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商品描述
宅配出貨說明:
■ 週⼀~週六:13:00 完成收件地址填寫,3日內即可出貨!
( 以上服務時間不包含假⽇與國定假期 )
*週五下午至週日訂單:統一於週二開始出貨。
◆商品內容
禮盒尺寸:長24 x 寬15 x 高4.5cm
禮盒內容物(各1):
.原味千層蝴蝶酥
.抹茶千層蝴蝶酥
.萊茵可可酥
.覆盆子達克瓦茲
.蘋果焦糖達克瓦茲
.鳳梨費南雪
.番茄乳酪費南雪
◆配送辦法
1. 完成付款後將儘速使用本公司配合黑貓宅急便冷藏物流寄出,出貨時間為付款並填寫收件資訊後三個工作天內出貨(不含例假日與週一店舖公休日)。
2. 本公司配合黑貓宅急便不支援離島配送,若有離島訂單將自動為您取消,請見諒。
◆注意事項
・當您收到商品時,請您務必詳閱商品的保存方式,避免商品放置高溫或失溫,導致商品變質。
・送禮訂單,若在成立訂單時未填寫收件者地址,收件者可以至「我的 / 我的禮物 / 點擊商品 / 填寫地址。若在成立訂單後10天內未填寫地址,則訂單將自動取消。
・每一筆訂單僅提供一次性配送服務,若因個人因素 ①電話、地址及收件人資訊錯誤 ②電話聯繫不到收件人 ③地址查無此人 ④電話未接、收件人拒收或無人可代收貨 導致包裹被退回,我方一律不接受退換貨及退費處理。
・由於販售之商品皆為新鮮食品,退回之包裹皆以報廢方式進行處理,訂單費用不接受退費處理,如仍有商品需求,煩請重新下單付款,敬請見諒。
・如訂單包裹為管理室代收,商品因未妥善保存出現變質等現象,我方一律不接受退換貨及退費處理。
◆退換貨說明
・本公司依消保法規定,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期
・為維護您的權益,請於收到商品後第一時間開啟包裹並全程錄影存證,確認產品是否完整,如有以下情形,請於收件日當天內告知客服人員,我們將儘快為您處理。
1.因作業程序錯誤,導致寄送的商品與訂購的商品不符。
2.商品有明顯瑕疵或已損壞。
3.非人為因素導致商品毀損、或運輸過程包裝破損不完整。
・如欲取消訂單或退貨商品,請先洽詢品牌客服(下方商品供應商)
・再透過LINE禮物 / 訂單下方 / 「洽詢訂單問題」同步提出取消要求給商家,辦理退款。
・本商品無法提供換貨服務,如需其他商品請您重新購買
◆商品供應商資訊
法蕾咖啡館
統編:38925262
客服電話:04–8316565
客服信箱:falesouffle.adm@beier.website
客服時段:每週二~每週日:11:00-19:30
食品登錄字號:N-155927139-00000-2
◆商家資訊
