領導的本質（暢銷紀念版）：成為領導人的52堂必修課
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作者：約翰．曼寧 出版社：原點 出版日：1120419 ISBN：9786267045879 語言：中文繁體 裝訂方式：平裝 內容簡介 自律，是成為優秀領導人的第一步！ 彼得‧杜拉克說過；「管理是把事情做對，領導則是做對的事情」。 成功領導者的共同特質，在於立定目標之後， 能擁有貫徹執行的心態與行動，這一切都仰賴堅持不懈的自我要求和約束。 領導者的最大困難，在於能不能管理好自己！ 每個領導人都有很多事要做，但優秀的領導人，會找出「少數要事」，專注其中。 這些重要的事只會占行動的20%，卻會帶來80%的成果。 想提高你的工作效益，有效領導團隊，你的第一步就是找出這些事，並且用自律的態度徹底執行！ 邁向真正的領導，這些你做到了嗎？ ‧管好你的憂慮 憂慮無法解決問題，只會讓焦躁從你身上傳染給別人，影響團隊士氣。 ‧別擋自己的路 成長的最大障礙就是自己，列出你的障礙清單，提出具體的消除辦法。 ‧規畫每一天 俗云：「沒計畫就是計畫著失敗！」每天制訂三個目標，就能趕走無謂的不安。 ‧換上工作時該有的表情 55%的溝通來自於臉部表情及肢體語言，別讓言語外的舉止透露出不該出現的訊息。 ‧不要越線 無論是對下屬、顧客，還是廠商，務必畫下清楚界線，否則麻煩將接踵而至。 ‧讓你的團隊成員都知道自己的權責 建立權責系統，賞罰分明，讓優良的表現得到肯定、錯誤的行為得到反省。 ‧經常追問為什麼 對真相抱持開放態度。藉由追問為什麼，時時挑戰組織的規範，激發團隊潛能。 ‧新想法是要創造未來，而不是造成混亂 新點子不是靈機一動說了就算，從發想和規畫，都要制式化且取得團隊共識！ 寫給現在領導人或是未來想成為領導人的你！ 本書強調領導統御的基本功，是作者長年協助超過十萬名領導者的經驗淬鍊而成，從自我領導、團隊領導、組織領導三大核心出發，簡短精要的52堂課，從論述到重點摘要，並提供你實際行動的計畫，無論你是領導階層、位居管理職，或是有志於更上一層樓、想成為未來領導人的你，本書都是必讀的領導指南！ 鎖定目標，貫徹執行，你就是最優秀的領導人！ 作者簡介 作者介紹 約翰‧曼寧（John Manning） 管理行動計畫股份有限公司（MAP）總裁，擁有豐富的企業領導經驗，曾在財富雜誌五百大公司的營運、行銷、業務等單位擔任過主管職務。曾任瓶裝水公司McKesson Water Products, Inc.前任營運總監的他，也是將該公司推向全國市場的領導班底成員之一。McKessen也因此成為全美三大瓶裝水公司之一，直到二○○○年被法國跨國性食品公司Danone買下。 譯者簡介 高子梅 東吳大學英文系畢，曾任智威湯遜廣告公司業務總監，現為專職譯者，近期譯作有《貓戰士》、《壞狗狗‧樂事多》、《說故事的領導》等。 譯者介紹 目錄 前言：成功領導的核心──把紀律養成習慣 第一部 從哪裡著手──自我領導的19堂課 1.做出承諾 2.鍛鍊勇氣 3.管好你的憂慮 4.認清自己 5.做人要誠懇 6.謙遜為懷 7.瞄準你的價值觀 8.肯定你的才能 9.別擋自己的路 10.走出你的舒適圈 11.放下防衛心態 12.擺脫「受害者」心理 13.視犯錯為契機 14.多聽少說 15.妥善管理時間 16.處理棘手的難題 17.規畫每一天 18.寫出你的專業發展計畫 19.相信你的潛能 第二部 突破與斬獲──團隊領導的19堂課 20.說話要得體 21.換上工作時該有的表情 22.專注於當下 23.對事不對人 24.不要越線 25.公平對待每個人 26.信守你的承諾 27.別老把｢我」掛在嘴上 28.身邊要有人才 29.找對人才 30.充分授權 31.培養當責文化 32.根據目標每日進行檢討 33.績效回饋要有效 34.機會教育 35.對策不是你說了算 36.歡迎提出異議 37.當團隊的後盾 38.肯定你的員工 第三部 伸出你的觸角──組織領導的14堂課 39.建立一個｢目標是什麼」的企業文化 40.堅持到底 41.站上第一線 42.向成功學習經驗 43.經常追問為什麼 44.培養好奇心 45.挑選你的戰場 46.別空有好點子，卻無力執行 47.避免患上「本月主打」症候群 48.傾聽你的顧客 49.在決策過程中始終瞄準顧客 50.了解你的競爭對手 51.堅守商業道德 52.回饋 結語：理念的傳播 致謝 原書註釋 關於MAP 自序／導讀 如何使用這本書 在這本書裡，你會找到五十二個有意思的訣竅，助你一臂之力，當個講求紀律的領導人。書裡提供的資訊都來自於MAP專業知識及重要客戶諮詢經驗的多年成果，一共分成三大單元，也就是與領導相關的幾個核心領域：自我領導、團隊領導，以及組織領導。 要想好好利用這本書，務必讀完所有的訣竅，然後再從這三大單元裡分別挑出三件你認為最重要的｢少數大事」。換言之，每讀完一個單元（你也可以瀏覽各章標題，再挑出少數幾章來研讀），就可從裡頭挑出三個對你來說最有共鳴的課題（就你所知，它們對你的個人領導、團隊領導和組織領導的開發與維護都非常重要），最後你總共會挑出九件｢少數大事」。然後我們會要求你就這份清單列出優先順序，從中再挑出五件最重要的｢少數大事」。這五件要事將會是你讀完本書後，立刻就想付諸行動的。 為了讓你能立刻上手，我們在前言的最後提供了一份｢少數大事」的範本，供你記錄從每個單元裡找到的三件｢少數大事」，以及最後從整本書裡篩選出來的五件最重要的｢少數大事」。一旦你確認了這五件｢少數大事」之後，便可以翻回到那些相關章節，重新再細讀一遍裡面建議的行動步驟，它們都和你曾經學到的寶貴教訓、你必須採用的習慣，以及你應該擁抱的心態有關。請將這些行動步驟（也可以自行補充）記錄在空白的範本裡。 當我們在個別指導客戶時，一討論到講究紀律的領導人所必須掌握的「少數大事」，都會很快地從這本書裡找出所需要的指導與洞見。衷心希望你也能發現這本書的價值，並把它當成一本使用指南，找出屬於你的「少數大事」，建立有效的領導策略來支持你完成領導力養成計畫。這裡提供的是一套經過十年驗證的有效流程及解決方案，協助你轉型為只做二○％大事、講求紀律的領導人。 結語：理念的傳播 你的領導力培訓之旅就像一份禮物。不管是你自己選的，或是不小心踏上這條路，你都得到了一個機會，而這個機會不是每個人一生中都能遇到的。但拿到禮物之後，隨之而來便是獨一無二的責任。而我們相信這個責任，就是「把理念傳出去」，藉由知識與智慧的分享，協助他人一起成長。你要如何分享你的領導經驗？答案是加入其他成功領導人的行列，透過自己的經驗來幫下一代領導人精進事業。 我必須這麼說，最令我難忘的領導經驗，不是促成一大筆生意，不是完成大規模的合併案，也不是達成原先不看好的重要目標，而是以很有意義的方式去幫助別人，尤其是幫助身邊的同事或其他友人一起成長。那些經驗從以前到現到，甚至以後也一樣，都會是我這一生中最珍貴的回憶。它們是我之所以還能堅守這個崗位的原因，也是我存在的理由。 所以，你同樣也可以善用自己的專業歷練，包括成功和失敗的經驗，一起來幫助那些有潛質的人攀上成功之梯。一有適當機會，就大方傾囊相授，不吝協助他人成長。我們常說「施比受有福」，而不求回報的「施」更是展現人類無私至性的行為，未來收穫必將超越你此刻的事業成就。你的經驗傳承不只能讓他人受惠，對於提升整個時代的領導力也會有所助益。這種崇高的領導風格，才是你要追求的人生目標。 隨時留意有誰可能會因為你的個別指導而成功，無論是同事、屬下，或是組織內外的任何人。如果你知道有人正在為職業生涯無法突破或一無進展而坐困愁城，請提供你的智慧來引導對方。他們有可能是缺乏經驗或技術，但顯然有領導天分，而且還有良好的職業道德。你要... 各界推薦／推薦序 國外好評推薦 「我絕對會向各領域的領導人推薦此書。約翰‧曼寧和MAP在書裡實際瞄準了領導統御的必備要素。你可以據此創造和親眼看見你夢想中的成果。」──非營利組織Conservation International資深副總大衛‧艾米特（David Emmett） 「曼寧這套格式精簡的五十二堂課，可以引導任何一位領導人找到他們的『少數要事』，改變一切。」──餐飲集團WKS Restaurant Group總裁暨執行長羅蘭德‧史邦柏格（Roland Spongberg） 「大部分的公司都具備人才，但成功的公司會讓每位員工全神貫注在同樣的願景上。高階管理階層必須時時重申這個願景。而約翰‧曼寧用絕佳的方法告訴我們如何辦到。」──美國商業銀行（American Business Bank）副董事長、前任總裁暨執行長、創辦人唐恩‧強森（Don Johnson） 「身為一位執行長，請反問自己以下問題：你向員工傳達願景的那個機制有效嗎？如果你完全照著本書的方法做，你會很快發現，你原本以為遙遙無期的策略整合確實可以達成。」──金融服務公司AnnieMac Home Mortgage總裁暨執行長約瑟夫‧潘比克（Joseph Panebianco） 「無論你是在尋找工具協助權責制的落實，還是需要領導團隊順利解決商場上的挑戰。本書都能幫你更快得到更好的成果。」──電腦軟體公司Act-On Software業務副總克利斯‧哈德曼（Chris Hardeman） 「對老闆和主管們來說，每件事都很重要。但要把較不重要的事暫擱一旁需要自律。這本書能協助你專注在你的少數要事上。」──超市連鎖公司Cardenas Markets資深副總杰西‧小卡德納斯（Jesus Cardenas Jr. ）和荷西‧卡德納斯 「領導人一整天忙碌下來，很容易迷失在泛濫成災的資訊和決策裡。約翰‧曼寧會幫你殺出重圍，隔開噪音，將目標對準你最重要的事情上。」──非營利組織AbilityFirst執行長羅利‧甘杰米（Lori Gangemi） 「當一位偉大的領導人得需要專注在重要的目標上，也需要靠自律才能讓自己擔起責任。在這本書裡，約翰‧曼寧鼓勵那些想帶領團隊成就大事的領導人，幫助他們始終專注在少數要事上，也就是最重要的事情上。」──人力派遣公司Nelson Family of Companies董事長格雷‧奈爾森（Craig S. Nelson） 「本書提供了五十二章的建言，篇篇俐落明確、可以執行。這本書對具有事業心、表現傑出的年輕人以及正在尋找方法微調腳步的資深領導人來說，都是一本必讀之作。」──土木工程公司Psomas榮譽董事會主席提姆‧普索馬斯（Tim Psomas） 「本書傳授的無價智慧都來自於經驗之談……對各層級的領導人來說，它就像萬能工具一樣。」──金融服務集團Vanderbilt Financial Group執行長史帝夫‧迪斯坦特（Steve Distante） 「本書將成為你事業上的有用工具，幫你找出管理和擴大事業的關鍵因素，並安排出輕重緩急。」──汽車維修公司Alamitos Enterprises（Jiffy Lube加盟店）執行長羅伯特‧寇尼（Robert Curry）...