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線上課程|職場溝通管理學:打造團隊好關係與高績效
1. 透過LINE購物進入蝦皮後禁止再透過蝦皮直播下單,避免訂單認列異常
2. 請務必「清空」蝦皮購物車,再透過LINE購物連結至蝦皮商店進行購買 ;先把商品加入購物車,再從LINE購物連結至蝦皮結帳,將無法獲得點數回饋。
3. 請避免連續下單,若您完成交易後,想下第二張訂單,請重新從LINE購物連結至蝦皮商店進行購買
4. 電子票券及繳費服務類別:回饋0%。
5. 請留意,蝦皮超市內的商品(蝦皮超市、蝦皮直送美妝、蝦皮免運直送)不隸屬於蝦皮商城,點數回饋請依照「蝦皮超市」商店頁為主。
6. 蝦皮商城之訂單適用於部分點數紅包,規範請依該紅包頁說明為主。
7. 點數回饋將依照蝦皮提供扣除折價券、運費與蝦幣後之最終金額進行計算。
8. 同一商品品項(即便不同尺寸規格),皆會計入同一筆返點上限進行計算
9. 用戶需於同一瀏覽器進行交易(若自動跳轉 APP,請在 APP交易)。
10. 若使用不同物流或付款方式,將拆分成不同筆訂單編號發送通知。
11. 若使用折價券折抵,可能會有攤提折抵導致訂單金額些微落差
12. 蝦皮會將LINE的導購跳轉紀錄與蝦皮的會員ID進行綁定,若後續七天內未透過其他媒體來源導入蝦皮官網,則七天內於該蝦皮帳號下訂的首筆訂單會被蝦皮認列為該LINE用戶導購跳轉時所成立之訂單。
13. 若同一用戶使用一個以上蝦皮帳號透過LINE購物進行導購,將可能導致無法收到導購通知,亦可能無法收到點數,再請留意。
[注意事項]
1.如導購途中用戶由網頁版(電腦版/手機版網頁)切換為 App 會造成追蹤中斷而無法進行 LINE Points 回饋
2.若購買過程中關閉蝦皮APP,則需重新透過LINE購物前往蝦皮商城,否則無法進行LINE POINTS 回饋。 / 3.如用戶先前往蝦皮商城將商品加入購物車,後續透過LINE購物前往至蝦皮商城將購物車結清,此方案將不列入 LINE Points 回饋
4.若因系統異常無法追蹤訂單,致使消費者無接收到點數回饋,蝦皮保有更改條款與法律追訴之權利
5. LINE購物商品價格若與蝦皮賣場實際價格有異,以蝦皮賣場價格為準商品描述
Hahow 好學校|線上課程📖
此商品屬「例外商品類別」,不適用七天鑑賞期法規非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供
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課程資訊
【 課程名稱 】:職場溝通管理學:打造團隊好關係與高績效
【 課程簡介 】
在職涯發展過程中,我們都希望能成為傑出的領導者,創造好績效的同時,更能夠與團隊建立好關係,幫助彼此成長朝目標前進。這堂課適合想要成為主管的你,以及正在擔任主管的你!分享我自己在多年職涯中當中很受用的「管理溝通」以及「自我成長」的工具,讓我們成為學習共好的夥伴,在職場上不怕受傷,更能讓這些經驗變成你的榮耀勳章!
【 課程大綱 】
章節一:成為時代趨勢下所需要的領導人
單元 1 - 影響世界的 2G2C,所延伸出的人才特質需求
單元 2 - 領導者需要具備的四種貴人角色:伯樂、教練、分析師、啦啦隊
章節二:如何辨別好人才,成為遇才伯樂
單元 1 - 人才具備的 3A 基礎特質
單元 2 - 五高人才辨別與養成
章節三:激發潛能,成為幫助團隊獲勝的教練
單元 1 - 促進動能的 3P 元素,幫助達到期望行為
單元 2 - 闡述事實與關注成效的思考模型
單元 3 - 建構有效回饋跟進的系統,停止錯誤行為
單元 4 - 設定工作產能目標(Productivity Goals),同時也要設定成長發展目標(Development Goals)
章節四:幫助夥伴成長,成為給予正面引導的分析師
單元 1 - 從懷疑到正確執行的成長歷程
單元 2 - 從事後檢討走向前饋引導,運用 W.O.O.P. 提問技巧
單元 3 - 運用 R.E.A.D. 回朔溝通技巧,啟發複製正確行為
章節五:創造信賴關係,成為幸福職場的啦啦隊
單元 1 - 運用 4C 打造對事情有信任,對人有信賴的共好的關係
單元 2 - 薪資福利並非唯一獎勵,善用 P.E.R.M.A. 幸福五元素
章節六:別忘了也要成為自己的貴人
單元 1 - 定義你的 To Be,找到屬於自己的成功價值
【 老師介紹 】:方植永(小安)
Hi,我是小安,是一名企業培訓講師與顧問,在國內外五星級酒店擔任管理者與講師約 17 年經驗,一路從基層員工晉升至集團培訓經理人職務。懂得各階層的角色立場與辛酸血淚,希望能將多年職場領導管理經驗去蕪存菁,傳授工具技法讓大家參考應用。
【 需要準備的工具/軟體 】
本課程的內容均不需搭配任何工具或軟體,只要手邊有裝置能登入 Hahow,即可學習!
【 需要具備的背景知識 】
這是一堂適合所有人的領導管理課程,不論你擔任主管職、想成為領導者,或是目前仍是學生,都能夠運用這套學習工具,從自我領導開始培養,進而帶動團隊成長。
【 上完課後,學生可以學到並做出的東西 】
1. 辨別人才特長方式,真正做到適才適所,進而創造好績效。
2. 策略性引導的溝通技巧,以前饋取代檢討,降低錯誤發生機率。
3. 回溯激勵正確行為,除了提升團隊動能外,更引導複製成功模式。
4. 針對錯誤行為給予邏輯客觀性的改善方針,避免落入情緒衝突。
5. 透過心理學工具,建立團隊之間的信賴關係,並促進工作投入度。
6. 了解與培養自我特長,讓你放膽做自己。
【 哪些人適合這堂課?】
1. 現正需要帶團隊,且覺得帶人育才很不容易的主管
2. 在學校擔任幹部,需要統籌企劃社團,或是引領團隊報告的你
3. 想培養自己成為企業所需的卓越領導者
4. 想要學習激發自我潛能,計畫培育成長