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台灣樂天市場

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商品描述

【該商品為特殊商品,原廠直送不接受下單後不收貨與退貨,下單前務必看完注意事項唷!三思後再下單!謝謝合作】 ★【注意事項】★ 【離島、偏遠地區恕不配送】 【下單後須由原廠排單出貨單出貨】 【顯示器配送進度查詢連結 http://tpl.synnex-grp.com/TPL/queryShipStatus.jsp 】 【本商品經由realme原廠出貨,當日五點半下單當日出單隔日出貨,1~3天到貨。六日不收貨也不到貨。】 【因應疫情期間請配合物流司機送貨之排班時程,謝謝體諒。】 【本商品出貨後之保固問題,包含七日新品不良程序,請於週一至週日早上9點至晚上18點致電至原廠客服中心- (02)2256-5658,或EMAIL至service.tw@realme.com,感謝您。】 【本商品為特殊電子產品,無法辦理退貨,下單時請再三考慮,不便之處敬請見諒。】 https://www.realme.tw/SalePage/Index/7340738 官網介紹連結 •本產品無視訊盒不能連接天線類比訊號,可搭配HDMI連接第四台設備。 •大材積商品不提供貨到付款服務。 •此商品已包含基本安裝服務,本公司於訂單成立3個工作天內以簡訊通知預約系統,敬請預約安裝服務的時段。未收獲線上預約者,將以電話聯繫,請留意陌生來電以免錯過。預約成功本公司將發送簡訊提醒。 •基本安裝的服務範圍含:搬運到府、拆箱定位、檢測機器正常運作、舊機拆除回收、施工廢料清理,現場評估安裝環境後的特殊施工以現場報價為主。 •配送/安裝服務範圍為週一至週五9:00-18:00,約定安裝者欲夜間/假日施工需額外費用,現場與施工團隊結清(惟週日晚間不提供安裝服務)。 •市區約裝配送約3個工作天內配送到府;偏遠地區約裝配送約5個工作天內配送到府,實際狀況依雙方協商之安裝時間為主(以上預估時間不包含特殊節慶)。 •配合政府一例一休政策,週末及國定假日不出貨,感謝您的體諒。 •僅提供台灣本島配送,恕無法配送至離島地區。 •realme提供廢四機回收,以同品類一台為限,請事前提出回收需求。 --------------------- 保固政策 r e a l m e 智慧連網顯示器保固說明 : 適用品項 : R M T 1 0 1 ( 3 2 吋 ) 、 R M T 1 0 2 ( 4 3 吋 ) 、 R M V 2 0 0 5 ( 5 0 吋 ) 、 R M V 2 0 0 1 ( 5 5 吋 ) • 整機保固 3 6 個 月 ( 主機板、面板、外殼 ) , 保 固 期內非人為損壞享受免費 保固服務。 • 智慧遙控器保固 6 個月, 保 固 期內非人為損壞享受免費 保固服務。 • 箱內配件不保固 ( 底座、線材、說明書 ) • 保固範圍需為台灣官方授權之銷售通路出貨的產品序號。 • 不授權代理維修,統一進線 r e a l m e 客服報修,客服電話 0 2 - 2256 - 5658 , 預 約 到 府 維 修 服 務 。 • 服務中心不開放現場維修。 • 保外維修不收檢測費,酌收料件及其他現場報價費用。 • 面板製程上無法保證 100% 無亮點,但 r e a l m e 面板額外提供亮點保固 :3 6 個月內,亮點 ≦ 2 ,暗點 ≦ 5 。 新品七日不良 1.產品自購買憑證上之購買日起7日內(包含假日),產品主體本身出現自然性功能故障。(非人為因素造成) 2.若配達或安裝完成的時間較晚,可檢附簽收單/安裝單佐證,於單據上標示之配達日起7日內(含)提出。 3.進線realme客服申請報修檢測,需提供7日內之購買憑證+完整外箱包材+完整主體+完整箱內配件。 4.經由realme售後服務中心檢測確定後,將依標準流程進行整機更換。 一般維修 1.產品自購買憑證上之購買日起36個月內(包含假日),產品主體本身出現自然性功能故障。(非人為因素造成) 2.進線realme客服申請報修檢測,需提供購買憑證+保固卡+主體背蓋標籤完整。 realme 售後資訊 電子郵件:service.tw@realme.com 客服專線:(02)2256-5658 服務時間:09:00~18:00週一到週日

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