商品描述
規格標示 使用國家 僅限日本境內使用 方案規格 以購買方案的總流量為主。(3GB/5GB/10GB) 如果有效期間內使用超過總流量,剩餘天數可以無限使用低速流量128Kbps。 附註※1 使用天數 以購買方案的天數為主。(5天/7天/15天/30天) 均為日本當地日期作計算,開通當日即算一天。 開通有効期限 eSIM下載連結發出後一年 *開通有効期限過後您將無法使用該SIM卡。 請在開通有効期限內開通卡片。 SIM 尺寸 此乃eSIM產品,不包含實體SIM卡 當地電信營運商 Docomo 最優速度 4G/LTE、375Mbps下載/50Mbps上載 附註※2 客服中心 提供日本當地電信商的專業客服。 擁有中文、英文、日文的客服專員,可透過電話或是通訊APP進行聯繫,第一時間解決您的問題。 包裝附件 中英文安裝說明書 相容設備 本產品【僅供用於eSIM支援機型】及【無鎖定SIM卡手機】。 購買前請確認您的手機是否支援eSIM和無SIM卡鎖定。 流量儲值及延長天數 不支援加值和使用期限延長 ◆【出貨時間】◆ 此商品會於下單後1-2個工作日內(不包含六日及國定假日), eSIM屬虛擬產品,以電郵方式交付,沒有物流出貨程序。 下單後,請務必於結帳畫面的備註中留下您的正確電子信箱。 ◆【使用方法】 三個簡單步驟便可以開始使用! 步驟1 發行啟動碼 ↓ 步驟2 安裝eSIM ↓ 步驟3 開啟數據漫遊 *請在穏定的網路環境啟動 eSIM。 我們備有詳細中文說明書和APN設定動畫,手把手進行教學,誰都可以完成設定。 ◆【售後服務】 - 如完成以上兩個步驟仍無法上網,請透過以下方法聯絡客服中心, 並提供卡號以及APN設定截圖,我們可以最短時間為您查看SIM卡狀態和提供建議。 ■ LINE公眾號:@jpmobsupport ■ WeChat公眾號:jpmobsupport ■ WhatsApp:+817043517679 ■ FaceBook:https://www.facebook.com/jpsmartsim ■ E-mail:sim-support@m.dxhub.co.jp -中文客服營業時間:日本時間早上10點-晚上6點全年無休 (日本長假如12月—1月新年假期、5月黃金週、8月盂蘭盆節假期等除外) *注意 : 日本樂天官方嚴選客服僅對應產品前期諮詢、售後出貨/退換貨相關客服,網卡啟用後請依照上述方式聯繫服務商客服做諮詢 ◆【溫馨提示】 -由於倉庫無法出貨同一訂單中混有eSIM和實物SIM卡, 因此如您欲購買eSIM和實體SIM卡產品, 請您分開下單購買, 謝謝您配合。 -eSIM的兌換電郵發出後視同完成交易, 無法受理退款或換貨。 -下載eSIM的QR Code 僅能用一台手機裝置掃描一次,掃描後即失效,無法再更換裝置使用。 已使用之QR Code無法補發新QR code,亦不接受取消訂單或退款。請確認無誤後再進行掃描和設定程序。 -在地下、山區、沿海地區、高速公路、新幹線或建築物死角等地點無線電波較弱,收訊略差屬正常現象。 即使在無線電波的服務區域內,上網品質會根據各種條件而改變。 -如在當地無法上網,請利用飯店或公共場所的免費WiFi,在服務時間內聯繫客服中心。我們樂意提供協助。 您亦可以在出發前先加入客服的聯絡方法,和參考設定影片。 -有複數SIM卡包括(eSIM) 同時存在的話,極有可能會影響網路使用,我們建議一台手機只使用一張SIM卡。 使用前建議將原SIM卡關閉,無法一次開啟兩個以上eSIM。 -可用網路共享,但不建議這樣做,因為它會導致數據流量突然增加,並可能降低通訊速度,影響使用體驗。 ◆【方案種類】 <總量型方案> 5天3GB 7天3GB 5天5GB 7天5GB 5天10GB 7天10GB 15天10GB 30天10GB <每天吃到飽方案2GB> 毎日1GB吃到飽 5天 毎日1GB吃到飽 7天 毎日2GB吃到飽 5天 毎日2GB吃到飽 7天 毎日2GB吃到飽 15天 附註: ※1請遵守日本當地的公平流量使用原則,如果您短時間內使用大量數據,有機會被當地電信業者判斷為異常使用並限速。 ※2所列的通訊速度是根據基於技術標準的最優值,但不保證為有效速度。 通訊速度可能會根據通訊環境和擁塞情況而變化。此外,最大通訊速度會根據您的所在地而有所不同。