禮節到位,溝通無界:良好形象×優雅談吐×得體行動,掌握人心的微小變化,哪還需要費力討好人家!【金石堂】
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蝦皮商城
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商品描述

怕衝突不敢當面指責,事後向第三者吐苦水被指耍心機?⇒拋開惹人厭的「黑箱」操作,你該學習的是「陽光」作業!因為太過內向寡言,常常被人家誤會沒禮貌?⇒不是只有開口才能表現禮節,身體語言同樣很重要!從外在打理到說話舉止全都一網打盡,讓你不論職場談判、日常交流甚至於外交場合都無往不利!▎面對他人的盛情款待,到底要接受還是拒絕?到人家家裡作客,臨行前主人留你吃飯,這時該怎麼辦?請注意!對方很可能只是禮貌性詢問,其實根本沒有準備;如果你點頭留下來用餐,對方還要想辦法張羅飯菜若現在眾人圍一桌吃飯,主人積極夾菜給你,應該什麼反應?和前面的情況相反,這時候要很大方的接收;如果推辭婉拒,可能會讓主人以為自己準備的餐點不合胃口。▎當天外飛過來一顆「紅色炸彈」有人邀請你去參加婚宴,一想到要破費就愁眉苦臉?可別把人家的好意丟到一邊,先思索好要赴請與否,若是決定前往,除了衣著打扮,準備的「賀禮」更是關鍵!送禮過輕,顯得你很不重視雙方的交情,反而產生嫌隙;送禮過重,不但自己荷包負擔,對方還禮時也會感到為難。掌握送禮的分寸,光臨所有場合都能hold住!▎掌握各國禮儀制度,讓你放鬆出國不出糗!◎美國人不說「廢話」在面對一個問題時,YES就是YES,NO就是NO,美國人不會有介在中間模稜兩可的答案,所以別因為一個NO以為自己被徹底否定!◎韓國人重視「層級」當面問年齡看似不禮貌的行為,在韓國卻是稀鬆平常的事?韓國人非常看重長幼有序,任何場合都該先向長者問候,被問及私人問題先別擔心,他們只想弄清楚是否該用敬語。本書特色人與人之間交流需要溝通互助,進而創造多元化的生活空間,其中,「禮儀」所扮演的角色至關重要。缺乏禮節容易使對話變得無效,導致談判破裂或給人品味低俗的印象;而身處「地球村」時代,探討各國家風俗、禁忌也成了必備課題。本書從建立形象說起,透過外表、手勢、言行等面向幫助讀者培養優雅禮節,提高自己的生活品質。

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