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以下書況,主觀上皆可閱讀,若收到後不滿意,『都可退書退款』。 書況補充說明: B 自然泛黃書斑、髒污。 【購買須知】 (1)照片皆為現貨實際拍攝,請參書況說明。 (2)『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料,若有疑問請留言,但人力有限,恕不提供大量詢問。 (3)『附件或贈品』,不論標題或內容簡介是否有標示,請都以『沒有附件,沒有贈品』為參考。 (4)訂單完成即『無法加購、修改、合併』,請確認品項、優惠後,再下訂結帳。如有疑問請留言告知。 (5)二手書皆為獨立商品,下訂即刪除該品項,故『取消』後無法重新訂購,須等系統安排『2個月後』重新上架。 (6)收到書籍後,若不滿意,或有缺漏,『都可退書退款』。 [商品主貨號] U102560131 [代售商品編號] 103490800189 [ISBN-13碼] 9789577299420 [ISBN] 9577299423 [作者] Brian Greene, 薛詠文 [出版社] 貝塔 [出版日期] 2014/04/01 [裝訂/規格] 平裝 / 200頁 / 17 x 23 x 1 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版 [目錄] 作者序 導讀 本書使用說明 Section 1 任務前 Part 1 事前連繫 Section 2 任務開始 Part 2 接機與協助下榻 Part 3 公事陪同 Part 4 觀光嚮導:吃喝篇 Part 5 觀光嚮導:玩樂篇 Part 6 觀光嚮導:購物篇 Part 7 與賓客閒聊 Part 8 協助賓客解決問題 Part 9 與賓客道別 Section 3 任務之後 Part 10 後續聯繫 APPENDIX 中式料理常用詞彙 [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。) 接待外賓如何建立親切又不失專業的好印象? 職場老鳥迎賓接待實務教戰, 你必須掌握的接待用語、關鍵加分情報…… 搞定外賓、敲定生意必備的商務接待必勝技都在本書! 國際商務伙伴來訪,除了妥善安排接送機、食宿、旅遊參訪等行程,還有許多「眉 角」不能大意。只要處理得當,除了賓主盡歡,更可能在接待過程中帶來意料之外更大的商機! ◎ 溫馨接待必備句 + 商務用語,專業接待不失禮! 依商務接待高頻情境規劃96個主題,645個接待必通句,另針對各句編寫「換句話說」、「接續著說」及「可以回答」等不同角度的表達方式供延伸應用,助你與外賓搭起友誼互信的橋樑! ◎ 豐富的文化洗禮好點子,為合作關係挹注養分! 包括參觀名勝古蹟、台灣特有文化、討論運動賽事、名菜英譯、食材解說等親伴參訪實用句,幫你做足準備,招待、閒聊絕不冷場! ◎ 商務接待實務教戰,敲定生意的關鍵一點就通! 外賓來訪,商務簡報內容應如何拿捏?如何藉由美食及貼心的舉動成功擄獲訪客的心?……跨國接待經驗豐富的資深外商主管親授「接待Tips」,全面補足文化差異下的接待必知要點,讓你避開地雷、掌握成功之鑰! Brian Greene 畢業於加州大學聖地牙哥分校,旅居亞洲十幾年,錄音、廣播、編務與教學經驗豐富,曾於《大小同心 ABC 》、《 B 先生說英文》等英語教學節目擔綱演出。 作者以自己在亞洲實際生活、工作的經驗,將遠道而來的外國客人將會遇見的文化衝擊,按接待高頻情境來分類,深入淺出的寫成迎賓好用句。 著有《旅遊 900 句典》、《計程車 900 句典》、《懂得搭配詞,英文就漂亮—辦公室篇》及《懂得搭配詞,英文就漂亮—旅遊篇》。關於增訂、導讀者 薛詠文 美國紐澤西州 FDU 理學碩士 曾任台灣微軟通路行銷經理,以及數家科技貿易公司,具多年跨國企業實務經驗。在職期間負責與資訊產業領導廠商洽談合作、統籌高科技軟體產品之行銷規劃,以及分析客戶需求並提供相關解決方案。 現任登峰美語機構名師,教授新多益及商業英文課程,擅長以淺顯易懂的方式,幫助學生於短時間內突破學習障礙,提升英語實力。 具英國劍橋大學 TKT 教師認證考試最高級 Band4 資格 國內多所大專院校新多益課程講師 TOEIC? 測驗連續六次滿分紀錄保持人(紀錄持續更新中) 【導讀】 您想進外商公司嗎?還是您已經在外商公司上班了呢?不論是何種情況,在現今國際交流頻頻、商務活動活躍的環境下,使用國際語言??英語溝通,已成為基本能力。 在台灣,學習商務英文口語的風氣盛行,台灣讀者也開始自覺,僅以英文表面翻譯或死記文法規則的方法來學習是不夠的;而且應學習以自然道地、貼近老外的習慣用法與口語說法來表達我們的想法。但目前台灣讀者說英文時仍常受到母語影響,帶有「中文味」的英文常讓老外聽得一頭霧水。那麼,如果想透過自修來增進商務英文口語能力,教材應該怎麼選擇? 以一本實用性佳的商務英文接待學習書來說,應囊括商務情境中會遇到的所有環節,比如:從機場見面、餐會、業務討論、產品簡報、觀光導覽,到後續聯繫等。而目前市面上的商務英文接待學習書大多以個別主題來成書,其功能性很好,但整合性、實用性仍待加強。 本書提供讀者最完備、豐富的內容。書中涵蓋任務前、中、後共十個商務主題,包括:事前聯繫、接機、商務陪同、導覽、社交、解決問題、後續聯繫等。根據主題列出實用的情境例句,並特別在每個主要例句之後編寫「換句話說」、「接續著說」及「可以回答」等不同角度的表達方式給讀者延伸學習及應用。另外,除了依情境提供例句之外,亦附加了實用的單字註解;而隨機出現在各單元的商務 Tips 補充專欄,讓讀者在了解英文句型的用法之餘,還可以一窺筆者商務交流的實務經驗,讓您跟老外做生意時更加得心應手。 除了收錄與外國客戶或廠商討論業務的相關主題外,亦收錄相當多介紹台灣當地餐飲活動、節日、文化等觀光響導好用句,讓讀者接待外賓時,再也不擔心「沒話聊」或「不知道這句英文怎麼講」的情況發生。最棒的是,書中的例句都是真實商務環境裡需使用的英文口語,這些精心編撰的好用句,能幫助讀者在今後所有商務情境中,與任何人互動都如魚得水! 薛詠文 作者序 導讀 本書使用說明Section 1 任務前 Part 1 事前連繫Section 2 任務開始 Part 2 接機與協助下榻 Part 3 公事陪同 Part 4 觀光嚮導:吃喝篇 Part 5 觀光嚮導:玩樂篇 Part 6 觀光嚮導:購物篇 Part 7 與賓客閒聊 Part 8 協助賓客解決問題 Part 9 與賓客道別Section 3 任務之後 Part 10 後續聯繫 APPENDIX 中式料理常用詞彙) ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 分享閱讀 書籍狀態請詳看圖示 如對商品有疑問請使用「聯絡店家」發問,發問時請告知完整商品名稱 ■客服電話服務時間: 敝店客服電話 (02) 85316044 服務時間為週一至週五 09:00-12:00 及 13:00-17:00,例假日與國定假日公休 其餘時間請使用 聯絡店家 功能聯繫 。 由於敝店為多平臺同步販售,來電請務必告知為樂天買家以節省您的寶貴時間,謝謝您。 ■其他注意事項: 建議可多利用7-11取貨付款,可在自己方便的時間領貨。