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業務之神的習慣:學會31個拉高氣勢的慣性推銷術,讓你99%都成交![二手書_近全新]11315728001 TAAZE讀冊生活網路書店
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商品資料
作者:加賀田晃
出版社:大樂文化
出版日期:2016/09/26
ISBN/ISSN:9789869315081
語言:繁體/中文
裝訂方式:平裝
頁數:208
原價:260
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內容簡介
繼《業務之神的絕學》突破20萬冊,加賀田晃最新力作!
聲音比別人小聲,顧客怎麼會買單?
如何進攻總機小姐,讓她幫你見到老闆?
超業教你業績翻倍的獨門好習慣,
輕鬆拿下合約、年年成為公司TOP 1
「業務之神」加賀田晃的生涯簽約率高達99%,他深信只要有心,沒有賣不出去的商品。如果你有「為什麼老是賣不出去?」的疑問,請一定要學學加賀田晃的推銷術。他從自身經驗出發,告訴你只要養成這31個「慣性推銷法」,就算面對再強硬難搞的顧客,也能搞得定!
◆準備的習慣:事前充分準備,帶著必勝的氣勢上場
一流的業務員不會等到顧客在眼前,才開始臨陣磨槍。被客戶拒絕很沮喪嗎?為了避免這樣的結果,得設想各式各樣的狀況、做好準備,讓對方依照自己的意思行動!
‧用十足的氣勢與自信對談,客戶對你的好感度馬上提升。
‧不要一開口就賣商品,你要談的是商品帶來的好處和必要性。
‧從對方關心或自豪的事切入,以親切的口吻主動攀談,輕鬆化解你與客戶的隔閡。
◆禮貌的習慣:初次見面,就讓顧客感覺自己是你的VIP
要讓顧客備感尊榮,其實不需要「沙必斯」的服務。只要你的舉止儀容夠到位,對方覺得受重視,自然會敞開心胸聽你說,讓簽約率從5%攀升到50%以上!
‧不要貪圖快速方便,同時做兩件事,每個動作前先停0.1秒,馬上展現你的誠意!
‧會議室、餐廳、汽車,這些場合你知道「末座」和「上座」在哪裡嗎?
‧當客戶的電話鈴聲響起,正確的應對方式不能只說「請接電話」,還有……
◆說服的習慣:學會12種客戶難以拒絕的話術,讓簽約一次達成
業務員從事與人接觸、對談的工作,面對五花八門的狀況,不能不重視「說服」的能力。簡單掌握兩大重點:「效果最大的話術」、「絕不讓對方不愉快」,成交有如囊中取物!
‧嘗試用互動式問答誘導對話方向,能快速讓顧客順著你的意思簽下合約。
‧尊敬的說話方式不只體現禮貌,更包含敬意,要經常掛在嘴邊的詞彙是……
‧語調平淡像念經,怎樣控制語調的強弱緩急,能凸顯重點、吸引注意力?
◆挑戰的習慣:持續自我挑戰,你也能成為業務之神
超業和一般業務的差別,在於「永不放棄」和「持續進步」。即使面對日常瑣事,只要養成堅持做到最後的習慣,就能突破重重瓶頸,業績翻漲好幾倍!
‧把「很簡單」、「我辦得到」變成口頭禪,讓自己不容易找藉口妥協。
‧有決心就不會輕言放棄,壯大聲勢告訴自己:「沒有我賣不掉的商品!」
‧為自己設定明確的「快樂與恐懼」,強迫自己每天都要比昨天更進步。
【本書特色】
‧9個讓顧客備感尊榮的禮儀之道
‧11項超業必備的獨門絕招
‧12句簽約必勝的慣性話術
作者簡介
加賀田晃
1946年出生於日本和歌山縣。現任業務研習課程專業講師。
小學四年級開始送報。這段時間,他向身邊所有的人推銷訂報,為「加賀田晃銷售術」打下基礎。23歲踏入業務領域,從第一天上班開始就持續成功讓客戶簽約。曾任職房地產、學習圖書等17家公司,擔任業務主管,在每家公司都創下頂尖業績,並以驚人的「簽約率99%」自豪。推銷學習圖書時,達成連續一整年簽約率100%的紀錄。
1985年起,開設加賀田晃銷售術研習課程,傳授業務技巧。至今,已指導超過800家公司、3萬名學員,造就出不可計數的超級業務員。每家參加過研習課程的企業,業績都輕鬆翻倍,甚至有的公司業績成長為10倍。由於業界流傳無數關於他不可思議的傳說,因此獲得「業務之神」的封號。
第一本著作《業務之神的絕學》,銷售突破20萬冊。
侯詠馨
輔仁大學日本語文學系畢業。誤打誤撞的走上譯者之路,才發現這是自己追求的人生。喜歡透過翻譯看見不同的世界。現為專職譯者,譯作有《相處的技術》《反人脈學》。
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