商品已停售
金牌律師教你誘導人心的66個回話藝術:解決你在工作與生活中, 遇到拒絕請託、陌生邀請、問出實話等難題!(暢銷限定版)[79折]11101023598 TAAZE讀冊生活網路書店
1. 透過LINE購物進入蝦皮後禁止再透過蝦皮直播下單,避免訂單認列異常
2. 請務必「清空」蝦皮購物車,再透過LINE購物連結至蝦皮商店進行購買 ;先把商品加入購物車,再從LINE購物連結至蝦皮結帳,將無法獲得點數回饋。
3. 請避免連續下單,若您完成交易後,想下第二張訂單,請重新從LINE購物連結至蝦皮商店進行購買
4. 電子票券及繳費服務類別:回饋0%。
5. 請留意,蝦皮超市內的商品(蝦皮超市、蝦皮直送美妝、蝦皮免運直送)不隸屬於蝦皮商城,點數回饋請依照「蝦皮超市」商店頁為主。
6. 蝦皮商城之訂單適用於部分點數紅包,規範請依該紅包頁說明為主。
7. 點數回饋將依照蝦皮提供扣除折價券、運費與蝦幣後之最終金額進行計算。
8. 同一商品品項(即便不同尺寸規格),皆會計入同一筆返點上限進行計算
9. 用戶需於同一瀏覽器進行交易(若自動跳轉 APP,請在 APP交易)。
10. 若使用不同物流或付款方式,將拆分成不同筆訂單編號發送通知。
11. 若使用折價券折抵,可能會有攤提折抵導致訂單金額些微落差
12. 蝦皮會將LINE的導購跳轉紀錄與蝦皮的會員ID進行綁定,若後續七天內未透過其他媒體來源導入蝦皮官網,則七天內於該蝦皮帳號下訂的首筆訂單會被蝦皮認列為該LINE用戶導購跳轉時所成立之訂單。
13. 若同一用戶使用一個以上蝦皮帳號透過LINE購物進行導購,將可能導致無法收到導購通知,亦可能無法收到點數,再請留意。
[注意事項]
1.如導購途中用戶由網頁版(電腦版/手機版網頁)切換為 App 會造成追蹤中斷而無法進行 LINE Points 回饋
2.若購買過程中關閉蝦皮APP,則需重新透過LINE購物前往蝦皮商城,否則無法進行LINE POINTS 回饋。 / 3.如用戶先前往蝦皮商城將商品加入購物車,後續透過LINE購物前往至蝦皮商城將購物車結清,此方案將不列入 LINE Points 回饋
4.若因系統異常無法追蹤訂單,致使消費者無接收到點數回饋,蝦皮保有更改條款與法律追訴之權利
5. LINE購物商品價格若與蝦皮賣場實際價格有異,以蝦皮賣場價格為準商品描述
商品資料
作者:谷原誠
出版社:大樂文化
出版日期:2023/12/04
ISBN/ISSN:9786267148914
語言:繁體/中文
裝訂方式:平裝
頁數:256
原價:280
------------------------------------------------------------------------
內容簡介
★日本銷售30000冊
為何金牌律師、超級業務員、知名主持人,
總能看透對方心理,引導他們說出真話?
關鍵竟是,在聊天時加上一點「策略」!
‧工作認真的部屬堅持離職,怎麼問出真正的理由?
‧主管一直講他的豐功偉業,如何將談話導回正題?
‧前輩總是將他的工作丟過來,怎樣才能順利拒絕他?
‧先生經常忘記太太叮嚀的大小事,如何讓他記得住?
其實這些難題都有解方!
作者舉出24個回話案例,教你如何引導他人,還能讓事情依照你想的去實現!
★★最強談判律師,公開誘導人心的回話本領
金牌律師谷原誠,擅長處理企業法務、事業重整、交通事故、不動産交涉等案件,而他能夠屢屢獲勝,就是因為擁有精闢的回話力。
他強調,說話會展現一個人各面向的能力,懂得如何和他人交談非常重要,但不表示你得舌燦蓮花。最關鍵的策略是,贏得他人好感,並且在回話時掌握時機、話題及言詞。如此一來,不論是面對主管、部屬、家人或顧客,你都能誘導他們說出真心話、欣然接受你的拒絕、答應你的陌生邀請……。
★★為何私下能聊不停,但拜訪客戶卻卡關?你可以用2招……
◎第1招:用「金字塔6層次」幫你組織談話內容
1.「目的」:弄清楚談話的目的。
2.「了解自己」:了解自己擅長與不擅長的事。
3.「了解對方」:了解對方的性格和喜好。
4.「受人喜愛」:沒有人想與討厭的人聊天。
5.「話題」:根據前4個層次的資訊來提供話題。
6.「言詞」:避免遣詞用字出錯,最後功虧一簣。
◎第2招:用「QART循環技巧」讓對話不間斷
你提問→對方回答→你反應→你開口說,只要4步驟,便能讓他暢快說不停。
★★學金牌律師、超級業務員、知名主持人的3堂「回話藝術」課!
◎第1堂:學超級業務員常用的9個誘導人心「問話法則」
【法則】擲出「問話回力標」,一問一答炒熱氣氛。
【情境】小陳問:「你有打高爾夫球嗎?」
(X)朋友:「沒有耶,因為打高爾夫球都要早起,而且每次都要花一整天,太累了。」
小陳:「這樣啊。」
(○)朋友:「沒有耶,你有打嗎?」
小陳:「是啊,一年打個五十次吧。因為以前要陪客戶打球,就打到現在。」
◎第2堂:學金牌律師常用的10個不著痕跡「套供讚美法」
【方法】以提問的形式讚美對方,減少做作的感覺。
【情境】小英:「我這支手錶是限量品,全台北只有一家在賣!」
(X)小華:「你好有錢喔!」
(○)小華:「你的手錶看起來真有氣質!我也想買這種款式,請問你在哪裡買?」
◎第3堂:學知名主持人常用的9個「掌控對話走向技巧」
【技巧】對方自說自話,趁他換氣時用魔法詞彙轉移話題。
【情境】上司不顧會議主題,滔滔不絕:「當年,我每次出手都創造暢銷商品……。」
(X)部屬:「……。」(無言以對,不知道該怎麼辦。)
(○)部屬:「真了不起。對了,剛才您提到的那種情況,接下來該怎麼處理?」
另外,本書還教你
‧留意遣詞用字的細節,避免一句話就惹人生氣。
‧學相聲開場白來暖場,連推銷也能輕鬆切入主題。
‧像查稅員一樣套話,誘導對方不知不覺吐露祕密。
‧用「鸚鵡學舌3部曲」,當作延續話題的終極武器。
【本書特色】
‧網羅24個回話藝術案例,跟著做就能成為最受歡迎的人。
‧提供實戰練習,解決你問出實話、拒絕請託、陌生邀約的難題。
作者簡介
谷原誠
律師。1968年生於日本愛知縣。明治大學法律系畢業後,1991年通過司法考試,以訓練有素的閒聊、提問、談判、討論能力,解決企業法務、事業重整、交通事故、不動產交涉等案件。目前是未來綜合法律事務所的合夥人代表。此外,也在「報導Station」、「超級J頻道」等電視節目,擔任特別來賓。
著作有《寫給老實人的交涉術》、《讓人不自覺就贊同你》、《商業交涉術入門》、《律師的邏輯對話術》、《我和工作哪個重要?》等。
各界推薦/名人推薦
溝通心理學專家 裘凱宇
暢銷書作家 鄭匡宇