【床墊100天免費試睡活動辦法】
【退貨退費規則】
★依物流公司配送完成之簽收單據日期為基準起算,100天內如對床墊感到不滿意不適應,請與我們聯絡
,本公司將派專人至府上收回床墊並全額退費給您。
★申請退貨之床墊需保持外觀及結構的完整及整潔,且床布不能下水洗過,有污垢、耗損、煙味、香水味
或物品及人為破壞…等狀況,恕本公司無法受理退貨。故建議使用保潔墊及床包完整包覆後再進行試睡體
驗。
★床墊因受到外在因素或者環境所導致的損毀或耗損,如陽光曝曬,環境所導致的濕氣、黴菌、蟲害造成
的問題,恕本公司無法受理退貨。
★隨商品附上的保固證明卡、訂單明細、購買發票、簽收單據、商品說明書、相關配件及床墊外包裝袋請
完整保留,並於退貨時一併交與專人收回。若有缺漏則恕本公司無法受理退貨。
★床墊底座如使用間隙超過2.5公分的排骨型床架,或尺寸不合甚至是損壞的床架,則恕本公司無法受理
退貨。
★退貨依照原訂單購買地址為準,為避免搬運不小心產生的損傷,試睡期間請勿自行搬移至其它地點。
★特殊訂製尺寸之床墊,或是訂錯尺寸且已開封使用之床墊,不享有100晚試睡的退貨服務。
★床墊無法配送的偏遠地區、特殊運費(吊掛)樓梯空間太小、台灣離島地區及國外怒不適用100晚試睡服
務。
★申請退貨時所產生的正、逆物流費用(含樓層費),需由消費者自行負擔,怒不退費。
★如曾以免費試睡體驗退訂商品之客戶,未來於本公司訂購同類型商品,本公司有權拒絕提供服務或出貨
並保有服務活動解釋之權利。
【大型家具運送】
此商品非DIY商品,4樓以下免收樓層費,5樓以上無電梯每層需加收200元以件計價。
因家具為大型貨車配送,若配送大樓有配送限制,如:一樓平面貨車不可進入、需使用轉用貨梯、有時間限制、地下室限高...等,請下訂時務必先行告知備註
配送範圍:台灣本島,屏東台東全區、外島皆不配送,實因特殊地型限制(山區、鄉、鎮、村)、樓梯太小、無法搬運上樓等因素,導致無法配送,本公司保有出貨的權利。
大型家具現貨商品配送預計7-14個工作天(不含例假日)【需調貨約14-21個工作天】,送貨前物流均會與您約定時間,若遇缺貨收到訂單第一時間會與您聯繫。
花蓮、宜蘭部分地區及偏遠(山)地區,則需另外收取運費,車趟較少配送約14-21個工作天。
無提供吊掛服務,若需以吊車或其他的吊掛方式吊運,消費者自行處理。
因大型家具有組裝、配送的問題,並非一般快速到貨商品,指定日期無法再指定時間。
無回收家具服務,若需回收家具可聯絡當地清潔隊回收,免付費清運專線0800-085-717。
【注意事項】
若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,鑑賞期內均可更換新品。
收到商品請先檢查無誤後簽收,若有問題請來電告知或與平台反映,如遇到假日順延至上班日處理。
所有退回及換貨之商品必須是全新狀態且完整包裝,床墊、床包、枕頭類產品需為未拆封狀態(請保持商品、附件、包裝、廠商紙及所有附隨文件或資料之完整性)。
因拍攝燈光、電腦解析度、可能會造成實品與網頁上商品有些許色差,商品以收到的實品為主。
訂購前請確認商品尺寸,大型物件因人工丈量,難免會有些許誤差值,詳細尺寸以實品為主。
本公司部份商品無維修服務,因客人使用習慣、居家環境不同。若屬人為因素導致商品損壞、零件短缺,則維修、搬運費用,需由消費者自行吸收(另事先與消費者報價,消費者同意將會進行維修)。