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商品描述

作者：納森．傑邁爾 出版社：商周出版 出版日：1130817 ISBN：9786263902459 語言：中文繁體 裝訂方式：平裝 內容簡介 美國Amazon五星好評！突破所有管理盲點的職場聖典！ 夾在老闆與下屬之間，讓你無所適從？ 用「侍上育下」的心態，兼顧做事與做人， 扭轉上司咎責、下屬抱怨的兩難局面， 打造零內鬨、無糾結的超高效工作團隊， 這，才叫真正的「勞勞相挺」！ 替公司帶來績效×讓團隊為自己效力×創造個人職涯巔峰 創造「三贏」局面的最強領導心法！ 主管心裡苦，但他不說—— :( 為什麼那些關心下屬的主管難以獲得老闆支持？ :( 為什麼明明為團隊鞠躬盡瘁，還是落得惹人嫌的下場？ :( 為什麼其他部門都不幫忙，還讓我的團隊分擔他們的工作？ 以上問題的癥結點很簡單： 這些主管沒有「侍上育下」的觀念，也就是服務老闆，培育下屬。他們往往拚命維護自己的團隊，抵抗和排斥團隊以外的所有人，導致老闆不滿意、部屬沒動力。 這就是為什麼許多公司都在努力創新，然而這些衝鋒陷陣的主管卻陷入困境，讓團隊中每個人都備感沮喪。 本書會幫助你改變過去對主管一職的看法，進而發揮這個位置的真正力量，找到對上及對下之間的平衡，成為會做事也會做人的真領導！ 【同感推薦】 艾兒莎∣創業家、作家 李全興（老查）｜「老查old school」Youtube頻道 謝文憲｜知名講師、作家、主持人 比起在意職權與分工，身為主管真正重要的是，如何以正確的心態做好經營者與基層人員間的必要連結。本書不打高空，以簡練務實的內容指引身為主管應該要如何協助上級達成組織目標、培育部屬、建構堅實團隊，推薦給想要提升管理能力的經理人。 －－李全興（老查）｜「老查old school」Youtube頻道 老闆與部屬都是達成您工作與人生目標的重要資源，您無須厭惡他、嫌棄他，您只需「服務老闆、培育部屬」，培養並具備居中領導的雙向智慧即可。 －－謝文憲｜作家、廣播主持人 【主管相挺好評】 這本書清晰闡述每位身處不同立場的領導者應該做到的事。書中結合真實案例和具體行動，令這些概念更易於執行。 ——達倫．豪登（Darren Howden），加拿大農業信貸公司（Farm Credit Canada）業務高級副總裁 主管經常受到惡評，往往被人稱為業界的鬼見愁。納森的書有助於消除居中管理的惡名，透過創意方法釋與中階而來的力量。如果你是想跨出下一步的管理者，這就是你要的書！ ——傑佛瑞．霍茲萊特（Jeffery Hayzlett），《大膽作夢，更要勇於行動》（Think Big, Act Bigger）作者 納森著作的基本特性在於把理論轉換成實用的程度。向上服侍以及向下指導，掃去了我們強加在自己身上限制的心理雜亂，給予我們全心投入的自由。納森確實有兩把刷子！這是一本現今所有業界主管必讀的書。 ——史帝夫．鮑德溫（Steve Baldwin），第一資本汽車貸款副總裁 本書充滿相當棒的概念，供主管們思考的好書——尤其是如何有效地向上服侍，不再向下保護。我強烈推薦這本書給任何想要強化他們的文化和團隊的主管和組織！ ——提姆．麥克法登（Tim McFadden），州立農業賠償與佛羅里達消防公司前CEO 領導是一件困難的事，或許中階管理者們，如同本書所暗示的，是一群非常重要的管理團隊。作為管理者和領導者，以獨特的風格向上服侍和向下指導，是組織提高生產力和建立團隊驅動環境的關鍵方法。 ——史帝夫．福克斯（Steve Fox），微軟技術合作事業部資深處長 作者簡介 作者介紹 納森．傑邁爾 著有多本關於領導力的書，並在長達二十五年以上的職業生涯中，擔任過銷售管理，培育過最佳表現的團隊，及開辦傑邁爾諮詢公司（Jamail Development Group）為不同領域的商業組織提供領導訓練和諮詢服務，包括思科系統（Cisco）、聯邦快遞（FedEx）、普信集團（T-Rowe Price）、哈特佛金融服務集團（The Hartford）、康卡斯特（Comcast）、微軟（Microsoft）、美國陸軍預備隊（the US Army Reserve）、喬治亞太平洋（Georgia Pacific）、第一資本金融（Capital One Finance）還有美國醫療中心（US Healthworks）。譯者介紹 陳圓君 處女座。文字工作者、自由譯者。 目錄 前言 別當個有口難言的主管 Part1服務上級 第一章　服務你的老闆，就等於服務你的團隊 第二章　服務上級不是拍馬屁 第三章　服務同儕、團隊成員和客戶 第四章　立刻學習如何向上服務 Part2培育下屬 第五章　指導（而非管理）你的團隊 第六章　生存vs茁壯 第七章　讓下屬達到更高標準 第八章　立刻學習如何向下指導 Part3狀況不穩時要如何服務和指導 第九章　切換變革的速度 第十章　工作場所的改變：新官上任 第十一章　市場的改變：集中化的服務 第十二章　我們只接受重視 「如何達標」的人 Part4彌補知識鴻溝 第十三章　知識鴻溝是巨大的黑洞 第十四章　缺乏意願 第十五章　缺乏技能 第十六章　修築橋梁 Part5選擇管理時間的方法 第十七章　排好你的優先順序 第十八章　必做事項清單 第十九章　兩個主管的故事 Part6每個人都很重要，但沒有人是不可或缺的 第二十章　你最近為我做了哪些事：忠誠vs當責 第二十一章　你欠我的：忠誠vs年資 第二十二章　明智地選擇：犧牲vs抉擇 第二十三章　胸懷大志以實現夢想：忠誠與高績效 Part7保持權力 第二十四章　掌握你的權力 第二十五章　權力在於達到目標，而非在意對錯 第二十六章　從來不是「我」vs「這個世界」 結語 致力於個人成長 致謝

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