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改變，從問對問題開始。活用引導學（Facilitation）設計提問，問「對的問題」，就能激發個人潛力、促成團隊改變，從商品開發、組織改革，到教育現場、地方創生都用得到！引導學從1980年代從美國開始發展，是一種橫跨溝通對話、啟動思考和帶人領導的專業能力，廣泛使用於會議、工作坊（Workshop）和建立團隊（Team Building）等等情境。其中的控場者稱為引導者（Facilitator），能夠激發個人潛力、形成團隊共識，以更有效率的方式發現問題、解決問題，進而促成改變。本書作者安齋勇樹和塩瀨隆之擁有豐富的工作坊帶領經驗，服務對象從企業、非營利組織，到社區、教育團體。他們發現，身在組織的人們，對於所屬團體常有「沒人提出好點子」、「沒有團隊精神」的無力感，這種無力感一旦蔓延，往往造成無法發現真正的課題並加以解決，導致個人和團體停滯成長。作者認為，這個現象並不是團隊成員或領導者無能，而是沒有做好「問對問題」的「提問設計」。如果沒有善用引導學設計提問，就無法發現並解決真正的課題，即使舉辦再多工作坊、用再多的引導學技巧都沒有用。團隊或組織的成功關鍵，在於能否打破既定觀念、發現問題的本質。作者認為，關鍵在於正確設計「提問」和「對話」，讓每一位參與者都能將設定的課題當成自己的事。他們將如何以引導學設計提問、帶領工作坊的技巧和思考，都寫在這本書，有助於我們激發個人潛力、形成團隊共識，應用在組織轉型、商品開發、學校教育、地方創生等等領域。想要激發個人潛力、促使團體改變、加速組織轉型的讀者，務必閱讀這本書！【詳細資料】誠品26碼/2682115582008 ISBN13/9786269507764 ISBN10/6269507766 EAN/9786269507764 尺寸/23X16.8X1.5CM 開數/大菊16K 級別/無語言/中文/繁體頁數/336 裝訂/平裝安齋勇樹（ANZAI Yuki）株式會社MIMIGURI代表董事兼共同執行長、東京大學情報學環研究所特任助教。 1985年生，東京大學工學院學士、學際情報學博士；以引導學提高人與組織創造力的方法論為研究主題。著作：《提問的作法：激發團隊魅力與能力的技術》（暫譯）合著：《Research Driven Innovation：從提問探索創意》、《工作坊設計理論：創造與學習》（以上均為暫譯）、《提問的設計》（繁體中文版由經濟新潮社出版）。塩瀨隆之（SHIOSE Takayuki）京都大學綜合博物館副教授。 1973年生，京都大學工學院學士、工學博士，專攻系統工學。 2012年7月起擔任日本經濟產業省產業技術政策課技術戰略助理課長。 2014年7月起復職。推廣小學與國中的生涯教育、企業創新人才育成等，曾主持許多工作坊。獲得平成29年度文部科學大臣獎（類別為「增進科學技術領域的理解」）。合著：《設計融合教育：解決社會問題的參與型設計》、《改變未來的偉人名言》（以上均為暫譯）、《提問的設計》（繁體中文版由經濟新潮社出版）。李欣怡（翻譯本書第13至129頁）畢業於名古屋大學。在浩瀚且持續擴大的翻譯宇宙中，用自己的速度小心翼翼堆磚砌瓦，希望每一塊都是個安穩的立足點，譯有《提問的設計》、《容身的地方》、《療癒心傷》和《霸凌是什麼》（以上均由經濟新潮社出版）等書；賜教信箱：h.lee.books@gmail.com。周芷羽（翻譯本書第129至329頁）政治大學日文系、日本研究學位學程碩士畢業。喜歡閱讀和創造風格的換句話說，持續在深奧的翻譯世界求知探索，譯有《提問的設計》（經濟新潮社出版）、《絕望的精神史》（麥田出版）等書。｜一致推薦｜王少玲｜資深組織發展工作者方素惠｜《EMBA》雜誌總編輯吳咨杏｜朝邦文教基金會執行長、IAF國際認證專業引導師暨評審洪震宇｜提問力教練、《精準寫作》作者｜推薦語｜ ●不論你是引導界的新手或熟手，本書都能帶領你拓展既有提問的技巧，並加深你對創造式對話提問本質的認識。 ——王少玲｜資深組織發展工作者 ●看完本書，可以幫助你擁有更多關於引導的知識、工具和方法提升自我。更重要的是，了解「準備迎接驚喜，發生什麼都是好事」，這也是稱職的引導者必備的心態！ ——吳咨杏｜朝邦文教基金會執行長、IAF國際認證專業引導師暨評審 ●從「一般問題」變成「待解決課題」的過程中，需要以「提問的設計」引導。 ——洪震宇｜提問力教練、金鼎獎作家與《精準寫作》作者｜目次｜【推薦序】以創造式對話的提問，開展思考的新視野文／王少玲｜資深組織發展工作者 3 【推薦序】一本寫給引導著精進自我的參考書文／吳咨杏｜朝邦文教基金會執行長 5 【作者序】為何此時此刻需要提問的設計？ 13 前言 13 「認知」與「關係」僵化的弊病 14 提問技巧，影響企業、學校、社區和地方的運作方式 16 本書的結構：課題與流程的設計 18 第一部分了解「提問的設計」 22 第一章什麼是提問的設計 22 1.1什麼是提問 22 提問的七個本質 22 藉由提問刺激思考和情感 27 1.2什麼是有創造力的對話 31 提問的四種溝通類型 31 因對話而改變的個人認識 34 在尋求共通意義賦與的過程中，關係將獲得重組 37 創造式對話有助於發想新點子 39 提問會激盪出新問題 45 1.3基本循環與設計流程 46 提問的基本循環 46 提問設計的流程 51 第二部分課題設計：掌握問題本質，制定應該解決的課題 55 第二章重新掌握問題的思考方式 56 2.1問題與課題的不同 56 什麼是問題？ 56 阻礙洞察問題解決的固定觀念 58 根據當事者的認知不同，問題的解釋會產生變化 62 從相關人士的角度重新理解問題 63 問題與課題的不同 65 2.2課題設計的五種陷阱 66 課題設定的陷阱（1）自我本位 67 課題設定的陷阱（2）只求利己 67 課題設定的陷阱（3）負面．歸咎於他人 69 課題設定的陷阱（4）模範生 71 課題設定的陷阱（5）打高空 71 2.3掌握問題的五種思考方式 72 掌握問題的思考方式（1）簡單思考 73 掌握問題的思考方式（2）批判思考 75 掌握問題的思考方式（3）工具思考 77 掌握問題的思考方式（4）結構思考 79

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