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Hahow 好學校|線上課程📖
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課程資訊
【 課程名稱 】:向上管理技巧 - 王介安的 GAS 職場溝通課
【 課程簡介 】
溝通需要技巧,已經是不爭的事實。 尤其在職場當中的「向上溝通」的管理技巧,更能彰顯你的能力。 根據台灣〈商業周刊〉與〈GAS 口語魅力培訓〉共同發佈的調查報告顯示,口語溝通的技巧不好,導致與直屬上司的關係不好,是職場工作者不快樂的主因,更是離職排行榜的第一名。因此這門課誕生了! 這門課希望帶著你深度理解職場生存之道,各種各樣個性與行事風格的上司,提供給你精準的溝通法則與絕佳的應對技巧,讓你與上司相處起來如魚得水,成為快樂的職場工作者。
【 課程大綱 】
章節一:起手式—與難溝通的主管共事,真的難嗎?
單元 1 - 和主管相處需要哪些溝通的認知,才能站穩職場
單元 2 - 從馬斯頓、阿德勒到蕯提爾,怎麼了解你的主管的個性
單元 3 - 難溝通主管的七個面向分析
章節二:察言觀色,順著毛摸,「情緒化」主管也能變麻吉
單元 1 - 情緒化主管的四種面貌與破解
單元 2 - 與情緒化主管和平相處的終極絕招
章節三:旁敲側擊,突破心防,抓住「一意孤行」主管的心
單元 1 - 一意孤行主管的六種面貌與破解
單元 2 - 與一意孤行主管和平相處的終極絕招
章節四:主動出擊,回報進度,衝破「囉唆型」主管的罩門
單元 1 - 囉嗦主管的四種面貌與破解
單元 2 - 與囉唆主管和平相處的終極絕招
章節五:做出成績,換位思考,貼近「沒同理心」的主管
單元 1 - 沒同理心主管的五種面貌與破解
單元 2 - 與沒同理心主管和平相處的終極絕招
章節六:專注傾聽,幫忙畫重點,引領「邏輯差」的主管
單元 1 - 邏輯差主管的五種面貌與破解
單元 2 - 與邏輯差主管和平相處的終極絕招
章節七:彙整聚焦,找出關鍵詞,應對「指示不明確」的主管
單元 1 - 指示不明確主管的四種面貌與破解
單元 2 - 與指示不明確主管和平相處的終極絕招
章節八:以其人之道,還治其人之身,讓「緊迫盯人」的主管放輕鬆
單元 1 - 緊迫盯人主管的五種面貌與破解
單元 2 - 與緊迫盯人主管和平相處的終極絕招
章節九:終極式—與主管溝通,將愈來愈如魚得水!
單元 1 - 你在如魚得水之後......
【 老師介紹 】:王介安
嗨 ! 我是王介安。可能有些人聽過這名字是從廣播來的。我曾主持中廣流行網的《星河夜語》、《星河之旅》等節目。我也是個配音員,主攻旁白配音,曾為無數影片錄製旁白。
近十幾年來,研究溝通、表達、說服、談判等不同領域,在許多企業開課教授溝通與談判,也在文化大學推廣部、學學、中廣等地開課,目前也受聘於銘傳大學擔任傳播學院助理教授教授溝通技巧。能在《好學校》把我的研究溝通的心得與經驗分享給你,很開心。
【 需要準備的工具/軟體 】
不需要準備任何工具,只要保持一顆開放求知的心,這門課將讓你全新看待與主管溝通的眉角。
【 需要具備的背景知識 】
任何人都需要這門職場溝通課,從技術及理論切入,讓每個人的「向上溝通管理」能力大幅躍進。
【 上完課後,學生可以學到並做出的東西 】
完全讓你掌握我們研究出的 7 大類型主管及 33 種情境,讓你在遇到任何不同類型主管時,都不再會讓你的心靈受到「摧殘」,更有技巧地勇敢前進,也讓你得到更快樂的工作溝通術。
【 哪些人適合這堂課?】
- 剛入職場的社會新鮮人
- 覺得和主管相處不來的人
- 總是在上位與下屬求生的中階經理人
- 想更了解員工想法的經理人
- 想要了解如何帶領團隊的主管