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商品資料 作者:林哲安 出版社:創見文化 出版日期:2011/11/16 ISBN/ISSN:9789862711460 語言:繁體/中文 裝訂方式:平裝 頁數:352 原價:300 ------------------------------------------------------------------------ 內容簡介 業務九把刀 《業務九把刀》這本書共有九個章節,每章節都選自金庸和古龍小說中的一種刀,而每一種刀各自代表業務必備的能力。 整本書的架構,並不是只有談到銷售,因為一個業務員除了要會把話說出去,把錢收回來外,還要懂得如何運用行銷的力量讓你借力使力不費力,如何做好時間分配讓你每分每秒做最有生產力的事,如何做好客戶管理,因為認識人了解人你將無所不能,如何運用一對多銷售,讓你用最少的時間拜訪最多的客戶,除非你一輩子只願意做一個單打獨鬥的業務員,或者只願意用自己的時間在賺錢,否則你要學習如何建立夢幻團隊來倍增績效,如何激勵團隊和領導團隊來共創未來,內容豐富多元,實務有效,難得可貴,物超所值,是每位業務必備的武功秘笈。 本書和坊間的銷售書籍最大的差別就在於完全巔覆傳統的銷售觀念,一次包含十二位世界大師成功與銷售的技巧與智慧,坊間銷售書籍和銷售課程都學不到的秘訣盡在本書。 【10大非買不可的理由】 1.讓你每天準時下班 2.如何讓人脈變成錢脈 3.如何說服全世界最難說服的人 4.如何避免客戶購買後反悔 5.如何讓客戶拜託你賣給他 6.如何在20秒內銷售你的產品 7.如何用1個人的時間,做100個人的事情,創造1000倍的效益 8.如何不用花錢打廣告 9.節省你的時間和金錢 10.超越你的競爭對手 作者簡介 林哲安 ANDY 現任采舍國際行銷長。畢業後從業務工作做起,經歷過陌生拜訪、電話行銷、B to B(企業對企業)和B to C(企業對個人)各種不同類型的業務工作。從本土小業務一直做到外商公司業務經理。十年業務行銷經驗,並研習國內外眾多系統課程。曾到國泰人壽,安泰人壽,新光人壽,中國人壽等企業演講。 【績效】 曾榮獲全省業代組第一名 曾訓練全台300位代理商 曾創造個人業績大於全公司其他業務業績總和 曾接受佳音電台專訪 曾接受TVBS專訪 曾榮獲全公司第一名業務員 電子信箱: 部落格: 各界推薦/名人推薦 雖然我本身寫了不少業務方面的書,但我還是覺得這本書最棒。無論是頂尖的談判技巧,寓意深遠的小故事,超凡的領導藝術等,盡收其中。是業務員的葵花寶典,團隊領導人的智慧錦囊。 (亞洲八大首席名師/王寶玲博士) 這本書希望大家可以買來看,我看完感觸很深,內容非常精緻實在。 (1111人力銀行執行長/李紹唐) 這本書可以說是近五年來,我看過最實用且有效的銷售書籍。 (彼得杜拉克管理學院台灣負責人/黃禎祥) 哲安很有心,他從書的編排,到整個文字的內涵,都非常的到味。 (中華華人講師聯盟創辦人/張淡生) 本書的「九把刀」,刀刀都命中業務工作成敗的要害。若能苦練其中一把,必能站穩業務領域,若能全部習得,成為明日之星將指日可待。 (宏利人壽副總經理/曾德士) 書中所整理的許多頂尖業務員的「心法」,可以說是一個業務員很好的工具書。而每個章節之後所提供的演練,也可以做為業務主管訓練業務團隊的好教材。 (江亦帆數位音樂中心創辦人/江亦帆) 內容豐富到不可思議的地步,一本匯集所有業務必備的工具大全,不推薦都對不起自己。 (企業教育訓練講師/歐耶) 目錄 推薦序1 亞洲八大首席名師/王寶玲博士 推薦序2 1111人力銀行執行長/李紹唐 推薦序3 彼得杜拉克管理學院台灣區負責人/黃禎祥 推薦序4 中華華人講師聯盟創辦人/張淡生 推薦序5 宏利人壽副總經理/曾德士曾德士 推薦序6 江亦帆數位音樂中心創辦人/江亦帆 推薦序7 企業教育訓練講師/歐耶 作者序 前言 第一章 血刀-如何做好時間分配 第一式 優先順序的抉擇 第二式 價值百萬的時間分配技巧 第三式 你不可不知的十大「時間沼澤」 第四式 成為時間設計師的二十個關鍵 第二章 鴛鴦刀-如何經營客戶 第一式 客戶為王,你了解你的客戶嗎? 第二式 經營客戶三部曲 第三式 你如何介紹自己? 第四式 讓客戶不跑走的二十個關鍵 第三章 小李飛刀-如何增進銷售功力 第一式 客戶甘願買單的十大心法 第二式 成交訂單的十大神奇詞彙 第三式 業務必學的十大必殺技 第四式 倍增業績的十大關鍵 第五式 史上最恐怖的銷售秘訣 第六式 客戶最關心的十大領域 第四章 八卦紫金刀-如何做好市場行銷 第一式 你的行銷指數有多少 第二式 市場行銷的三大方向 第三式 你一定要知道的一百個行銷戰術 第四式 讓客戶主動找你的致勝策略 第五章 五虎刀-如何建立夢幻團隊 第一式 你是對的人才嗎 第二式 超級業務員的潛能測試 第三式 應徵業務職務常見的二十個考題 第四式 鴨子永遠不會變成兔子 第五式 增員ABC法則 第六式 留住人四部曲 第六章 迴風拂柳刀-如何激勵團隊 第一式 激勵為什麼有效? 第二式 激勵夥伴的二十個方法 第三式 激勵的五大誤解 第四式 史上最激勵的十個故事 第七章 屠龍刀-如何領導團隊 第一式 領導者應具備的六大特質 第二式 成功領導者都有的六大能力 第三式 帶人又帶心的十大領導哲學 第四式 經理人必知的十大領導法則 第五式 領導力升級的九大關鍵點 第八章 冷月寶刀-如何處理客訴 第一式 客戶為什麼會抱怨? 第二式 處理客訴,馬上辦,就對了! 第三式 「客訴我不怕!」的十大心法 第四式 危機處理的十大法則 第九章 金刀黑劍陰陽雙刃-如何一對多銷售 第一式 用簡報和演講說服全世界 第二式 用演講征服人心的五大流程 第三式 如何「演」和「講」 第四式 必勝說話術的二十個關鍵 第五式 如何回應觀眾的提問 特別收錄

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