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以下書況,主觀上皆可閱讀,若收到後不滿意,『都可退書退款』。 書況補充說明: D 多處摺頁標籤、水痕、字跡、破損、髒污、泛黃書斑、書章。 【購買須知】 (1)照片皆為現貨實際拍攝,請參書況說明。 (2)『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料,若有疑問請留言,但人力有限,恕不提供大量詢問。 (3)『附件或贈品』,不論標題或內容簡介是否有標示,請都以『沒有附件,沒有贈品』為參考。 (4)訂單完成即『無法加購、修改、合併』,請確認品項、優惠後,再下訂結帳。如有疑問請留言告知。 (5)二手書皆為獨立商品,下訂即刪除該品項,故『取消』後無法重新訂購,須等系統安排『2個月後』重新上架。 (6)收到書籍後,若不滿意,或有缺漏,『都可退書退款』。 [商品主貨號] U102572437 [ISBN-13碼] 9781885216984 [ISBN] 188521698X [作者] 亨利˙克勞德 [出版社] 道聲 [出版日期] 2011-07-01 [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。) 你是否有問題需要與人解決,卻一直難以啟口? 你是否有面對煩惱,而不知如何找特定的對象開口? 你是否一再拖延那場需要面對面的對話或談判? 如果你想要維護這份愛…… 就需耍學會健全的談判技巧 我們每個人遲早都必須有能力來與人進行一場有建設性、正視衝突的界線對談的。有時,只需簡單地說不,以免自己心力負擔過大而彈性疲乏,或只需找出一些更健全的親密模式,以便增進彼此之間良好的互動關係。其他的時候,情況卻比較複雜,因為我們所面對的可能是一位棘手人物,比如:有控制欲的人,耍心機的人,不負責任的人,甚至有虐待傾向的人。 《界線對談─談判藝術的技巧》將使你能積極、主動地去擴展真誠;親密、圓滿的人際關係。本書乃暢銷名著《過猶不及─如何建立你的心理界線》的續集與姐妹篇,將教導你如何與人進行一場有效率、具助益性的界線對談。你將懂得怎樣去跟配偶、約會對象、子女、同事、上司、父母、或其他人,進行健全的對話或談判。 《界線對談─談判藝術的技巧》將為你指出許多實用的秘訣與妙方來改善你的人際關係,使你跟你所關切的人更有密切的關係,增進你們彼此之間的感情、瞭解與敬重。 在《界線對談─談判藝術的技巧》裡,你將學到你為甚麼需要界線對談,而不是老在逃避問題。你將發現健全的界線對談的要素,包括:設身處地和對方感情同在、澄清問題、肯定與認可對方、成為一個改變的推動者。 書中有好幾章都以許多「對話」的範例來教導你如何有效率地跟你生活周遭的人,例如:配偶、約會的對象、年幼的兒女、同事、以及父母、成年的子女、掌握權柄的人等一起去面對衝突、正視問題。 最後,你也將會懂得如何事半功倍地把你真正的需要或內心的渴望去與人適度地溝通,讓對方察覺到問題的存在,阻止對方越線的行為,回應對方的反擊,以及其他的問題等等。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 分享閱讀 書籍狀態請詳看圖示 如對商品有疑問請使用「聯絡店家」發問,發問時請告知完整商品名稱 ■客服電話服務時間:   敝店客服電話 (02) 85316044 服務時間為週一至週五 09:00-12:00 及 13:00-17:00,例假日與國定假日公休 其餘時間請使用 聯絡店家 功能聯繫 。 由於敝店為多平臺同步販售,來電請務必告知為樂天買家以節省您的寶貴時間,謝謝您。 ■其他注意事項: 建議可多利用7-11取貨付款,可在自己方便的時間領貨。

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