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感動全場的演說之道:從歐巴馬到TED Talks百大講者,讓聽眾欲罷不能的七個祕密
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作者:高傑里(Trevor Currie) 出版社:寶鼎 出版日:1120105 ISBN:9786267238073 語言:中文繁體 裝訂方式:平裝 內容簡介 ★TED Talks百大講者影響千萬人的訣竅★ ★歐巴馬、賈伯斯藏在演說裡的人設祕密★ 「一場成功的演說,就是一次小小的奇蹟──人的世界觀,可以因為一場演說而再也不一樣。」——克里斯‧安德森(Chris Anderson),TED策展人 被主辦單位認定沒人聽的「無聊」學者布芮尼‧布朗(Brené Brown),靠一場演講吸引超過6000萬次線上觀看,成為美國媒體教母歐普拉節目座上賓,出了五本暢銷書,演講報酬一場高達六位數美金,還被皮克斯、IBM等爭相邀請擔任企業顧問。 年資僅兩年的菜鳥參議員巴拉克・歐巴馬(Barack Obama),在波士頓的一場造勢大會演說之前,只是個沒人聽過的伊利諾州素人,但在他登上演講臺之後,成千上萬的人認識他、追隨他,更搖身一變成為全世界權力最大的人之一。 他們的演說有什麼魔力,能讓聽眾欲罷不能、想要知道更多? 有24年實務經歷的演講教練高傑里(Trevor Currie)統整了他多年來協助領導者準備重要演說的經驗和案例,更以內容、口條和投影片這三方面超過50種標準,分析TED Talks 百大講者的演講,瞭解他們表現過人的原因,並將結果拆解為七大項: ◎祕密一:把牆縮小 也就是把範圍縮小。想像自己是名賣鞋的業務,與其想著要將整面牆的鞋賣掉,亂槍打鳥,不如根據顧客的需求,挑出適合的三雙鞋試穿,提升成交率。演講也是這樣,瞭解不同聽眾的屬性,切中需求,才能讓他們對你的內容買單! ◎祕密二:打造觀點的箭囊 想傳達的重點太多,帶小抄上臺看起來慌亂又沒自信。將重點當成箭矢,分門別類地裝進包含震撼開場、目的陳述、關鍵訊息、連接區塊等多口袋的箭囊裡,在演說中順手捻來,帥氣地射向你的目標。 ◎祕密三:加入強力訊息 以時事、故事、比喻、範例、引言……等會讓聽眾不知不覺被你吸引、說服的形式,將核心訊息加以包裝,豐富演說架構,讓聽眾更容易進入主題。祕密中的祕密:你認為TED Talks百大講者在標準的18分鐘演講裡會舉個例子?答案是,18個,一分鐘一個! ◎祕密四:讓視覺輔助推你一把 好的投影片有時勝過千言萬語。具有張力的照片和一目瞭然的圖表都能為投影片增色。切忌別使用煙火、風車等讓人眼花撩亂、瞬間出戲的特效。絕對禁止複製貼上書面資料,整場看投影片照稿唸。 ◎祕密五:完成迴路 萬事俱備後,就只差你在臺上的表現。和臺下眼神接觸別隨便亂掃射,保持一位聽眾三到五秒的頻率;語速不要過快,口氣像在聊天分享,搭配生動手勢和適時的停頓,讓聽眾沉浸在你的表演。 ◎祕密六:善用問題 利用停頓或復述問題爭取思考時間,並提供具結構性的答案,例如「我這邊想到幾點回應:首先,……第二,……」。面對突然答不上來的問題,可以反問:「你要不要先說說看為什麼想問這個問題?」或拋給聽眾集思廣益:「我有些想法,但我想先聽聽看大家的看法,有人有相關經驗可以分享嗎?」演講後的問答階段用得好,能讓聽眾對內容更加深刻。 ◎祕密七:信心的加乘 將彩排過程錄下來,反復練習,從自己的進步中汲取自信。上臺時,訓練自己把注意力往外放在聽眾身上,而非一直關注自己哪裡做不好。如果真的很焦慮要面對群眾,先在支持你的小團體面前演講來累積自信,再用這種自信去挑戰大魔王。 想讓聽眾為你瘋狂,讓你和你的才華更受矚目,只要一場感動全場的演說,你就能脫穎而出,甚至改變一生的命運! 本書特色 1.針對演講或準備演講的過程中會遭遇的問題,作者不只提供實用建議。幫助讀者提升故事講述能力,還傳授如何運用肢體語言或視覺輔助,提升自信與個人魅力,進而強化說服力和競爭力。 2.本書透過分析TED Talks百大講者最受歡迎演講,以及針對頂著C開頭頭銜(執行長、財務長、科技長)的優秀領導者演說,提供真實且值得效法的案例。 3.在最後「相關資源」處統整書中所提到的出眾演講,方便讀者自行前往,參照內文學習。 作者簡介 作者介紹 高傑里(Trevor Currie) 身為講臺顧問公司(Podium Consulting)的創辦人,高傑里的合作對象一字排開有執行長、公司董座、企業領袖,他們全都在高傑里的協助下蛻變成傑出的溝通者,許多讓人一戰成名的簡報或斬獲大單的產品提報,背後都有他的功勞。高傑里畢業於加拿大西安大略大學理察・艾菲商學院(Western University’s Ivey Business School)。他現與妻子梁善文以多倫多為家,夫婦倆育有兩個孩子。 譯者簡介 鄭煥昇 覺得兩點之間最近的道路不必然是直線,翻譯也一樣的譯者。師大翻譯研究所畢。譯有《專業之死》、《萬物的價值》、《性掠食者與牠們的帝國》、《從邪念到暴行》、《週四謀殺俱樂部》、《人但有追求,世界亦會指路》等書。 賜教信箱:huansheng@msn.com 譯者介紹 目錄 各界讚譽 引言:演說,是一種力量乘數 臺上20分鐘,臺下20年功 專家矛盾 第一章:把牆變小 你有所不知的品克 致勝的角度翻轉 第二組濾鏡 第二章:打造觀點的箭囊 震撼的開場 目的的陳述 關鍵訊息 用強力訊息去支撐內容、坐實內容 把區塊連接起來 將內容統整起來 讓收尾展現力量 第三章:加入強力訊息 樓臺上的英雄 使用範例 說故事 類比與隱喻 使用引言 使用證言 使用數據資料 溝通的三連勝 第四章:讓視覺輔助推你一把 在沙漠中脫穎而出 剪下貼上的浪費之處 用畫面讓人坐不住,也讓人動起來 認真執行的準則 身價百萬的馬克筆 你說合成什麼東西? 錨定主題 把破產品牌化 秀出差異 卡茲打破窠臼的祕方 糟糕的數學和糟糕的投影片 留意講義的重擔 別讓投影片搶走你的丰采 第五章:完成迴路 豁出去先生打臉自己 眼神接觸 不要把尷尬跟無效混為一談 像在聊天的口吻 為你的手勢與聲音注入生氣 穩健的臺風──手部版 視訊演說的取景、燈光和音效 速率和暫停 個人魅力的殺手──坑坑巴巴和嗯嗯啊阿 不確定感和句尾拉高的語調 現學現賣 互動 加入輕快的元素 錨定你的雙腿 第六章:善用問題 四個字毀了一場競選 答,還是不答 當風險管理遇上尖銳的問題 問答時的穩健臺風 呃,我不知道耶 遇到來砸場的如何解除武裝或拆除引信 必須有所節制使用的招數 第七章:信心的加乘 緊張的主播 彩排的報酬率 透明是一種幻覺 新兵訓練營 把專注力朝外 太平日子 星期天等級的自信 自信為自信之母 結論:感動千萬人 致謝 注釋 資源:值得參考的演講 各界推薦/推薦序 專業推薦 Allan/「簡報初學者」創辦人、AbleSlide內容總監 王介安/GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人 火星爺爺/作家、企業講師 李崇建/薩提爾推手 周震宇/聲音訓練專家 陳尹柔(Eva C.)/1111人力銀行公關總監兼發言人 許榮哲/華語首席故事教練 張宏裕/將苑領導工作坊主持人 歐陽立中/「Life不下課」主持人 (依姓氏筆劃排序) 好評推薦 「這本書會從根本改變你發表演講、敲定生意、激勵團隊的手法。再有經驗跟能力的公眾演講者都能在高傑里的書中找到嶄新而有用的見地。」──丹尼爾・品克(Daniel H. Pink)/《紐約時報》暢銷書榜首作家,著有《什麼時候是好時候》、《動機,單純的力量》和《未來在等待的銷售人才》 「《感動全場的演說之道》對想在大大小小場合說服或激勵人的講者,都是一本極其實用的作品。書中集結了關於講者和聽眾的各種敏銳觀察,並將這些觀察轉化成了任何人都會覺得容易上手的實務建議。」──奈傑・萊特(Nigel Wright)/前加拿大總理幕僚長 「我見過高傑里把膽小到不行的講者改造成簡報王牌。這本書把演講的技藝拆解成手把手的步驟教學,但也沒少了一系列的訣竅和絕招。經典的講者和簡報在此獲得了系統性的分析──對於任何想優游於大小聽眾之間的講者,這本書都是不可多得的武功祕笈。」──強・賴克斯(Jon Lax)/Facebook實境實驗室產品設計副總經理 「憑藉多年來的演講指導經驗,搭配對世界級知名講者入木三分的分析,高傑里讓再沒把握的講者如今也知道該如何制霸講臺。老鳥與菜鳥都必讀的一本書。」──卡麥隆・福勒(Cameron Fowler)/BMO金融集團策略兼營運長 「《感動全場的演說之道》書裡有滿滿的真人真事和具備可行性的心得,可以供所有想鼓舞聽眾動起來的你參考。如果你身處在靠影響力賺錢的領域,那這本書將可以讓你占盡競爭優勢。」──約翰‧瓦瑞勞(John Warrillow)/價值建造者體系創辦人,著有《公司賺錢有這麼難嗎》等書 「這本書是一把鑰匙,門後就是有效溝通的王國;言之有物,說服力十足。」──布魯斯・賽勒里(Bruce Sellery)/加拿大廣播公司(CBC)理財專欄作家、暢銷書《為什麼聰明人遇到錢就會犯蠢》作者 內容試閱 第三章 加入強力訊息 樓臺上的英雄 想像你已經當了七年的美國總統。在這七年當中,美國歷經了房市危機、經濟衰退,和最終的復甦。如今你有機會透過電視對上億的美國民眾談論國家的狀況,你會說些什麼呢? 合理的做法會是引用數據:就業增加了、債務減少了、消費者信心變強了。這些資料不是不重要,但大數據給不了人實感,一連串的數據很乾、很無聊。要讓你的重點和人產生共鳴,你可以嘗試聊聊明尼亞波利斯(Minneapolis)的瑞貝卡和班‧厄勒(Rebekah and Ben Erler),至少還在美國總統任上的歐巴馬是這麼做的。 在他2015年的國情咨文演說中,歐巴馬解釋了在七年前,瑞貝卡和班是新婚夫妻加新手爸媽。金融危機一來,班的營建工作頓時消失無蹤,而瑞貝卡當時一邊當餐廳外場,一邊用學貸就讀社區大學。他們縮衣節食,終於等到景氣慢慢好轉。瑞貝卡換了工作還加了薪,班則重新在工地找到了工作。他們有了第二個孩子。瑞貝卡寫信給總統說,「人在沒有選擇時可以如何從谷底再爬起,讓人驚嘆……我們是一個堅強而團結的家庭,我們從最最困難的時候撐了下來。」 歐巴馬重複了信的最後一行,「我們是一個堅強而團結的家庭,我們從最最困難的時候撐了下來」,然後接著說道: 美國,瑞貝卡和班的故事就是我們的故事。他們代表著千百萬一樣辛勤工作、一樣省吃儉用、力求上進的美國人。而你們就是我來到這個位置的原因。六年前的今天,在危機陷入最黑暗深淵的那幾個月裡,我站在國會山莊的這片階梯上,承諾我們會在新的基礎上重建美國的經濟,而當時我念茲在茲的,便是你們每一個人。這一路以來是你們的韌性、你們的努力,讓我們的國家得以浴火重生,變得更加強大。15 瑞貝卡和班也出席了這場演說,其中瑞貝卡被安排坐在國會大廳樓臺上的第一夫人身邊。厄勒夫婦是樓臺上的英雄:有血有肉、能讓人產生共鳴,具有代表性的市井小民,和無數的你我無異。這一招,你也可以學起來。 作為某個演講主題的專家,你應該很多時候都在談論各種抽象而複雜的概念,但這樣的你也應該知道,想用枯燥而概念性的內容來保持不冷場是多困難的事情。樓臺上的英雄可以為你想表達的概念注入生氣,讓抽象的訊息不再拒人於千里之外。你的演講甚至會因此讓人欲罷不能。 第一個把樓臺上的英雄以血肉之軀搬出來為演說增色的美國總統,是雷根(Ronald Reagan),當時他所發表的是他就任之後的第一場國情咨文。16美國總統每年都要在國會的聯席會議上──也在千百萬收看電視轉播的美國民眾面前──發表國情咨文演說來向全國報告國家的發展進度和執政黨來年的立法計畫。想像一下,要在一小時內把一個國家的治理狀況長話短說地講完,會有多麼困難。 以菜鳥總統雷根為例,他在首次國情咨文中談到了以下的重點,請你看看有沒有哪一點特別與眾不同:經濟發展、稅務徵收、政府開支、外交政策、憲政改革、軍事部署、民權發展,以至於蘭尼‧史庫尼克(Lenny Skutnik)。等等,蘭尼是誰?雷根對此說的是: 不過兩個星期前,在波多馬克河上的一場慘劇中,我們再次看到美國英雄最崇高的精神展現──這群英雄,就是一心一意在冰凍的河水裡搶救空難死傷者的救難人員。而其中一位就是在我們政府單位裡服務,年紀輕輕的蘭尼‧史庫尼克。他一看到有女性鬆開了直升機的繩索,就縱身一躍跳入河裡,將她拖到了安全之處。17 就在此時,國會爆出了長達40秒的如雷掌聲,全體與會者起立向樓臺上由第一夫...

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