非試不可!實戰心理學大全:超級實用180招心理戰術大公開!
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商品描述

作者:趣味心理學會 出版社:晨星 出版日:1070612 ISBN:9789864434480 語言:中文繁體 裝訂方式:平裝 內容簡介 ▼180招能輕鬆使用的「菁英式心理操縱技法」大公開!▼ 想要愛情事業兩得意嗎? 想要輕鬆打造好人緣嗎? 頂級銷售員、心理諮詢師,還有銀座高級俱樂部的媽媽桑......他們使用了那些待客心理技巧呢? 而搭訕達人、詐欺師、專業的難纏顧客、政治家,這些能言善道的人,你知道他們使用那些擄獲人心的心理戰術嗎? 所有最實用、最菁華的心理操縱術都收錄在本書裡!不要懷疑,只要這一冊就能夠充分認識了解! ▼如何一句話讓對方答應所有要求? ▼用這句話拒絕人,非但不會惹惱對方,還能拉攏人心!? ▼懂得善用言詞,就能讓人對你「念念不忘」! ▼想告別負面思考?先別急著自我反省! ▼想知道對方是敵是友,靠這招準沒錯! 基本上,「菁英人士」多少都懂得操縱人心的技巧。有些人是刻意為之,有些人則是在不知不覺間展現「讀心術」,將對方「引導」至對自己有利的方向。 ▼你是不是有過這樣的經驗—— 本來沒打算買,回過神來東西卻已經提在手上了? 一開始很厭惡某人,卻不知不覺跟他成了朋友? 原本不想做某件事?卻莫名其妙燃起了興趣?  如果你發生過上述這些事,相信我,你有可能是被人「心理操縱」了!人很容易上當,又經常一廂情願,只要善用訣竅,就能將人輕鬆玩弄於股掌之間。 本書要教各位讀者的就是這套「菁英式心理操縱技法」。從商務的交涉到戀愛策略、自我改造等,任何場合皆能立刻使用且有效的心理方法,只要稍微改變一下說話或表達方式,就能得知對方的真正想法,甚至誘導對方改變心意,做出你所期望的行動。只要學會這套技巧,要怎麼用,全在於你! 快跟著各領域「最內行、最專業的菁英」學習獨門祕技, 你就能秒懂如何操縱人心! 本書特色 1.本書蒐羅各式各樣的心理技巧,特別是將日常生活中會使用到的面向進行全面介紹,包括職場、商務談判、工作、戀愛、日常生活等,集結一冊的方式,方便閱讀、學習及查詢。 2.從心理學的觀點出發,以溝通為主題,介紹技巧、實踐方法或舉例,特別是列出許多會話方式及該領域專家的建言來加深讀者印象,內容豐富、易懂又有趣。很多人可能都知道運用某些心理技巧,但讀了本書之後更能了解為何如此。 3.每一小篇章主題明確、內容簡短,雖沒有深刻的理論,但將心理學理論生活化,非常適合作為入門書。此外,內容以問答及聊天式的語氣呈現,輕鬆好讀。 4.每一主題篇章後均附有心理測驗,讓閱讀更具樂趣。 作者簡介 譯者介紹 目錄 STEP 1 化「NO」為「YES」:商場心理大作戰! 如何讓人答應你的請求? 順序稍調動,印象大不同 商場必備技能:「限時限量催促術」 才不讓你說不呢!「二選一推銷法」 化劣勢為優勢:「扭轉乾坤法」 想要釣大魚嗎:「得寸進尺法」 以退為進 政客曰:「請各位幫助我成為頂天立地的男子漢!」 讓人不自覺點頭答應:「雙口相聲說服術」 想知道委託和拒絕的萬用句嗎? 讓對方自願吃虧:「低球法」 飯桌協商術 STEP2 菁英式「討價還價」心理戰術 如何成為主導全場的談判王牌? 讓你稱霸會議的「會議座位術」 成功六字訣:捨遠大,取近小 想談成生意?讓「噪音」助你一臂之力! 運用「空白」掌握對話主導權 酒店小姐的「釣客」絕招 神奇的占卜師說話術 學會技巧,人人都是百發百中的占卜師 如何一句話讓對方主動讓步? 抽獎心理戰術 你開會坐對位子了嗎? 讓你知道誰才是老大! 如何用最簡單的方式魚目混珠? 簡易洗腦術 善用集團壓力,操縱對手隨心所欲! 如何化敵為友? 送禮送出效果:「四分鐘法則」 商場上爾虞我詐,偶爾也可利用噪音耍「賤招」 STEP3 【極機密】隨心所欲心理操作術 超神的網路廣告下標技巧 如何讓消費者乖乖掏錢:廣告文案心理操縱術 如何操縱消費者的「選擇」? 一舉留下好印象:「光暈效應」 「好康大放送」反而弄巧成拙? 激發下屬幹勁方程式:「施恩+委託」 你需要的是分次出擊,而非一次傾盡全力 語言的魔力:如何讓人對你言聽計從? 刺激購買慾的秘訣:「好運推銷法」 抓住客人的心:「甜頭法」 如何「說」出說服力? 順序換一下,感受差很大:「數據排序法」 數據好壞操之在我:「數據分合法」 讓虧錢餐廳起死回生:「松竹梅法則」 讓人從地獄升到天堂:「硬軟落差法」 「以退為進」引人上鉤的神棍話術 先入為主心理操縱術:「框架效應」 一句話讓人心甘情願出手幫忙 如何在不知不覺間擄獲人心 如何讓人答應「不情之請」? STEP4 縮短彼此距離的戀愛心理法則 如何知道對方對你有沒有意思? 戀愛諮詢師教你如何讀懂女人心 酒店少爺的「觀察密技」 靠這招變身「誇獎達人」 讓喜歡的人注意到你:「神出鬼沒法」 領域學問大:一眼看出對方是敵是友 領域學問大:「斜後方接近法」 善用「笑容」,簡單拉近彼此距離 結尾的重要性:「近因效應」 「好話」的力量 靠「記憶洗牌」反敗為勝 轉達的力量:「溫莎效應」 三兩下抓住女生的心:「間接稱讚法」... 內容試閱 STEP 1 化「NO」為「YES」:商場心理大作戰! 才不讓你說不呢!「二選一推銷法」 假設你是新開幕健身房的業務人員,你會怎麼說服路人入會呢? 「我們是車站前新開幕的健身房,常做運動才能常保健康喔!要不要加入呢?」 「開幕大放送!現在入會會費只要五折喔!歡迎加入我們!」 這麼說是無法挑起對方興趣的。一個優秀的業務,會採取完全不同的手段,讓對方無從拒絕。 剛剛的兩種說法都給了對方「退路」,以致還沒進入正題就吃了閉門羹。重點在於「詢問技巧」,不給對方說不的機會。比方說— 「您比較擔心精神壓力還是體力退化呢?」 大多人被這麼一問,都會回答「精神壓力」或是「體力退化」。發現了嗎?這個問題沒有「不需要」這個選項,無論他們回答哪一項,你都可以繼續推銷。如果對方比較擔心「精神壓力」的話,你可以說「其實人際關係或工作上的壓力,大多是可以靠運動排解的。科學證明運動可幫助身體放鬆,有效降低壓力。我們有上班族專用的夜間課程喔!你要不要來試上看看呢?」 相信我,既然對方已經回答自己擔心精神上的壓力,自然沒有理由拒絕,進而產 生「好吧,去看看也無妨」的想法。 這就是業務菁英最常用的推銷技巧之一「二選一推銷法」,一開始就給對方A和B兩個選項,強迫他們二選一,而非回答「要」或「不要」。 如果你只是問對方「要或不要」,對方只要一個「不」字,你就沒戲唱了。「二選一」則不然,無論對方回答哪一個,你都可以繼續推銷,讓對方既難以打斷,又不好拒絕。 STEP2 菁英式「討價還價」心理戰術 想談成生意?讓噪音助你一臂之力! 你有沒有過這種經驗呢?明天要考試,鄰居卻在開派對,害你無法專心念書;在訂立重大企劃時,道路施工的噪音吵得你不斷分心。為什麼會這樣呢?原因很簡單,因為噪音會打斷專注力,讓人無法專心。 心理學專家曾做過一項實驗,讓A組戴著耳機聽音樂,B組則否,並在其間對他們提出許多不合理的要求。實驗結果顯示,B組大多人都拒絕的要求,聽音樂的A組卻有不少人都貿然接受。由此可見,在噪音的干擾下,人只能做概略的判斷,無法細查每一個環節。 H是在大型貿易公司工作的上班族,他就靠著這招闖蕩商場。我們來聽聽他怎麼說。「談生意時,基本上雙方心裡都對結果大致有底。不過,當對自己的提案比較沒自信時,比方像是我們提出的條件比其他公司差,又或是因為時間不夠,導致企劃案訂立得不夠周詳時,我就會借助『噪音』的力量提高成交的機率。」 怎麼借助噪音的力量呢? 「其實也不是刻意製造噪音,而是故意約客戶到爵士酒吧談生意,藉此妨礙對方仔細思考。我最常去的那間酒吧音樂滿大聲的,不提高聲量根本聽不到對方講話。」 這麼做真的有效嗎? 「出乎意料地有效喔!而且約在爵士酒吧,客戶都很高興呢!既可以妨礙思考,又可以取悅客戶,一舉兩得!」 各位也可以試試看這個方法,比方說,趁著道路施工時向主管提案,又或是在吵雜的電車裡跟上司談要事。相信各位在噪音的「幫助」下,必定能夠旗開得勝。 STEP3 【極機密】隨心所欲心理操作術 「好康大放送」反而弄巧成拙? 商店街一角正在街頭叫賣。 銷售員正元氣十足地介紹一把不鏽鋼菜刀,不生鏽、好切剁、不沾黏,說有多好就有多好。 他當場示範切番茄、厚...

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