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勸敗行銷學，懂聊才叫懂行銷：及時讚美×推拉行銷×適當施壓，讓顧客快樂包色的銷售話術【金石堂】
1. 透過LINE購物進入蝦皮後禁止再透過蝦皮直播下單，避免訂單認列異常
2. 請務必「清空」蝦皮購物車，再透過LINE購物連結至蝦皮商店進行購買 ；先把商品加入購物車，再從LINE購物連結至蝦皮結帳，將無法獲得點數回饋。
3. 請避免連續下單，若您完成交易後，想下第二張訂單，請重新從LINE購物連結至蝦皮商店進行購買
4. 電子票券及繳費服務類別：回饋０％。
5. 請留意，蝦皮超市內的商品（蝦皮超市、蝦皮直送美妝、蝦皮免運直送）不隸屬於蝦皮商城，點數回饋請依照「蝦皮超市」商店頁為主。
6. 蝦皮商城之訂單適用於部分點數紅包，規範請依該紅包頁說明為主。
7. 點數回饋將依照蝦皮提供扣除折價券、運費與蝦幣後之最終金額進行計算。
8. 同一商品品項(即便不同尺寸規格)，皆會計入同一筆返點上限進行計算
9. 用戶需於同一瀏覽器進行交易（若自動跳轉 APP，請在 APP交易）。
10. 若使用不同物流或付款方式，將拆分成不同筆訂單編號發送通知。
11. 若使用折價券折抵，可能會有攤提折抵導致訂單金額些微落差
12. 蝦皮會將LINE的導購跳轉紀錄與蝦皮的會員ID進行綁定，若後續七天內未透過其他媒體來源導入蝦皮官網，則七天內於該蝦皮帳號下訂的首筆訂單會被蝦皮認列為該LINE用戶導購跳轉時所成立之訂單。
13. 若同一用戶使用一個以上蝦皮帳號透過LINE購物進行導購，將可能導致無法收到導購通知，亦可能無法收到點數，再請留意。
[注意事項]
1.如導購途中用戶由網頁版(電腦版/手機版網頁)切換為 App 會造成追蹤中斷而無法進行 LINE Points 回饋
2.若購買過程中關閉蝦皮APP，則需重新透過LINE購物前往蝦皮商城，否則無法進行LINE POINTS 回饋。 / 3.如用戶先前往蝦皮商城將商品加入購物車，後續透過LINE購物前往至蝦皮商城將購物車結清，此方案將不列入 LINE Points 回饋
4.若因系統異常無法追蹤訂單，致使消費者無接收到點數回饋，蝦皮保有更改條款與法律追訴之權利
5. LINE購物商品價格若與蝦皮賣場實際價格有異，以蝦皮賣場價格為準商品描述
看著別人業績長紅，自己只能含淚咬手帕？
公司年底結算，你卻因為客戶欠款寢食難安？
成交後，客戶說的「下次見」，總是「下次難再見」？
銷售，不是賣出去就好。
銷售菁英賣的，除了商品，更是他自己的人生！
如果你打算成為，或正在成為銷售大師的路上，
那麼千萬不要錯過這本顛覆你三觀的銷售聖經！
【銷售商品前，先銷售你自己！】
銷售行業是人與人打交道的事業，是你主動尋找顧客的事業。
如果消費者連你這個人都無法接受、信賴，他更不可能成為你的顧客。
在銷售行業中有句名言：「銷售人員在銷售出自己的產品之前，首先銷售的應該是自己！」
那麼，要如何「銷售自己」呢？
你可以這樣做：
1. 注重自我形象。保持儀容整潔、精神煥發。
2. 注意禮貌。說話注意修飾，言詞務必親人有禮。
【想要有好業績，務必主動出擊！】
美國某位壽險業的銷售冠軍，在被問到如何銷售保險的時候，他說在大學的時候，全校幾乎所有的美女都跟他約會過，問的人很納悶：「這跟保險有什麼關係？」
他回答說：「很有關係，因為這些所謂的校園美女，大部分的男士都不敢追求她們，他們都是被動的，都怕被拒絕。」
但是他知道，這些美女都是很寂寞的，他不斷地主動出擊，因此每次都奏效。
就好像銷售，如果你不主動詢問，你永遠只能白白錯失良機！
【想要客戶青睞，先從心理學開始！】
銷售人員要學會洞察客戶的心理，了解客戶的願望，還要掌握靈活的心理應對方式，以達到銷售的目的。
如果你想成為一名銷售菁英，提升銷售的技巧，贏得客戶的青睞，就從懂點心理學開始吧！
你可以這麼做：
1. 理解各年齡層顧客的需求。
2. 曉之以理是其次，動之以情效果最好。
3. 巧妙引發顧客對產品的好奇心。
本書特色
本書為所有銷售行業相關的從業人員而寫，內容涵蓋自我形象的包裝、如何應對顧客、銷售話術的技巧，乃至於最讓銷售人員頭痛不已的催收問題等等，一應俱全。作者透過清晰流暢的說理，輔以各種情境事例說明，讓讀者更容易理解銷售行業的成功秘辛。不論是銷售新鮮人還是職場老手，相信在閱讀完本書後都能有所收穫。