商品描述
作者：威廉．莫爾頓．馬斯頓 出版社：堡壘文化 出版日：1140115 ISBN：9786267506509 語言：中文繁體 裝訂方式：平裝 內容簡介 DISC人格行為分析 全球大型企業愛用：強化團隊、改善管理、招募人才 人際關係適用：透過理解他人行為模式，達成家庭、朋友、情人關係的維繫 了解自己受用：幫助自己掌握自身優勢與弱勢，邁向更美好的人生與事業發展 1928年，生理心理學家馬斯頓在他的著作《正常人的情緒》中提出了DISC行為模型。他刻意選擇僅研究那些可通過客觀方法直接觀察和測量的心理現象。根據他的研究，馬斯頓理論化了情緒的行為表現，並分為四種主要類型，這些類型源自個體對自己與環境關係的感知。這四種類型為支配（D）、引導（I）、順從（S）和服從（C），並建立了一個模型，將這四種情緒表達形式整合進一個兩維、雙軸的空間。 馬斯頓認為人類的行為可以從兩個軸線來觀察，其注意力會隨著個人對環境的感知而有所不同，分為被動或主動，並取決於該環境是有利的還是對立的。透過將這兩條軸線垂直交叉，形成四個象限，每個象限代表一種行為模式： •支配（Dominance）：在對立環境中產生的主動行為 •引導（Inducement）：在有利環境中產生的主動行為 •順從（Submission）：在有利環境中產生的被動行為 •服從（Compliance）：在對立環境中產生的被動行為 他認為這些行為類型，是源自於人們的自我意識及其與環境的互動。這四種類型是基於兩個影響人們情緒行為的核心象限。第一個象限是個體對環境的看法，即環境是有利的還是不利的；第二個象限則是個體對自身掌控環境的感知，即是否感到對環境有控制權或缺乏控制權。 這本書，是要試著描述正常人的情緒，而當他們害怕、憤怒或欺騙時就不是正常的人。如果挖掘出最簡單的正常情緒元素，想在現實生活或心理學實驗室將它們組合成正常的複合情緒，就變得相對容易。此外，也相對容易地偵測（並消除）正常情緒元素之間逆轉的相互關係，這些關係就是「恐懼」、「暴怒」、「嫉妒」和其他異常狀態存在衝突和阻礙的起因。 DISC這個分析工具，有助於找出個人偏好的工作風格、了解與他人互動的方式，並提供工作習慣的見解。 企業常將DISC分析應用在包括團隊建設、領導力發展、溝通訓練及衝突解決等方面。 它也用來幫助領導團隊在制定行動方針時，利用衡量個人不同的DISC類型特質來解決問題或分配工作。 作者簡介 作者介紹威廉．莫爾頓．馬斯頓博士 律師、心理學家，創立了DISC人格分類系統，發明了早期版本的測謊機，並創作了漫畫角色「神力女超人」。 馬斯頓在哈佛大學先後於1915年獲得學士學位，1918年取得法學士學位，1921年獲得心理學博士學位。隨後十年間，馬斯頓在大學任教，同時開發了一種測謊器，雖然加州大學柏克萊分校的一名學生比他先發明了測謊機。在大學教書期間，馬斯頓認識了奧莉芙．伯恩，她是他的前研究生，後來成為他研究測謊儀的助手。 在馬斯頓的妻子伊麗莎白告訴他自己在生氣或興奮時血壓會上升後，馬斯頓意識到謊言與血壓之間可能存在關聯，於是他發明了收縮壓測試，該方法使用血壓袖帶和聽診器在詢問過程中間歇測量血壓變化，以探測說謊的跡象。這成為首個實用的測謊機。 1923年，馬斯頓試圖讓他的測謊器成為法庭上的有效證據，但並未成功。他認為這台儀器不僅可以應用於犯罪調查，也可以在愛情與心理治療領域發揮作用，聲稱該設備能夠揭示受測者的潛意識秘密。他還報告了其在解決家庭問題方面的成功，例如他聲稱一次測試顯示兩位分別與他人訂婚的年輕人實際上彼此相愛，結果他們認清情感並最終結婚。 此期間，並且在隨後多年，馬斯頓持續進行心理學研究，開發了他的DISC理論。DISC理論是一種將人們在有利或對抗情境下的行為分為支配、影響、服從和服從的系統。1928年，他出版了《正常人的情緒》一書，闡述了這一理論。馬斯頓的一項發現是性別在行為上的差異：他認為他的心理實驗證明男性在愛情中更傾向於服從，而女性則更傾向於引導。 之後，奧莉芙．伯恩與馬斯頓及其妻子伊麗莎白一起生活，形成了一段多元戀關係。兩位女性各自與馬斯頓育有兩名子女，伊麗莎白甚至為她的女兒取名為奧莉芙，並正式收養了奧莉芙的孩子。馬斯頓的兒子皮特表示，這種關... 目錄 第一章：常態性與情緒 你是「正常人」嗎？大概吧，多數時候你都算是正常人。然而，偶爾你勢必也會有所懷疑。你的「性情結」、你的情緒低落，或是你「深藏不露的恐懼」，有時對你來說似乎不那麼正常。而心理學也可能這麼判讀。本書旨在致力描述正常的情緒，這些情緒在我們每個人的日常生活中太過普遍而且基本，以致於迄今仍不曾引起學者和心理學家的關注。 第二章：唯物論、生機論和心理學 我們的問題在於：是什麼潛在的渴望（或希望），導致有些科學家堅決主張機械論概念，另有一些同樣聲譽卓著的科學家信奉某種形式的科學生機論？因為心理學就像其他的科學，幾乎所有派系或爭議性團體的根源都不是偏頗地傾向唯物論、就是傾向生機論。機械論者是「冷硬派」。他們總是心存懷疑，必須眼見證據為憑。生機論似乎跟宗教有非常密切的關聯，而宗教的特色或許可說是道德的情緒警察部隊。相較於唯物論者，生機論者的基本情緒趨向更細微、更複雜，而且更難定義。 第三章：意識的心靈粒子理論 打從思辨想法初萌芽，「意識是什麼？」這個問題就不斷被提及，但從未得到答案。然而，當今時代可以誇耀地問一個全新的問題：「意識是否存在？」意識存在的客觀證據，必定是間接證據，就像電、赫茲波，甚至經由神經組織傳播的擾動都是如此。電流、無線波或神經衝動本身，都不是有形到足以讓人藉助當前可用的儀器，透過自身的感官觀察得到。 第四章：運動意識是感受和情緒的基礎 有沒有人知道，為什麼假設「一切意識的終極本質都是感覺」的風氣如此普遍？有心理學家表示：「我們稱之為意識的這種東西，只能透過內省分析，亦即觀看我們內在發生的事。」而運動意識就是情感意識。運動覺或運動意識的最簡單單位是愉快和不愉快的感受，而一系列運動覺中第二簡單的是初級情緒。 第五章：初級感受的整合原則 生理學家和神經學家的理論似乎都一致同意，不愉快跟神經衝動之間彼此干擾或衝突有關，而愉快的特徵要不是沒有衝突，就是衝動在中樞神經系統中暢行無阻。那如果我們的初級感受（愉快和不愉快）仰賴運動中樞中神經衝動之間的聯盟和對抗，那麼這個運動現象如何傳達到意識？ 第六章：初級情緒的整合原則 運動自我與運動刺激之間整合關係的「情緒環」，其中，支配（D）、引導（I）、順從（S）和服從（C）分別代表整合情緒系列的節點。每一個點分別代表兩組整合關係之一的一種變化，達到了最大程度並且開始改變。節點上這四種情緒，不會因為摻雜系列中相鄰情緒的性質變化而改變，可以簡單的稱為「初級情緒」。 第七章：支配 支配似乎是動物或人類中，最基本且最原始的情緒整合類型。去大腦的狗和猴子，在對任何對抗性運動刺激的反應中，都會出現一種典型的支配情緒，而那些運動刺激的整合力量或強度，都低於動物的運動自我。動物、幼兒、成年男性和某些女性共有某一類型的支配反應：追逐任何逃離主體的東西。一方面，這種行為使逃跑的動物與主體成了對抗關係。另一方面，這種行為清楚地指出逃跑者的強度低於主體。 第八章：服從 無生命的物理力量會透過在對抗處減少自己的強度，以此服從強過自身的對抗力。這種服從可以稱為「被動服從」。如果更強的力對反應物注入新鮮能量，以此迫使反應物主動往新的方向運動，或是改變形式或物理表現，這種服從可以稱為「主動服從」。無論哪一種情況，原始力減少或活動形式改變的量，就是反應物的初始強度，與獲勝對手的較高強度之間的差異。... 內容試閱 第七章：支配 人類和動物行為的支配 支配似乎是動物或人類中，最基本且最原始的情緒整合類型。誠如我們提過的，去大腦的狗和猴子，在對任何對抗性運動刺激的反應中，都會出現一種典型的支配情緒，而那些運動刺激的整合力量或強度都低於動物的運動自我。 戈爾茨發現，去大腦的狗除了他描述為「暴怒」的情緒，沒有表現出任何情緒。動物表現的這種反應，似乎構成了不受約束、侵略好鬥的支配情緒類型。這隻狗和正常動物之間的差異──顯然是缺乏其他情緒反應的原因──在於，去大腦動物無法引起整體強過整個運動自我的運動刺激。 當然，在大腦半球缺乏高位整合中心的情況下，可以預期出現這種效應。此外，基於相同的理由，所有運動刺激都會作為對抗性刺激影響運動自我。一方面，緊張性放電的微小單位勢不可擋，另一方面又跟微小單位聯盟，這種情況只能發生在緊張性中樞層級以下的運動心靈粒子。因而，這種中斷或促進，無法造成運動自我（或總緊張性放電）因對抗而減少或因聯盟而增加。所以，根據我們先前的整合分析，一方面會出現服從情緒，另一方面則是愛或「性」等更高的愉快情緒元素（亦即引導和順從）大概不可能出現。這完全就是戈爾茨報告的結果。去大腦動物中唯一完整的整合機制，顯然只有增強緊張性放電，來回應整體較弱的對抗性運動刺激。只要緊張性放電增強機制本身未受損，這種反應就會持續存在。由此產生的行為，將是對環境刺激不受約束的侵略攻擊，唯一留存的情緒則是純粹的支配。 觀察嬰兒的行為時，我們同樣發現，同一類型的支配情緒最早發展出來。事實上，華生報告，這種支配的行為類型，屬於天生或非習得的情緒反應。華生依循文學先例，將這種反應稱為「暴怒的情緒」。若非華生描述的行為似乎清楚表示既有純粹的支配反應、又有阻撓的複雜因素，就不會有人特別反對追隨詩人將整體反應稱為「暴怒」。然而，根據我自己和華生的觀察，確實有證據證明，嬰兒一開始出現支配的反應時，通常沒有阻撓或反對的元素。隨著支配情緒持續攀向高峰，這種元素或多或少逐漸滲入兒童的反應。 華生將引起「暴怒」反應的環境刺激，描述為「阻礙身體運動」。 他使用的方法是，用兩隻手緊緊夾住嬰兒的頭、往兩側手臂施壓，或將雙腿緊緊併攏。當然，孩子感到的這些環境刺激是對抗的力。對抗性刺激整體低於嬰兒的緊張性運動自我，否則先前的身體姿勢或姿態就會改變，出現與緊張性身體運動相反的新類型。然而，出現的卻是「整個身體硬梆梆，手、手臂和腿自由揮動，同時屏住呼吸。」全部徵兆都是先前緊張性姿勢和運動的增強或放大，對抗性刺激會阻礙、但不會整體中斷這些姿勢和運動。簡而言之，在克服整合力小於自身對抗力或阻礙力的過程中，嬰兒的運動自我增加。 到目前為止，除了純粹支配，找不到其他任何整合現象存在的證據。華生說道：「一開始沒有哭，然後嘴巴張到最大，屏住呼吸直到臉色發青。」在阻撓或反對的元素開始顯現之後，整體反應可能出現尖叫或哭泣。這種阻撓的複雜元素性質，將在後續章節中更詳細地描述。目前，只要清楚區分兒童行為的純粹支配與參雜阻撓的支配就足夠了。參雜阻撓的支配或許可準確地名為「暴怒」，因為暴怒一詞的文學意義似乎相當符合心理-生理事實。 總之，在去大腦動物和10到15天大的嬰兒身上，都能發現相當明顯的支配情緒。 幼兒支配反應的發展 在多數的情況下，一般兒童的支配情緒似乎在兩、三歲前無拘無束地發展。華生曾提到，在他女兒兩歲那年，有次穿越擁擠的街道時，激發了極端支配的「永難忘懷的經驗」。那時，孩子走著走...