」？ 還有，如何破解人人有困擾的表達情境── ．如何表達自己的憤怒與不滿？ ．如何優雅拒絕別人？ ．如何在面試加強印象度？ ．如何克服簡報時的緊張？ ．如何把「否定」說成「建議」？ ．怎樣抓緊接話時機？ ．如何有技巧結束話題？ 本書還有更多實際案例和方法， 教你破解人人有困擾的表達情境， 練出別人拿不走、AI 無法取代的說話本事， 無論任何場合和狀況，開口都能展現得體又真實的說話魅力！ 作者簡介 作者介紹 林慧 口語表達訓練師 「艾鍊企業管理顧問股份有限公司」執行長 台灣唯一口語表達正科班出身，並結合學理背景、媒體內容策略企劃經驗與主持專業的講師。 擁有20年職場行銷企劃業務經驗，曾任職於東森媒體集團、數位時代、經理人月刊、食力媒體等；同時具有25年商業及賽事主持經驗，合作單位包括：Intel、中華電信、教育部、台北市政府、IRONMAN Taiwan等。 一對一客製化表達訓練課程學員達500位以上，年齡層6至80歲不等；400家以上企業、政府單位、大專院校表達訓練指定講師，合作單位包括：衛福部、金管會、台積電、華碩、惠普、東京威力科創、賀寶芙、台灣電通、國立中山大學、北一女中等；也是TED演講者與政治人物表達策略指導老師。 ．FB：林慧老師的說話私塾 www.facebook.com/wheretalk ．Podcast：SoWhat做自己很難嗎？linktr.ee/sowhat_talking 譯者介紹 目錄 好評推薦 推薦序 不論內向或外向，都有「會說話」的潛力／瑪那熊 前言 AI時代，口語表達更勝以往 第1章 我是內向人，也是說話私塾教練 01. 求學過程的挫折，反而激發自己的潛力 02. 我內向，卻在比賽中找到自我價值 03. 讓天賦發光，從媒體人變企業講師 04. 全球超過六成是內向者，內向者有哪些特質？ 05. 內向的頂尖人物，有哪些卓越值得學習？ 第2章 AI時代，好好說話的重要 06. 世界在改變，認清說話的三大困難 07. 一不小心，就禍從口出 08. 會說話是技巧重要？還是態度重要？ 09. 人設大崩壞，因為沒自信面對真正的自己 10. 「面對面」口語表達的價值 第3章 打造真實且有感的說話風格 11. 盤點專屬自己的「亮點人設」資料庫 12. 獨處時，整理自己的「談話資料」 13. 把「缺點」變成「精采」的翻轉故事 14. 活用「動物園邏輯法」，規劃有效率的表達能力 15. 釐清「表達的三個挑戰」，對症下藥來說話 16. 掌握正確的「說話態度」，而不只是說話技巧 17. 用「專注傾聽」，打造滿分的人設魅力 18. 理解對方，培養「表達跨越力」 第4章 破解人人都困擾的表達情境 19. 自我表達：如何放心「說自己」？ 20. 自我表達：如何表現「企圖心」？ 21. 自我表達：如何把「缺點」說成「經典」？ 22. 自我表達：如何表達自己的「憤怒與不滿」？ 23. 自我表達：如何把「悲傷」說成「感動」？ 24. 人際關係：如何優雅「拒絕」別人？ 25. 人際關係：如何跟陌生人「交談」？ 26. 人際關係：如何勇敢表現「愛與關懷」？ 27. 人際關係：如何把「質疑」說成「關心」？ 28. 人際關係：如何把「控訴」說成「揭露」？ 29. 職場工作：如何在面試「加強印象度」？ 30. 職場工作：如何克服簡報時的「緊張」？ 31. 職場工作：如何把「指責」說成「鼓勵」？ 32. 職場工作：如何把「否定」說成「建議」？ 第5章 你丟我接的回話技術 33. 有效傾聽是種溝通超能力 34. 別只聽，要練習適時搭腔不敷衍 35. 怎樣抓緊接話時機？ ... 各界推薦／推薦序 【讚聲推薦】 Dr. Selena楊倩琳｜小資理財教主 Vito 大叔｜圖文作家、人氣Podcast主持人、設計人生教練 宅女小紅｜林慧多年摯友 林依柔｜聲音表達優化師 林揚程｜太毅國際顧問集團創辦人 矽谷阿雅｜美國西北大學行銷暨產品管理講師 張忘形｜溝通表達培訓師 陳怡嘉｜金石堂愛書大使、作家、教師 喬宜思｜亞洲人類圖學院負責人 愛瑞克｜《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人 楊月娥｜暢銷作家、資深媒體人 熊玉平｜艾肯娛樂股份有限公司董事長 瑪那熊｜諮商心理師 盧世安｜人資小週末創辦人 謝孟瑋｜春樹科技&發票怪獸共同創辦人 「好好說話，說對話是每一個人一生必學的重要生存技能之一。林慧老師的新書『打造真實且有感的說話本事，開口就比AI強』是提供給大家好好說話的一本好書！」──Dr.Selena 楊倩琳，小資理財教主 「說話人人都會，但要能夠同時說出溫度、信任、與效率就不是件容易的事了。就讓林慧老師帶領我們，一起成為真正的口語表達高手吧！」──Vito 大叔，圖文作家、人氣Podcast主持人、設計人生教練 「林慧是我認識的人裡面最會說話的，得體溫暖沒廢話，又不讓人覺得矯情造作，要不是我長得比較漂亮，知名網紅主持人就會是她惹！」──宅女小紅，林慧多年摯友 「表達力決定你是誰！林慧老師做出了最佳示範，即使是內向人也能充分展現表達優勢，創造無可取代價值！推薦給所有害怕說話的朋友們，精采實用的內容鍛鍊，讓你一開口也能不怕被AI取代的說話本事。」──林依柔，聲音表達優化師 「說話是我們一輩子的事情，林慧老師這本書不但淺顯易懂，還囊括了所有情境，讓你從自我，人際到職場，從傾聽，表達到回應，都能夠一次學會！」──張忘形，溝通表達培訓師 「林慧老師整合了她多年來的經驗，提供了寶貴的口語表達指導。在AI生成時代，口語表達是無法取代的必要技能，會寫，更要會說！才能一路暢通！這本書將帶來實用且深具啟發性的內容，幫助他們在各種情境下自信地表達自己。」──陳怡嘉，金石堂愛書大使、作家、教師 「此書對於不善於口語表達的內向者來說，是不可多得的求生指南！ 」──愛瑞克，《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人 「林慧老師擁有數十年教學功力，擅長觀察、因材施教，而AI世代需要的說話力，必須邏輯清晰、思考敏銳，方能精準下達指令，跟著林慧教練激發潛能、善用科技。」──楊月娥，暢銷作家、資深媒體人 「『說話是技巧重要？還是態度重要？』從小至今有多少次被點名表達的經驗？相較於自己舉手發言是不是很不一樣呢？表達自己所思所想的『觀點』，為自己點燃心中的『熱情』！有態度就會有膽識，有膽識就會生出力量，獲得多采的價值回饋和承諾（訂單）。」──熊玉平，艾肯娛樂股份有限公司董事長 「林慧老師不只是一位言辭犀利、條理清晰的演講大師，她的話語總是充滿智慧與洞察力，能夠深刻影響聽眾的心靈。其掌握著豐富詞彙和... 內容試閱 前言 AI時代，口語表達更勝以往 你會害怕AI嗎？還是你非常喜愛與AI共存的狀態？ 關於AI對人類的威脅，其實有分成兩派： 悲觀學派 代表人物是已故的天文物理學家史蒂芬．霍金，以及特斯拉創辦人伊隆．馬斯克。霍金認為AI對人類將來有很大的威脅，主要有以下理由： ．AI會遵循科技發展的加速度理論。 ．AI可能會有自我改造創新的能力。 ．AI進步的速度遠遠超過人類。 ．人類會有被滅絕的危機。 樂觀學派 代表群體主要是Google、Facebook等AI的主要技術發展者，他們對AI持樂觀看法的理由： ．人類只要關掉電源就能除掉AI機器人。 ．任何的科技都會有瓶頸，摩爾定律到目前也遇到相當的瓶頸，AI科技也不會無限成長，依然存在許多難以克服的瓶頸。 ．依目前的研究方向，電腦無法突變、甦醒、產生自我意志，AI也不可能具有創意與智慧、同情心與審美等這方面的能力。 無論你是支持哪一種觀點？不可否認，當二○二二年十一月三十日，OpenAI發布了一個名為ChatGPT的自然語言生成式模型，它以對話方式進行互動開始，AI就真正直接進入與改變了我們在職場、人際應對上的生活。 面對不斷變革的科技環境，我們需要以新的思維方式去運用語言。畢竟，語言是連結人與人、人與科技的橋樑，透過語言的精確表達，我們能夠更緊密、更有效地溝通，一起解決問題，享受數位地球為人類帶來的便利與不斷創新。 優勢話術是一個武器庫 人之所以強大，其實是要看你的武器庫有多強大。這個武器庫指的不是金錢、真正的槍械彈藥，而是在你身上的優勢盤：你的表達話術！這個優勢是可以跟隨你到天涯海角，需要的時候，隨時馬上就拿得出來。 你的武器庫一直都存在，就像你的法寶隨時護衛著自己。但是我們常常忘記它的存在。武器庫存在於我們長久以來，一直做的工作和人生體驗裡，因為我們不懂得用，也就常常讓這些武器蒙塵。我們不但不懂得怎麼去用，還經常忘記去盤點，更不去把它說出來，久而久之就不會用，也漸漸忘記自己有哪些優勢，這種事情就好像有些老人到處藏錢，最後把錢藏到哪裡都不記得了，有些錢被蛀蟲吃光了自己還不知道，有錢花不了，這不是很冤枉嗎？ 每一個人都有一個「優勢話術武器庫」，但卻沒有去盤點，不知道自己有哪些話術優勢，結果遇到事情的時候，就不知道要拿那些話來應對？優勢話術武器庫就是我們的黃金寶藏，每一個人都有表達韌性，你的表達韌性多強，就來自於你的武器庫有多少法寶。你的優勢話術愈多，你就愈強。 好比說，我們都有機會跟朋友分享照片，但可能只是隨意秀給朋友看看。如果能講出照片背後的意義，讓朋友一看到照片就能跟自己做連結，就等於是一種反饋。每一次分享照片，其實都是在累計這張照片的價值與份量，加深別人對我們的印象，但大多數人經常忽略這件事情：分享照片，其實也是分享自我品牌形象！ 六年前，我開始當企業講...