【2019年全新改版】導遊人員別冊(十一版)
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商品描述

作者:張萍如 出版社:考用 出版日:1070813 ISBN:9789578859395 語言:中文繁體 裝訂方式:平裝 內容簡介 本書專為以購買領隊人員加考導遊人員而設計! 本書內含: (一)導覽解說: 人員解說是所有解說媒體中最直接、反應最快、效果最好的一種,也是考試最重要的考點。 (二)觀光心理與行為: 服務品質及服務缺口是非常重要的試題,考生應多加留意。 (三)台灣歷史: 台灣歷史大致可分為:大航海時代至開港後的台灣、日治時期、戰後的台灣。然各時期的發展皆有相關程度之命題,還請考生準備時多予以熟記。 (四)台灣地理: 生物方面宜特別留心瀕臨絕種的動物、台灣特有生物、地區中較特別的生物,如櫻花鉤吻鮭、紅樹林水筆仔、曾文溪口的黑面琵鷺、玉山國家公園的黑熊等。 ◎ 本書內含:導覽解說、觀光心理與行為、台灣歷史、台灣地理。 ◎ 本書依據考選部命題大綱做精要式整理,歸納易混淆的重點並輔以圖表,加強觀念的釐清。 內容豐富、深淺適中,讀者能於最短時間內,精確掌握。 作者簡介 譯者介紹 目錄 第一章 導覽解說 第二章 觀光心理與行為 第三章 台灣歷史 第四章 台灣地理 參考書目 附錄 最新試題

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