與人連結:成功不是單人表演!世界頂尖領導大師與人同贏的溝通關鍵(全球暢銷經典)
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與人連結[全球暢銷經典]:成功不是單人表演!世界頂尖領導大師與人同贏的溝通關鍵

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作者:約翰.麥斯威爾 出版社:商業周刊 出版日:1080307 ISBN:9789867778550 語言:中文繁體 裝訂方式:平裝 內容簡介 世界頂尖領導大師──麥斯威爾博士, 讓全球3000萬人跟隨的「致勝連結法」, 已幫助《財星》雜誌前五百大企業、國家領袖、頂尖企業領導人, 連結同贏──更幫你獲得信任、事業與影響力! ★《紐約時報》、《華爾街日報》經典暢銷書★ ★全球授權超過15個國家、影響逾3000萬人★ ★美國亞馬遜書店讀者評價近5顆星★ ▶你是否想過── >>為什麼每次發言或簡報時,根本沒什麼人在聽? >>為什麼好不容易提出的創意與想法,老是得不到贊同? >>為什麼有些人可以讓人心甘情願地幫助他? >>為什麼工作表現優異,卻遲遲無法加薪或升遷? >>為什麼有些人在事業、人際關係上較容易獲得成功?…… ──請放心,世界頂尖領導專家麥斯威爾博士跟許多人一樣, 也曾找不到這些問題的答案。在他職涯發展初期,明明充滿企圖心及目標, 卻總是苦惱:「為什麼大家都不聽我說?不肯幫我?不願意跟隨我?」 直到一場演講讓他發現:世上沒有解決不了的問題,只有不會溝通的人。 成功不是一場單人表演!想要有效溝通、獲得成功,「連結」就是一切! >>>如果你先去幫助別人得到他們想要的,他們也會幫你得到你想要的。──吉格.金克拉(Zig Ziglar) ▌「我的成功,來自於我曾經很糟糕。」擁有三千萬人追隨的麥斯威爾博士,如何把不擅長的事變擅長?發揮絕大影響力! 連結是什麼? 連結是一種能力,可以認同對方、與他們產生共鳴,增加你對他們的影響力。 為什麼這件事那麼重要? 因為,溝通和連結——是發揮潛能、改善人際關係與領導的一切基礎! ◈無論你是銷售人員、講師、領導者或是總統,都需面對的溝通真相是…… ◈連結關鍵在他人!別在自己身上找答案。 ◈傳遞訊息時,有沒有傳達「你自己」?四要素,創造強大連結力! ◈別向鸚鵡學表達!如何建立你的溝通風格? ◈溝通已完成?不,這是你最大的錯覺。你得做什麼,人們才會全心傾聽? >>>專業人士獲得發展及晉升的首要標準,就是有效溝通的能力。──《哈佛商業評論》(Harvard Business Review) ▌「比起天賦,連結更重技巧!」麥斯威爾博士的5大原則╳5大練習,已成功協助超過五百萬名領導者及不計其數的工作者,打破障礙、與人同贏。 每個人都在溝通,但極少人能真正與他人連結。無論是一對一溝通、團體發言, 或是面對一群聽眾,在所有溝通情境下,你和成功之間只缺一樣東西! ◈六大方法運用「共同點」,讓他心甘情願站在你這邊; ◈別對著人們頭頂上開槍!兩大問題,幫你說重點; ◈你總在做「墓地溝通」?如何用一封信、一個故事讓人「活過來」; ◈「激勵等式」,讓人們不只聽,還能起而行? ◈想要增加信任度?你得說真話、承認不完美……。 >>加一點自己的故事,就能創造更多說服力? >>比起「成功案例」,人們對「失敗」更有記憶點; >>說服,不是靠我們說了什麼,而是他們理解多少。簡單原則能幫你達成目標…… 全球最具影響力的領導大師——致勝連結法,無須天分與經驗,人人都能學習且實證有效,立刻提升生活、事業與家庭的高效能溝通! 作者簡介 譯者介紹 吳宜蓁 英國羅浮堡大學圖書資訊碩士。目前專職口筆譯工作,樂於在語言交流過程中不斷充實與成長。譯有《防彈腦力》、《星癒奇蹟》、《勾引六十億個買家》等。 目錄 │推薦序│溝通從聆聽開始,連結就對了!/黃永猛 │推薦序│將生命中的每個人「連結」成意義/溫肇東 │推薦序│連結——從聽者的角度出發/張瀞仁 │推薦序│想感動人心?你得學麥斯威爾博士的連結溝通/王東明 │前 言│ 提升人際關係、工作和生活的「致勝連結法」 第一部 與人連結的同贏原則:你如何讓人心甘情願站在你這邊? 01 我怎麼把不擅長變擅長?發揮強大影響力!  成功的祕訣是?/改變職場及人生的關鍵/總統與領導者都需要面對的溝通真相/銷售、講師及認識新鄰居……人人皆需要的能力/我如何把不擅長的事變擅長?/改變你及其他人生的勇氣/連結就是多一點交談?錯!正確答案是……/阻礙公司成長最重要的因素 02 連結關鍵在他人!別在自己身上找答案  連結災難——照本宣科的演說者/所有問題的根源:只看到自己 /一場演說,改變我的人生/無法把焦點轉向他人的四大困境/你在「人的事業」中,提供了什麼?/與人連結,人們會問你的三個問題/頂尖溝通者懂得:「如果我是你……」 03 超越言語力量,有效溝通的四大成分  你的「行為」太大聲,我聽不見你「說的」/傳遞訊息時,有沒有傳達「你自己」? /超越言語的力量——四關鍵,建立有效連結/別向鸚鵡學溝通!找出你的風格 04 想要輕鬆連結?不可能!成功永遠需要能量  你所投入的,必會引發他們迴響/成為社交高手的十個祕訣?/能量使用策略!五大主動連結的方法 05 比起天賦,連結更重技巧!你得這樣做 名人、作家及政治家,一定懂連結?/溝通已完成?不,這是你最大的錯覺/你得做什麼,人們才會全心傾聽?/從領導大師身上學——連結藝術/我的成功,來自於我曾經很糟糕 第二部 與人連結的同贏練習:成功不是單人表演!你如何贏得信任與事業? 06 運用共同點!避開傲慢、控制,傾聽提問最有效  假定、傲慢、冷漠與控制,讓「你我不同」/六大方法,培養共同點心態/先行動者,得到更多 07 頂尖連結者懂得做溝通最困難的事——保持簡單  溝通——愈簡單愈困難/跨文化的「三S」溝通/簡單的藝術!九個字的精湛演說 08 一封信、一個畫面與故事,你如何製造人人享受的經驗?  別做「墓地溝通」!運用趣味,讓聽者「活過來」/讓你想仔細聆聽的溝通者特質是什麼?/做那個你想要與他連結的溝通者 09 「激勵等式」,讓人們不只聽,還能起而行?... 自序/導讀 推薦序3 將生命中的每個人「連結」成意義 「Connecting People」是多年前Nokia的廣告詞,為其品牌的崛起傳遞了很簡單、有效的訊息。一個來自北歐「地廣人稀」的社會,人與人之間確實有通訊連結的需要。更有意思的是,這個意義在台灣更被延伸到「科技始終來自人性」,也被廣泛運用在各種場合;我在「科技與人文社會」的課堂上,常常拿這句話來討論科技與人文「兩種文化」的辯證。 「連結」可以是通訊、科技,有形的溝通工具和功能,也可以是賈伯斯(Steven Jobs)在二○○五年對史丹福大學(Stanford University)畢業生的演說中,回顧他這一生所提到的「Connecting the Dots」。透過個人深刻的反思,將生命中的點滴連結成意義。 在這二層「意義」之外,本書作者約翰.麥斯威爾又提出第三個層次的意思,如同他的英文書名「Everyone Communicates, Few Connect: What the Most Effective People Do Differently」,每個人都在與人溝通,但只有少數人做到「與人連結」(Connect),而他整本書就是在教你如何更有效地與人連結。 約翰.麥斯威爾是國際知名的領導學專家,寫過很多領導方面的暢銷書。這本書雖以「連結」為核心,但也不時會提到成功的領導者或溝通者他們是如何做到真實、深刻的「連結」。領導和與人連結有許多相通之處,因此不難明瞭他為什麼會出這本書了。果不其然,此書在美國銷售超過二十萬冊,並授權到十五個國家,顯示出這個議題在市場上是有賣點的。 作者從自己的經驗出發,同時旁徵博引各種成功、失敗的例子(尤其是演說的場景),讓讀者了解什麼才是真正及有效的連結。最核心的概念是「連結關鍵在他人,別在自己身上找答案」,你有沒有注意到他人的需要,亦即同理心;成熟是一種設身處地,從他人立場看待事情與行動的能力。我們在溝通時,往往只是一股腦地希望對方聽我的,而不在乎對方想要的或他在想什麼,因此常常有溝沒有通。 連結並不是多一點交談,而是因應連結的對象:你在乎我嗎?你可以幫助我嗎?我可以信任你嗎?當然,溝通及連結不只是語言的問題,要想建立有效的連結,在視覺上、智識上、情感上及言詞上都必須交互運用,才能在思想、情緒和行動各個層面傳遞出完整的訊息。 與人連結歸根究柢就是——「人的事業」(People Business),星巴克之所以成功,他們不是在咖啡產業中為人們提供服務,而是在人的事業中提供咖啡;台灣的餐飲要建立品牌亦應如此,不管你提供的是滷肉飯還是珍珠奶茶。 作者提出很多如何與人深刻連結的各種方法,其實都不難,只看你願不願意去做。例如第六章中,他強調連結是一種選擇,進而提出每天練習的方法,他建議: 選擇花時間與人相處; 藉由聆聽找到共同點; 對他人感興趣,並主動提出問題; 為他人著想,找出感謝他們的方法; 願意讓別人走進自己的生活中; 關心別人,讓他們知道你有多在乎他……。 類似以上的練習,作者提出很多提示,幾乎每一章... 各界推薦/推薦序 各界讚譽 日常生活中,打從販夫走卒到達官顯要,部屬與主管的關係維繫, 管理階層政策的向下執行宣導,無一不需要以「溝通」作為媒介與手段, 可以說溝通充滿了我們人生的每一刻。 因此,如同本書開頭所述──想要成功,你必須學習如何與他人真正地溝通。──黃永猛(知名企業講師、《經濟日報》談判秘笈專欄作家) 每個人都在與人溝通,但只有少數人做到「與人連結」。 作者從自己的經驗出發,同時旁徵博引各種成功、失敗的例子, 讓讀者了解什麼才是真正及有效的連結。作者提出很多如何與人深刻連結的方法, 只要做到其中一、兩項,就會改善你與周遭人們的關係以及和他們的連結。──溫肇東(政治大學科技管理與智慧財產研究所兼任教授) 「真正說服人們的,不是我們說了什麼,而是他們理解了什麼」。 原來,永遠站在對方的立場想,就可能超越年齡、性別、宗教、文化等種種藩籬,建立真正的連結。 看完這本書,內向者如我可以更有自信地跨出舒適圈,去和不同的人建立各種連結,希望你也是。──張瀞仁(美國非營利組織Give2Asia亞太經理) 約翰.麥斯威爾博士以自身經驗出發、撰寫的《與人連結[全球暢銷經典]》, 內容中提到很多與人連結的方法,每個方法都有案例、參考重點與提醒! 如果你不想開口只有匠氣,想提升自己的說話感染力,這本書絕對值得你閱讀!──王東明(企業講師、口語表達專家) 雙贏推薦(按姓名筆畫排序) 丁菱娟│世紀奧美公關創辦人 王東明│企業講師、口語表達專家 張瀞仁│美國非營利組織Give2Asia亞太經理 黃永猛│知名企業講師、《經濟日報》談判秘笈專欄作家 溫肇東│東方廣告董事長、創河塾塾長

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