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以下書況,主觀上皆可閱讀,若收到後不滿意,『都可退書退款』。 書況補充說明: B 自然泛黃書斑、髒污。 【購買須知】 (1)照片皆為現貨實際拍攝,請參書況說明。 (2)『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料,若有疑問請留言,但人力有限,恕不提供大量詢問。 (3)『附件或贈品』,不論標題或內容簡介是否有標示,請都以『沒有附件,沒有贈品』為參考。 (4)訂單完成即『無法加購、修改、合併』,請確認品項、優惠後,再下訂結帳。如有疑問請留言告知。 (5)二手書皆為獨立商品,下訂即刪除該品項,故『取消』後無法重新訂購,須等系統安排『2個月後』重新上架。 (6)收到書籍後,若不滿意,或有缺漏,『都可退書退款』。 [商品主貨號] U102651569 [代售商品編號] 102828400219 [ISBN-13碼] 9787521706024 [ISBN] 7521706021 [作者] L.大衛‧馬凱特 [出版社] 中信出版社 [出版日期] 2019/06/30 [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。) 作者認為,領導力是一種釋放人類才智和潛能的藝術。你也許可以通過金錢、職位、權力或脅迫獲取某人的支持,但是才智、激情、忠誠和頑強拼搏的精神只能建立在個人意願的前提下。無論你處於組織系統的哪個位置,你都需要閱讀本書。 ·領導者:如何釋放下屬的熱情、才智和能量 ·員工:讓上級更放心地將決策權下放 ·組織:優化流程,建立更簡單、高效的激勵機制 ·政府、企業、學校和家庭:揭示人與人的相處之道,具有普遍性 我們正處於經濟和社會發展非常深遠的轉型期之一,我們的首要工作由工業時代的“控制”轉為智能時代的“釋放”。我們要開啟“領導者?領導者”模式,在變化的環境中掌控全域,在轉型期逆勢生長。 L.大衛·馬凱特(L.David Marquet) ★美國第七艦隊潛艇指揮官 ★美國外交關係委員會終身理事 ★哥倫比亞大學資深領導力導師 他是美國海軍學院高材生(美國第39任總統吉米·卡特、五星上將切斯特·威廉·尼米茲均畢業於該校),1999?2001年指揮美國海軍聖塔菲號攻擊型核潛艇。不到一年,他就將原本管理混亂、士氣低落、倒數第一的聖塔菲號打造成太平洋艦隊中凝聚力、戰鬥力俱佳的艦艇,贏得很多獎項。 離開海軍後,他加入Next Jump公司,為AT&T公司、美國銀行、摩根大通、百思買等全球知名企業提供領導力諮詢服務。 目 錄 致謝 推薦序 每個人都能發揮更多的才能和價值 史蒂芬·柯維 前言 人人都是天生的領導者 人物介紹 第一部分 重啟 1 | 失敗如何塑造你 在翻車魚號上,我感受到了自己所領導的潛艇值日團隊所迸發出來的能量、熱情和創造力。 2 | 優化組織 在優化組織的時候,你和團隊和眼光是放在本任期內還是更長遠的未來?為了促成長遠的成功,我不得不忽略聚焦短期的獎賞體系。 3 | 臨危受命 你的擔當意識有多強?我發現改革計劃中最困難的一環就是自己的勇氣和堅毅。 4 | 挫敗時刻 你真有好奇心嗎?在之前的服役生涯中,我所表現出來的好奇心只不過是質疑,絕非真正的好奇心。 5 |自我驅動 當聖塔菲號每況愈下時,船員們採取“保持低調”的處世態度。他們做任何事情的動機都是避免犯錯。他們只關注達到最低標準而忽略其他更高目標。 6 | 他們吩咐,我照辦 “領導者?追隨者”模式的後果:被動的船員、缺乏首創精神、永遠在等待別人、指揮官不在場情況下,長官們處於“癱瘓”狀態。我們需要改變所有的一切。 7 | 追求卓越還是避免犯錯 雖然船員們並不十分清楚究竟該如何改變,但是他們是求變的。 第二部分 掌控 8 | 微調流程 在你的組織中,何種方式能夠最好地改變決策權體系?最後我發現只要你下定決心改變,這個問題將迎刃而解。 9 | 創新的風險 行為舉止可以開啟思維模式,比如“三名原則”??船員需要用三個名字和拜訪者打招呼??拜訪者的名字、船員自己的名字和潛艇的名字。 10 | 信任和默契 在你的組織裡,你是否上演過“拿一塊石頭給我”的橋段。在這種橋段裡,對於目標的模糊理解導致時間浪費。我們需要改變它。 11 | 我計劃…… 在你的組織中,高級管理者和員工的工作積極性如何?改變我們說話的措辭方式可以顯著改善工作積極性。 12 | 你並不重要 你是否喜歡幫助人們獲得正確答案?我曾經如此並且讓事情變得更糟糕。 13 | 監管體系並非都重要 花精力去優化工作流程本身使組織更有效率,而花精力去監管工作流程使組織更沒有效率。 14 | 將想法說出來 為了在彙報時少犯錯誤,船員們儘量少說話,這是潛艇部隊的一個通病。而我們要努力鼓勵整支團隊說出他們對於未來的所看、所想、所認為、所懷疑、所擔心、所焦慮和所希望。 15 | 外部協同 誰是組織監管者?你怎麼最大限度地發揮他們的作用?擁抱外部監管組織幫助聖塔菲號掌控自己的命運。 第三部分 才能 16 | 減少錯誤 就管理組織而言,你是否對“錯誤恰好發生了”這個理由感到滿意呢?我們打破了錯誤是不可避免之神話,並提出一種減少錯誤的方法。 17 |虛心求教 在任何事情上,伴隨著“虛心求教”的內心想法,我對於潛艇檢查工作展現出冷靜,甚至是心甘情願,這個想法可以維持我的內心平衡和提升洞察力。 18 | 小轉變 在一個充斥著簡報的組織裡,要轉變思維模式需要大量努力,但是你可以從簡單的轉變開始:比如在下一次會議之前,提前佈置一些人們需要預先閱讀或思考的任務,讓他們對這些任務負起責任。 19 | 強調願景 你是否想過這樣一種情況:人們說理解你談話的內容,而實際上他們根本就不理解?所以,不間斷且前後一致地重複同一個信息很重要,而改變信息內容會導致困惑和漫無目的。 20 | 最後的調試 即使是在意外事故下,釋放決策權也會產生更好的結果。 第四部分 闡明 21 |晉升計劃 給予你的員工目標,讓他們自己去思考適宜的做法。 22 | 激勵常在 很多的組織在事業初期非常注重激勵,但是在之後的某個時期就莫名其妙地丟失了。請談論激勵,用你的豐富經歷去激勵員工,將激勵嵌入你的指導原則,將它們用在效率評估報告書和船員的頒獎致辭中。 23 | 指導原則 首創精神、創新、精通的技術知識、勇氣、責任與擔當、銳意進取、誠信、授權 、團隊協作、開放、及時,讓各階層充滿領導力。 24 | 即時認可 當員工獲得成就時,你是否在事情過去很久,甚至員工自己都忘記此事的時候才給予認可?我們認識到,不能讓行政滯後干預員工的成就認可。 25 |提早準備 國家需要我們提前十一天被調用,我們從容不迫地接受了國家的提前調用,因為我們已經在執行提前三周完成潛艇各項準備任務的計劃。 26 | 打破“盲目服從” 我的船員並不等待命令。他們只是做需要做的事情並通知合適的人。全程都是“領導者?領導者”模式。 27 | 機制匯總 我們所形成的領導框架主要由三部分組成:掌控、才能與闡明。我們需要讓每個人的智能、創造力和能量完全參與進來。 28 | 釋放優於授權 從本質上看,釋放與授權是不一樣的。“釋放”承認在每個人體內與生俱來的天賦、能量和創造力,並且我們創造條件促進這些天賦地顯現。我們沒有權力將這些天賦轉嫁給其他人或者“授權”其他人使用這些天賦,這樣的做法恰恰是在阻止天賦的自然顯現。 29 | 漣漪激蕩 “領導者?領導者”模式的實行還有兩個額外的成就。第一,在我離開聖塔菲號後,潛艇依舊保持優異表現。第二,我們培養未來領導者的數量大幅度超出概率統計。 後記 詞匯表:專業術語、俚語和部隊術語 備註 索引) ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 分享閱讀 書籍狀態請詳看圖示 如對商品有疑問請使用「聯絡店家」發問,發問時請告知完整商品名稱 ■客服電話服務時間: 敝店客服電話 (02) 85316044 服務時間為週一至週五 09:00-12:00 及 13:00-17:00,例假日與國定假日公休 其餘時間請使用 聯絡店家 功能聯繫 。 由於敝店為多平臺同步販售,來電請務必告知為樂天買家以節省您的寶貴時間,謝謝您。 ■其他注意事項: 建議可多利用7-11取貨付款,可在自己方便的時間領貨。