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3秒思考，2秒決定！日本第一創意文具店KOKUYO員工必修的超效率思考術
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作者：下地寬也 出版社：商周出版 出版日：1040806 ISBN：9789862728369 語言：中文繁體 裝訂方式：平裝 內容簡介 日本第一創意文具店──KOKUYO研習課程中，最強商業技巧大公開！ 只要學會5種思考類型，就能3倍提升思考速度！ 做事慢吞吞的人，有三大特徵── 1.在無需猶豫的節骨眼猶豫了：明明不是迷宮，自己卻蓋了一座迷宮走了進去。 2.在不用花時間的部分浪費精力：明明整體樣貌還不完全，卻把時間花在小細節上。 3.交出來的資料經常需要重做：內容沒有達到對方要求，總是不斷修改，導致工作進度受到影響。 能夠｢3秒選擇，2秒決定｣的人，完全不會有上述三種狀態，訣竅並非頭腦的反應｢快速｣，而是他們｢不會猶豫｣思考的順序。 循序漸進及清晰的思考流程，才能提升效率，進而有高品質的工作成果，讓你5秒內即能對問題做出反應，不再支吾其詞，詞不達意，腦袋打結。 作者簡介 作者介紹 下地寬也 一九六九年生，KOKUYO（國譽）家具股份有限公司研習單位「Skill Park」的資深訓練員，畢業於千葉大學工學部工業意匠學科，前往美國的室內設計事務所深造辦公空間設計，從事工作環境與員工行動（創造性、溝通能力、意識型態等等）的分析研究。二○○三年進入KOKUYO研習單位，主要負責法人企業改革顧問、人才培育與員工訓練，同時負責KOKUYO集團的人才培育的企畫與執行。 著有《1分鐘簡報法：日本第一創意文具店KOKUYO員工必修的終極簡報術》（商周出版）。 譯者介紹 邱香凝 國立清華大學中文系，日本國立九州大學院比較社會文化學府碩士。喜愛閱讀與書寫，用翻譯看世界。育有一狗，最喜歡的一句話是「用認養取代購買」。 現為專職譯者。譯作有《一路吃下去！騎向台灣第一小吃攤》（石田裕輔著）、《絕不哭泣》（山本文緒著）、《飛上天空的輪胎》（池井戶潤著）等。 目錄 寫在前面 小林在會議中被考倒 序章 想成為「三秒選擇，兩秒決定」的人應該記住的十二項重點 重點1 「三秒選擇，兩秒決定」的人不會猶豫！ 重點2 「三秒選擇，兩秒決定」的人會使用「模式」 重點3 「三秒選擇，兩秒決定」的人不會搞混「答案」與「做法」 重點4 「三秒選擇，兩秒決定」的人會先「假設」答案 重點5 「三秒選擇，兩秒決定」的人會以五個步驟思考 重點6 「三秒選擇，兩秒決定」的人明確區分「選項」與「評價」 重點7 「三秒選擇，兩秒決定」的人隨時都在鍛鍊預測答案的能力 重點8 「三秒選擇，兩秒決定」的人對工作的時間有概念 重點9 「三秒選擇，兩秒決定」的人擅長創造性的工作 重點10 「三秒選擇，兩秒決定」的人用不同方式面對「制式」工作與「創造性」工作 重點11 「三秒選擇，兩秒決定」的人必須具備的思考模式 重點12 「三秒選擇，兩秒決定」的人就算套用模式思考也依然具有創意 快速學會專欄1 強迫自己靜下來五分鐘 第一章 「三秒選擇，兩秒決定」的【安排】模式 步驟1以「目的」、「成果」、「做法」的順序思考 步驟2培養從「目的」開始思考的習慣 步驟3思考上位者看不到的「目的」並付諸行動 步驟4先想像「成果畫面」 步驟5建立清楚時間間隔的日程表 步驟6以樹狀結構呈現詳細的工作清單 步驟7就算沒有把握也要練習估計時間 步驟8制定中途目標時，前半段要緊湊，後半段要保留充裕時間 步驟9清楚認知「出乎意料」是必然發生的！ 步驟10一開始就要先訂好討論進度的日期 步驟11感謝的話要具體且坦白表達 步驟12分擔能夠同時並行的工作 步驟13共享成果畫面，再度確認沒有疏忽遺漏的項目 步驟14申明對下個作業的影響，讓夥伴清楚認知截止時間的重要 快速學會專欄2 有時塑造「難以交談的氣氛」將提高工作效率！ 第二章 「三秒選擇，兩秒決定」的【資訊蒐集】模式 步驟1不要忽視「事先調查」的時間 步驟2與主題沒有直接關係的有趣資訊也可以留著 步驟3較深入的資訊要不辭辛勞地從書中尋找 步驟4蒐集主題的「相關」、「周邊」、「一般」資訊 步驟5先確定「觀點」... 自序／導讀 各界推薦／推薦序 內容試閱 重點1 「三秒選擇，兩秒決定」的人不會猶豫！ 每次看到做事速度慢而需要經常加班的人，就會發現他們每天都會被主管罵，「你到底在磨蹭什麼？」、「你都沒有想過工作的先後順序嗎？」 如果仔細觀察那些「做事慢吞吞」的人，會發現他們在工作上有非常明顯的三種特徵。 ①在無需猶豫的節骨眼猶豫了 「要從哪裡著手比較好呢？從這件事開始嗎？還是那件事？不過總覺得哪邊都不對。」（哎喲，越來越搞不清楚了……） 明明就不是迷宮，自己卻蓋了一座迷宮，然後走了進去。 ②在不用花時間的部分浪費精力 「怎麼樣的表現比較好呢？還是再仔細調查一下比較好吧。顏色再深一點可能好一點吧。」（希望有多一點的時間……） 明明整體的樣貌都還不完全，卻把時間花在小細節上。 ③交出來的資料經常需要重做 「這樣的資料應該會批准吧……因為主管連小細節都會檢查呢。希望一次就能夠過關。」內容沒有達到對方要求，總是不斷修改，導致工作進度受到影響。 「三秒選擇，兩秒決定」的人完全不會有上述三種狀況。請先仔細想想自己的工作狀態，檢查自己是否有上述三種嚴重的問題。 重點2 「三秒選擇，兩秒決定」的人會使用「模式」 聽到「三秒選擇，兩秒決定」的訣竅，各位腦中會浮現什麼樣的畫面呢？ 可能是讓腦子高速運轉，或是二十四小時全日無休的動腦畫面吧。 然而工作效率高的人，總是看起來像在發呆，或是總有充裕的時間，而非老是埋頭工作。 為什麼他們可以如此「快速」而且「不疲倦」，同時又能夠產出「高品質」的成果呢？ 其實那是因為他們知道做事方法的「模式」。所謂模式，可以說就是「以這樣的順序進行的話，大概就可以順利完成的固定方式」。 例如，餐廳主廚的烹飪「模式」，就是腦中儲存著許多做菜的步驟，所以他們上菜的速度快，品質也最好。另外，運動方面，特別是柔道這種運動，也都是以「模式」學會各種招式，數學公式也有解題的「模式」等等。 這些「模式」的特徵就是，如果不知道模式，就會不知該怎麼做而浪費許多時間。 總之，所謂「三秒選擇，兩秒決定」，就是「因為知道模式而瞭解清楚的做法，所以才會快速」，而非只是加快頭腦的轉速。 重點3 「三秒選擇，兩秒決定」的人不會搞混「答案」與「做法」 被主管或客戶委託不曾做過的工作時，各位會如何面對這項工作呢？ 「怎麼辦？○○好嗎？還是△△比較好呢？不，上次……」，有時候會像這樣不知所措吧。像這種時候，腦中大致會思考兩件事。 ①答案（哪一個比較好？） ②做法（應該做什麼呢？） 「三秒選擇，兩秒決定」的人會清楚整理這兩件事。「首先做這個然後做這個，最後再做這個的話，大致上就會得到『答案』了吧。」他們會靈活運用「模式」來做事。 當然，他們並不是一開始就知道答案。不過他們對於「以這樣的順序思考，應該就會得到答案」的流程（進行的模式）充滿自信。 提倡工作與生活並重的知名人士「Toray經營研究所」佐佐木常夫先生年輕時，總是一邊整理書庫，一邊仔細研讀前輩製作的資料，由此學會了能夠應對各種狀況的製作資料的「模型」，工作效率也因此而提高了。 重點4 「三秒選擇，兩秒決定」的人會先「假設」答案 聽到「三秒選擇，兩秒決定」時，一般人可能會有以...