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UX 設計/研究全攻略: 給新手的職場通識課
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最完整的UXAll-in-One課程，從UX/UI設計到UX研究，建構系統的UX思維！假如你有以上困擾，這門All-in-One的「UX設計/研究全攻略」將能滿足你的需求。課程涵蓋完整設計流程：UX研究、UX設計和UI設計，除了理論說明外，也有案例示範，貫穿整門課程。我們以Podcast訂閱功能作為案例，從了解使用者，到資訊架構與使用流程的規劃，並用Figma進行介面設計，最後再進行使用性評估，帶領你系統化學習UX基礎知識與職場能力，讓你面對入行更有信心！同時熟悉UX的研究和設計，能幫助你用更全面的角度進行產品研發與設計，成為獨當一面的UX工作者越來越多的新創、產品公司、大型企業開始重視「UX使用者經驗設計」，是一套以使用者為核心的設計思維，能有效幫助產品更好用、易用、令人想用。為了要把UX做好，團隊需要同時擁有研究、規劃、設計能力，也因此同時熟悉UX的研究和設計，能幫助你用更全面的角度進行產品研發與設計。無論你是想初步了解UX的概念，用在你的工作當中；還是想建立一個穩健的設計思維與工作流程，這門課程都能幫助你建立運用UX思維、了解業界UX作法、全面累積相關的軟硬實力與知識，為你的UX實務能力打下良好基礎。UX周遊列國，這是我們的跨國闖蕩的職場筆記🇹🇼🇺🇸🇳🇱這門課程由《設計遊牧》三人團隊策劃，我們分別在台灣、美國、荷蘭擔任資深UX研究員與設計師，透過彙整各自多年的實務工作經驗規劃出這門課，擷取了跨國職場最常見的設計流程和工具，幫助想轉職或剛入行的初心者學習UX職場通識概念，除了基礎知識，我們也介紹了職場常見的工作流程，並且示範實際操作給你看。這門課是我們周遊列國的工作筆記，希望給過去徬徨摸索的我們，也希望分享給現在的你。2021時下必備UX知識：UX產業日新月異，為了讓你跟上產業現況，這堂課包含最新、最完整的UX設計流程-UX研究、UX設計與UI設計，讓新手可以系統化地從零到一建構基礎知識，有效培養UX設計思維，和實務工作完美銜接，Staycurrent!UX研究實務教學：打造最佳產品的UX流程必須包含研究與設計階段，故這堂課同時注重研究操作與設計實作，讓你了解如何運用常見研究工具找到使用者洞察，並轉化為設計需求在設計階段有效解決。以完整實務案例貫穿課程：學習UX知識往往學到了理論方法卻不知道該怎麼使用、何時可用，所以這門課除了理論講述外，特別設計以一個Podcast播放平台-Yay✌️FM的功能開發為例，從研究發現洞察，再到體驗規劃，最後完成設計並且交付，讓你直擊設計實務工作方式。直擊跨國實戰的工作經驗：這門課程由三位講師共同授課，三位分別於國內外UX產業擔任多年研究員或設計師，將不藏私地分享各自累積的職場實作經驗，讓你不只掌握跨國產業知識，更獲得大量實戰技能。這門課的章節規劃將以上圖的流程進行，這是我們認為最容易學習、也最符合真實的設計流程。在實際工作中，這些階段的順序可能會因專案類型有些許不同，但核心概念與操作手法差異不大，因此，我們相信這些章節能涵括大部分常見的職場設計工作。每個章節之間都是連貫的，如同業界真實的設計工作一般，在「章節2：產品探索」先以不同的研究工具，辨析並發現使用者痛點和需求，進而提出設計建議。「章節2-3：經驗規劃」中根據研究洞察規劃使用者工作流程，再於「章節3：資訊資訊架構」中透過卡片分類、Wireframe等工具確認與描繪產品規格。透過以上資料，才能在「章節4：介面發展」內去執行設計探索，找到最佳設計解答。此外，為了增進設計和工程的溝通，在「章節4：設計交付」內解釋如何列名工程細節。最後產品上線前，也規劃「章節5：設計驗證」確認產品使用性，並且找到下次可以改進的方向。為了更完善知識架構，也再加上「章節1：UX基本知識」與「章節6：UX產業經驗分享」作為開頭和收尾，幫助學員兼備軟硬技能。這堂課共計有6個章節、34個單元，預計總共8小時以上的課程內容，由淺入深，理論與實作並進，帶領你從基礎到進階學習UX所有設計與研究的必備職場能力。章節1：UX基礎建構-背景知識與產業狀況這個章節會先從UX基礎入門開始，主軸放在進入業界的必備知識，帶領大家了解什麼是UX、UX產業特色、有哪些職位和工作內容差異。再來，會說明不同公司類型通常會有哪些工作模式特色、自行接案和加入團隊又有何差異，可以作為新手後續挑選公司的考量重點。最後，也會說明設計專案通常會有哪些類型，幫助你了解未來進入業界可能會遇到工作內容。本章節著重在幫助你做好入職前的心態準備，對於UX產業現狀有更全面的工作狀況，以選擇最適合自己的職位和團隊。✏️章節內容重點：▶UX入門、UX職位大不同、公司型態的差別、設計專案類別章節2：UX研究執行-了解市場與使用者，找到產品機會點！這章節的重點是帶大家認識UX研究方法和如何操作，會先介紹常見的研究方法工具，並且用一個Podcast產品案例示範進行研究規劃，並在後續每一單元操作每種研究工具、提供實際操作細節與技巧，幫助你有脈絡可循，未來能獨立執行基礎UX研究。最後，也會介紹研究彙整的方法工具，讓你將研究洞察整理成有效溝通的文件，推進設計執行。學完本章節後，UX研究對你將不再陌生，熟悉業界常用的研究方法與工具，知道在什麼情境下應該使用哪種研究工具，後續能更容易累積進階研究知識與執行經驗。✏️章節內容重點：▶研究方法概論、產品探索、競品研究、問卷調查、深度訪談、Persona人物誌、使用者旅程地圖、研究報告彙整章節3：UX體驗規劃-根據研究洞察，規劃出最佳的使用者體驗！這章節重點為UX體驗規劃，同樣以Podcast產品為例開始動手規劃產品體驗，前半單元先運用卡片分類法等工具梳理產品的功能脈絡，將產品重要的基礎骨架以符合使用者思維的模式建構出來。再來，後半單元會進入產品的流程規劃，運用使用者故事、流程圖、線框圖等方法，由情境開始逐一聚焦到流程介面，幫助你由抽象到具象發展出貼近使用者需求的UX體驗。這章節是為UX體驗成敗與否的重要環節，讓你學習如何透過正確的操作心態和方法工具，一步步設計出好用產品的體驗基礎。✏️章節內容重點：▶產品執行、卡片分類、資訊架構、網站地圖、使用者故事、流程圖、Wireframe章節4：UI設計實作-轉化UX提案，設計出好用、好看、好開發的產品！這章節進入UI設計實作，從最基礎的設計軟體操作開始，介紹基本的基礎概念與操作技巧，建立正確的UI實作觀念，幫助你在後續學習更加事半功倍。銜接前段UX體驗接著往下進入介面設計，設計師需要注重各種設計細節，包含元件、設計系統、錯誤頁面、互動方式、設計交付等，課程中會介紹新手需要知道的各個設計技巧，以及如何在設計過程中照顧到所有細節，產出好用、好看、好開發的產品。透過這章節你將熟悉設計師產出介面的重要設計思維和工具，並且包含大量實作練習，讓你累績繪製到交付設計稿的實作能力。✏️章節內容重點：▶Figma入門、介面設計基礎概念、像素觀念、可及性設計、使用設計系統、設計發展、Clickthrough、UIStack、高擬真互動原型、設計交付、RWD響應式設計、MobileAPP設計章節5：UX產品優化-評估易用性問題，持續進行產品迭代！特別納入這章節，強化在產品設計完後，引導你利用評估式研究持續優化、迭代產品。可以在正式上線之前或要進行版本迭代之際使用，能有感的幫助你在學習設計之外，也能運用評估測試讓設計出的產品更完善。✏️章節內容重點：▶啟發式評估、易用性測試章節6：UX通識課結語-期待更好的自己與團隊！最後一章節為這堂課的總結，我們將分享不同的學習資源、學習技巧，幫助你在學習完整通識之後，了解持續自我精進的方法。UX產業是持續在快速轉變、不斷進化的，新的科技與設計趨勢讓UX產業無時無刻充滿新挑戰，我們相信有方法地永續學習才能更快累積養分、找到屬於你的理想職位。✏️章節內容重點：▶學會通識之後的持續精進、學習資源分享我們另外準備了募資達標的解鎖課程，在募資期30天內達到以下募資人數，課程將解鎖更多實用新單元！由於目前課程規劃數量較多，解鎖單元將在課程正式上線後的一個月內開始提供，還請各位同學理解，謝謝！我們是「設計遊牧DesignNomads」團隊，由念華、新雅、Jasmine共同成立經營，三人分別在荷蘭、台灣、美國擔任多年的研究員或設計師。設計遊牧是華語最國際的UX設計Podcast，分享各地關於UX設計的留學經歷、工作故事、設計專業，志在透過經驗分享與知識傳承與大家一起成長。在我們三人團隊近一年來經營媒體與社群過程中，收到許多想進入業界但苦求無有效方法的新人，我們持續蒐集並分享相關資源給不得其門而入的人們，但也發現網路上資訊較分散，缺乏一套有系統的方法學習UX設計思維與流程。多次討論後我們都有熱忱分享教學，希望透過分享我們各自的經驗，開設一門我們認為最有系統、有方法、有內容的課程來幫助初學者解決設計入門時遇到的障礙與困難。因此，這門課程於焉而生，匯整我們三人的專業經驗，以及在各國工作的不同所見所學所聞，創造出1+1+1>3的教學效果。我們相信透過分享我們走過的冤枉路、學習經驗、實作技巧，能夠幫助你在走入UX產業獲得一臂之力！設計遊牧官網：https://designnomads.co/設計遊牧粉絲專頁：https://www.facebook.com/designnomadsSpotify立刻收聽：https://open.spotify.com/show/1AKu7TfNw2Jxtiapm2PIJP古念華/資深產品設計師多元設計工作經驗：在我的設計職涯中，曾擔任視覺設計師、前端工程師、專案經理，我曾在赫爾辛基幫忙行銷公司蓋網站；也曾設計總統競選社群行銷專案。在台北、北京、阿姆斯特丹做設計分享：我喜歡和大家分享我的研究洞見，曾在IxDATaiwan、HPXCampus、Sofasoda、GoogleDeveloperGroupBeijing、VolkswagenFutureDesignCenter、TUDelftIDEAcademy分享。設計與研究雙棲：我的AI/UX研究除了獲得台灣與荷蘭政府研究補助外，也在公司實踐與驗證。我的設計工作因此除了即時的產品開發外，也包含對於產品願景的研究與測試。想要了解更多的話：念華的作品集念華的Linkedin頁面洪新雅/資深使用者體驗研究員多元研究工作經驗：在台灣的設計顧問公司擔任過UX研究員與服務設計師，服務客戶包含VISA、Logitech、永聯物流、易遊網、衛福部中央健保署等公私營單位，包含線上線下體驗與多種產業的研究案。專案規劃與研究並行：同時兼任專案經理與研究員角色，熟悉客戶溝通、期待管理和利害關係人協調，以有效協助設計團隊將好設計、好建議賣給他人。投身Podcast節目製作分享：在設計遊牧主責Podcast製作，訪談近30位海內外UX工作者，熱衷於挖掘、分享故事，透過節目製作推廣多元UX知識與職涯經歷。想要了解更多的話：新雅的作品集新雅的Linkedin頁面JasmineLin/資深使用者經驗設計師梳理資訊並提供美好體驗的設計師：目前在美國西雅圖的金融科技公司擔任一人設計團隊，包辦UX研究與設計的完整流程。在此之前於設計工作室任職，服務客戶包括Microsoft、eBay、Autodesk、Vans、Skype等。Medium寫作平台5.8k追蹤者：我在2017年開始在Medium上進行關於設計、心理與科技的寫作，曾獲選為設計類別TopWriter，文章也被分享到商業周刊、關鍵評論網、天下、INSIDE、換日線等線上媒體。回饋海內外多個社群：為了共享經驗並回饋社群，透過不同媒介分享設計工作心得，包含講座、Podcast、Youtube、讀書會、英文資源翻譯等，希望為設計新手建立信心，並且獲得有效學習的工具以及途徑。想要了解更多的話：Jasmine個人Medium帳號Jasmine作品集Jasmine的Linkedin頁面我寫過的UI/UX設計、工作職場相關文章：對UX設計師最重要的三個必備能力—從0到0.5的心路歷程與反思UX設計跟圖書資訊學有什麼關係？Figma—異軍突起的設計協作神器UX設計師面試之DesignExercise實戰案例—智慧門鎖設計設計系畢業生的面試教戰守則—就業博覽會的面試官在想什麼課程問題回覆與課堂作業規劃課程作業規劃：目前這門課程主要規劃7個作業，包含研究階段的訪談練習、研究結果彙整，UX規劃階段的互動設計、Wireframe繪製，以及UI設計部份的設計系統運用、頁面元件標注、RWD設計練習等，鼓勵學員透過實際操作來有效學習。回答問題的頻率：募資期間的與開課前的課前問答會盡量在3-7天內回覆，開課後則每週盡量回覆至少5個同學問題。批改作業的頻率：盡量每週批改10~15份作業，並按照作業繳交的順序進行批改。因為UX研究與設計的範圍較廣，根據作業的不同作法可能需要費更多心力理解才能提供相應的回覆，還請大家理解與耐心等候。