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作者: 麥可索倫森Michael S. Sorensen 系列: 綠蠹魚Read It 出版社: 遠流出版社 出版日期: 2022/01/26 ISBN: 9789573294030 頁數: 304 內容簡介 傾聽的力量:練習一個神奇的傾聽法則,創造圓滿關係,讓人信任讚嘆「你都懂!」 內容簡介   #亞瑪遜書店暢銷第1名   #全球12國語言版本,一致好評   #累積超過8,000則五星評價   一個簡單的小改變,又能徹底翻轉你的人生!   你是否曾經苦惱:為何他都聽不進去我的話?你是否不太會處理高度情緒化的場面?本書提出一個久被忽略、但在關係中非常重要的魔法要素:對話中的認可(validation)技巧,能使你瞬間提升溝通能力,大幅改善人際關係。   「認可」是一個非常強大的工具,使用起來卻非常容易,透過本書所設計的簡易練習,你就有機會成為他人眼中的貴人,為他人的生命帶來不同。   只要學會了「認可」技巧,我們縱然不同意對方的立場,也可以讓自己在對方眼中是   ★一個很好的聊天對象   ★非常善於傾聽的人   ★能順利化解人際衝突   ★圓滿處理跨部門歧見   ★在你身旁可以感到自在   本書以清晰的筆調說明「認可」技巧為何具有如此強大的能力,接著用四個步驟來練習如何輕鬆掌握「認可」的不同面向:   ♦如何獲悉對方真正的心意:運用「同理聆聽法」   ♦如何進行有品質的溫暖對話:採用對等的情緒   ♦如何讓對方聽進去你的建議或改善方案   ♦讓對話達到圓滿的結尾:再度認可對方的發言。   當我們運用「認可」技巧,仔細聆聽對方的話,將可以立即改善彼此的溝通效益,創造圓滿的關係,化解誤會與情緒,而別人也會願意把他們心裡的話告訴你,因為對方覺得「你懂」。   利用書中提到的認可技巧進行傾聽,不但會大幅改善生活與職場上的關係,更增加了人們接受你建議的可能性,提升你陪伴別人度過困境的能力,幫助你輕易駕馭對方情緒的變化。 專業推薦   丁菱娟╱影響力學院創辦人   小虎(羅鈞鴻)╱知名講師、聲音教練   王介安╱GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人、銘傳大學傳播學院助理教授   周震宇╱聲音訓練專家   洪仲清╱臨床心理師、暢銷書作家   范希平╱公益平臺基金會顧問   黃柏嘉╱諮商心理師   魏世芬╱聲心修繕師、暢銷作家   ♦先懂聽,再懂說,將從溝通中得到許多珍貴的禮物。--周震宇╱聲音訓練專家   ♦「傾聽」是溝通中,大家常常忽略的重點,作者以深入淺出的實例讓讀者心領神會「傾聽的力量」,讓大家在生活與職場上更加順風順水,也更有效的維繫甚至強化了各種人際關係!--范希平╱公益平臺基金會顧問 作者簡介 作者簡介 麥可.索倫森(Michael S. Sorensen)   楊百翰大學企業管理系畢業,市場行銷專家。他畢生探求「找出營造美滿人生的最佳方式」,多年來在各種諮商、教練課程當中累積了無數個有效溝通的案例,融會貫通之後撰寫出本書。   他曾連續五年、每週2次不間斷地接受關係的諮商,又遍讀各種關於人際互動與關係的書籍,整理出一套簡單、但實證非常有效的溝通法則,可以使別人願意聆聽你,使你與他人建立緊密而圓滿的關係。   他開設了「I Hear You」podcast節目,也是「優質人際關係大師課程」的創辦人,幫助過無數的人修補破碎的關係,重新激發自信,在愛與生命中建立連結。邀請他分享的單位包含財星500大企業、美國國防部等。 譯者簡介 朱詩迪   政大俄文系畢業,曾任影展電影字幕翻譯,目前兼職自由翻譯工作,譯有《留一段時間給自己》等。 內容目錄 目錄 序言 第一篇:認可的力量 第一章:值得你用心學習的溝通技巧 第二章:認可的基本概念 第三章:常見的誤解 第四章:從同理心出發 第二篇:認可的四步法 步法一:同理傾聽 步法二:認可情緒 步法三:在適當情況下給予建議或鼓勵 步法四:再次表示認可 第三篇:綜合應用 現實情境 結語 後記 謝辭 ISBN: 9789573294030

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