商品描述
規格標示 使用國家 僅限日本境內使用 套餐規格 以購買套餐的總流量為主。 注※1 如果有效期內使用超過總流量,餘下日數可以無限使用低速流量。 使用天數 以購買方案的天數為主。 均為日本當地日期作計算,開通當日即算一天。 開通有効期限 2025年4月30日 *開通有効期限過後您將無法使用該SIM卡。 請在開通有効期限內開通卡片。 SIM 尺寸 三合一卡型可適用各種手機規格調整, *三合一卡型包括標準、Micro、nano三種尺寸 當地電信營運商 日本製造 DOCOMO 原生卡 最優速度 4G/LTE、375Mbps下載/50Mbps上載 附註※2 客服中心 提供日本當地電信商的專業客服。 擁有中文、英文、日文的客服專員,可透過電話或是通訊APP進行聯繫,第一時間解決您的問題。 包裝附件 1.中文說明書 2.SIM卡針 相容設備 1.無鎖定SIM卡手機 2.Docomo SIM鎖定手機 iOS(iPhone、iPad-SIM型號等)、Android、相容於平板電腦、WIFI機等。 流量儲值及延長天數 提供流量儲值及延長日數的加購服務 *需在SIM卡專用頁面進行購買。 *付款必須在SIM卡有效期限內完成,購買完成後反映。 ◆【出貨時間】◆ 此商品會於下單後1-2個工作日內出貨(不包含六日及國定假日) ◆【使用方法】 兩個簡單步驟便可以開始使用! 第一步:選擇開通日期後一鍵開通! 第二步:APN設定→開始使用! *IOS裝置的APN設定需要在有網路的環境下進行下載。 我們備有詳細中文說明書和APN設定動畫,手把手進行教學,誰都可以完成設定。 ◆【售後服務】 - 如完成以上兩個步驟仍無法上網,請透過以下方法聯絡客服中心, 並提供卡號以及APN設定截圖,我們可以最短時間為您查看SIM卡狀態和提供建議。 ■ LINE公眾號:@jpmobsupport ■ WeChat公眾號:jpmobsupport ■ WhatsApp:+817043517679 ■ FaceBook:https://www.facebook.com/jpsmartsim ■ E-mail:sim-support@m.dxhub.co.jp -中文客服營業時間:日本時間早上10點-晚上6點全年無休 (日本長假如12月—1月新年假期、5月黃金週、8月盂蘭盆節假期等除外) -SIM卡使用後直接丟棄即可,不需任何註銷歸還手續。 *注意 : 日本樂天官方嚴選客服僅對應產品前期諮詢、售後出貨/退換貨相關客服,網卡啟用後請依照上述方式聯繫服務商客服做諮詢 ◆【溫馨提示】 -在地下、山區、沿海地區、高速公路、新幹線或建築物死角等地點無線電波較弱,收訊略差屬正常現象。 即使在無線電波的服務區域內,上網品質會根據各種條件而改變。 -如在當地無法上網,請利用飯店或公共場所的免費WiFi,在服務時間內聯繫客服中心。我們樂意提供協助。 您亦可以在出發前先加入客服的聯絡方法,和參考設定影片。 -有複數SIM卡包括(eSIM) 同時存在的話,極有可能會影響網路使用,我們建議一台手機只使用一張SIM卡。 雙卡手機請把SIM卡放於卡槽1,卡槽2保持空置狀態。 -如插卡後出現[NO SIM]或[無SIM卡],您可以將手機關機,取出sim卡並輕輕擦拭背面的晶片後重新插入SIM卡,再重啟手機。 如情況沒有改善,可以把SIM卡插進另一台手機,看看能否讀取SIM卡,並聯絡客服中心尋找協助。 -請保留SIM卡卡版至直旅程結束。 您可掃描卡版上的QR碼,查看使用狀況,追加數據或延長使用期限。 當您需要聯絡客服時,您亦可以從卡版上查看SIM卡號碼。 -設定時如需協助,在聯絡客服時,請提供印在SIM卡白卡上的13位數SIM卡號碼和APN設定截圖,以便迅速解決您的問題。 以下是檢查 APN 設定的路線: ・iPhone:[設定] → [一般] → [VPN 與裝置管理] ・Android:[設定] → [網路和網際網路] → [數據使用量] → [行動網路設定] → [存取點名稱 (APN)] ◆【方案種類】 <總量型方案> 7天7GB 14天14GB 30天10GB <每天吃到飽方案2GB> 5天每天吃到飽2GB 7天每天吃到飽2GB 14天每天吃到飽2GB 30天每天吃到飽2GB 附註: ※1請遵守日本的公平流量使用原則,如果您短時間內使用大量數據,有機會被當地電信業者判斷為異常使用並限速。 ※2所列的通訊速度是根據基於技術標準的最優值,但不保證為有效速度。 通訊速度可能會根據通訊環境和擁塞情況而變化。此外,最大通訊速度會根據您的所在地而有所不同。