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商品描述
◆商品介紹
◆商品內容
玫瑰密語 花果燉奶
● 內容物：玫瑰密語花果乾包 3份、溫莎燉奶包 3份
► 內含花草，不建議孕媽咪飲用。
► 內含奶粉，乳糖不耐症者不建議飲用。
薰之夢境 花果燉奶
● 內容物：薰之夢境花果乾包 3份、溫莎燉奶包 3份
► 內含花草，不建議孕媽咪飲用。
► 內含奶粉，乳糖不耐症者不建議飲用。
◆配送辦法
1. 我們採嘉里大榮物流配送，出貨時間為填單後隔日出貨，出貨時間參考快速出貨規則，實際到貨時間依運輸業者為主。
快速出貨說明：
*週一至週五早上9:30前完成付款且填完地址，則依「快速出貨時程」出貨。(填完地址 D+1 個工作天內出貨)
*週五12:00後至週日填寫，於下一個工作天出貨。
*如超過規範時間內填寫、資訊不全、變更配送地址，則延後至下一個工作天出貨。
*外島配送無法參與快速到貨活動。
*週六、週日、國定假日不配送，如遇特殊情況，請依最新公告為主。
若有訂單相關疑問，可直接洽詢淡果香品牌客服
服務時間: 週一至週五 9:00~12:00 / 13:00~18:00 (02) 2808-7369、官方Line: @lightup
2. 本禮物商品宅配到府服務僅限台灣本島，外島(金門/馬祖/澎湖/蘭嶼)無法配送。
3. 每一筆禮物訂單僅提供一次配送服務與一個配送地址，提醒您填寫訂購資料後再次確認收件者相關資訊是否正確，若因個人因素造成二次配送情形，我們將會向你收取二次宅配費用。
4. 接收到您的訂單後，若因私人因素造成收件者資訊不完整，導致訂單無法送達，恕不接受退費，若收件者查無此人或收件者拒收或無代收人可收貨，恕無法接受退費。
◆注意事項
1.當您收到貨物時，請立即拆箱查驗並錄影，確認商品是否短缺或毀損。若您發現貨物有因運送過程中所受到之損壞，於收貨當天(以收貨郵戳及收執聯簽收日為憑)，透過淡果香官方Line或客服專線與我們聯絡，我們會再依退換貨手續退貨或更新商品。
2.我們的產品在宅配運送前已加強維護措施，商品在運送的過程中可能會有左右位移的情況，此狀況不在理賠範圍內。若有不便，敬請見諒。
・送禮訂單，若在成立訂單時未填寫收件者地址，收件者可以至「我的 / 我的禮物 / 點擊商品 / 填寫地址。若在成立訂單後10天內未填寫地址，則訂單將自動取消。
◆退換貨說明
1. 依《消費者保護法》消費者享有7天鑑賞猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一日)，此期間內未經拆封之商品可進行退款退貨，但若超過7天鑑賞猶豫期，或是已使用內容物、食品已拆封，恕無法退換貨。
2.開箱請全程錄影保障雙方權益，若有寄錯、缺貨、瑕疵品等問題，請皆以「完整錄影檔」為依據，(從外送箱未開封的完整狀態開始拍攝)聯繫淡果香客服人員進行處理。
3.影片需清楚拍攝「未拆封狀態」、「開箱過程」、「物件本體」、「出貨單明細」等。
4.影片需提供「原檔清晰開箱影片」，快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。
5.商品若有疑慮，請您於收貨當日附上實體出貨單照片與完整錄影檔為依據聯繫淡果香客服進行告知，逾時恕不予受理。
・如欲取消訂單或退貨商品，請先洽詢淡果香客服人員 ( 02-28087369或LINE ID：@lightup）
・再透過LINE禮物 / 訂單下方 / 「洽詢訂單問題」同步提出取消或退貨要求給商家，辦理退款。
・本商品無法提供換貨服務，如需其他商品請您重新購買
◆商品供應商資訊
淡果香
食品業者登錄字號：F-166654803-00000-1
客服電話： 02-2808-7369
客服信箱：tw@naturefruittw.com
官方Line：@lightup
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◆商家資訊