行銷學(觀光.休閒.餐旅服務業專案特色)(2版)
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商品描述

作者: 鄭華清.黃廷合 出版社: 全華科技圖書有限公司(全華圖書) 出版日期: 2019/02/01 ISBN: 9789864639977 頁數: 400 內容簡介 行銷學:觀光、休閒、餐旅服務業專案特色(第二版) 內容簡介 1.全書共四大篇17章,從行銷基礎、行銷環境與市場評估、行銷策略與評估到行銷組合與觀光產業發展,詳細介紹。 2.各章皆有觀光休閒行銷個案,輔以相關議題討論,具有參考性與實用價值。 3.行銷理論與行銷實務並重,敘述通順易讀易懂。 4.每章以書籤方式標記說明行銷重要名詞,增加學習廣度。 5.圖像化章前「學習指引」與章後「學習心得」,一目了然。 6.書末備有各章學後評量,可沿線撕下,方便教師與學生使用。 本書特色 1.理論與實務並重,內容易讀易懂不艱澀。 2.圖像化章前「學習指引」與章後「學習心得」,加快讀者理解主題概要與學習精華。  3.34個觀光休閒行銷個案,並附個案問題討論。 4.95支相關影片連結。 5.隨時以書籤補充相關重要名詞。 6.書末備有可撕的學後評量。 7.教冊光碟:各章新增補充試題20題。 內容目錄 目錄 Part I 行銷基礎 Chapter1 行銷概念 Chapter2 行銷與顧客(觀光客)關係管理 Chapter3 觀光客與服務行銷策略 Part II 行銷環境與市場評估 Chapter4 觀光客消費者行為 Chapter5 影響觀光客消費者行為的環境因素 Chapter6 產品的市場區隔及目標市場 Part III行銷策略與評估 Chapter7 產品策略 Chapter8 品牌策略與決策 Chapter9 服務行銷策略與品質 Chapter10 定價策略與促銷組合 Chapter11 行銷通路管理 Part IV 行銷組合與發展 Chapter12 觀光產業與零售 Chapter13 觀光人行銷整合與溝通 Chapter14 觀光行銷的廣告、公關與促銷 Chapter15 人員銷售功能與管理 Chapter16 觀光業網路行銷 Chapter17 觀光業國際行銷 ISBN: 9789864639977

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