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商品資料 作者：編編編編 出版社：寫樂文化有限公司 出版日期：2017/06/21 ISBN/ISSN：9789869412568 語言：繁體/中文 裝訂方式：平裝 頁數：200 原價：300 ------------------------------------------------------------------------ 內容簡介 【本書特色】 操作400萬粉絲、第一線小編的工作筆記！ 所有小編和小編的老闆都該看的 社群（小編）經營（加薪）指南 你的粉絲數很多但是自然觸及率超級低嗎？ 你苦心經營的粉絲團乍看卻像內容農場嗎？ 你費心製作的貼圖、短片常常乏人問津嗎？ 你的貼文、留言回應，曾引來網友噓爆嗎？ 如果你有以上困擾，那你必須拜讀本書；如果你想壯大粉絲團，那你更該細讀本書！ 本書匯集400萬粉絲的血淚教訓、給你大中華區最大咖小編的第一手實戰經驗， 讓網路小白自動閃退、讓路過網友變好友粉絲、讓粉絲變鐵粉護衛隊， 讓網友、老闆、眾家小編都對你的社群經營術「讚」得嫑嫑的！ 本書三大嫑嫑保證： 1.讓你讚到嫑嫑的［精闢分析］：華人區最強小編團隊，鞭辟入里的分析法極到位！絕不靠名氣打高砲、不看殭屍粉絲說空話，字字珠璣、句句精準到你嫑嫑的。 2.讓你追到嫑嫑的［精采劇情］：所有案例皆是「婉君」和小編們真實人生，高潮迭起的劇情，精彩到讓你看得嫑嫑的。 3.讓你懂到嫑嫑的［接地氣解說］：最接地氣的小編親民白話解說，不討論學術理論，讓你一次看懂「大」小編如何擊退網路小白、粉專日漸壯大的成長過程。 【百萬粉絲團主齊推】 1.八耐舜子手繪塗鴨本 2.水波爐同樂會 3.老王 4.走路痛 （以上按照首字筆畫順序） ★特別收錄★ 地表最強小編團團長 劉鴻徵（全聯福利中心行銷部經理）精彩QA 「小編的角色就有點像是廣播裡的DJ， 大多數的時候他是在跟你聊天而不是在賣東西， 用『自己也是消費者』的角度來談商品，才能引起互動。」 ※ ※ ※ 【本書內容】 你是社群小編嗎？買千百本行銷管理書，不如買一本小編專用書！ 你是企業老闆、粉絲團長嗎？花萬元「買」幽靈粉絲，不如花兩、三百讀懂這本書！ 小編啊～你每天都為了這些問題被上級電、被老闆噹、被網友嗆嗎？ 老闆啊～你想好好經營公司粉絲團，卻沒龐大行銷預算請專業團隊嗎？ 最好看、好懂、好幽默的小編實戰手冊，解決你的所有社群經營煩惱！ Q：演算法變變變，小編何去何從？ A：從純文字貼文→圖文並茂→影片剪輯→現聲直播主， 就算你不會十八般武藝，也要搞懂 Q：為什麼我的貼文回應永遠冷冷清清？沒人按讚好心酸 A：小編轉換心態最重要，不是當sales，而是把網友當朋友！ 用網路語言（如：GG）、流行造句法（如：自己的ＸＸ自己Ｘ）， 想要增加貼文觸及率，就要將語言調到同頻，溝通才能無障礙。 Q：網路小白何其多，奧客更是前仆後繼的，小編該如何面對？ A：奧客留言處理得宜，也能引來大量粉絲圍觀！ 用溫暖問候開頭、用幽默化解，說錯話時的公關處理SOP， 都能將危機轉換成轉機，從負評變好評，提高粉絲黏著度。 Q：別家小編為什麼都能在第一時間跟上潮流？沒跟上怎麼辦？ A：就算失去先機、沒在第一時間跟（湊）潮（熱）流（鬧）， 也要在留言區找到創意哏，一樣能讓讚數一路超標。 Q：投放廣告的準則在哪裡？有沒有廣告最佳化、最大化的撇步？ A：御姊愛教你一秒算出互動率，還有投放廣告的小撇步： 受眾設定敵對粉絲團，這樣就能準確吸引到競爭對手的粉絲們囉。 小編苦海無邊（問題一大堆） 本書還集結各大家百萬粉絲的小編練功密技 給你滿滿的小編經營社群密技大、平、台！ 【貼文帖】 密技1◆ 連結網址貼法不同，效果也大不同 密技2◆ 密技3◆ 製片原則：字大、輕快、時短，優化行動用戶的觀看體驗 【文案帖】 密技4◆ 文案不用多華麗，像是朋友的叮嚀更貼近人心 密技5◆ 讓人想點開「看更多」，關鍵在於平等分享互惠 密技6◆ 「驚呆」的標題殺人法已落伍，正視網友的逆襲 【直播帖】 密技7◆ 直播不同於螢光幕錄影，搏感情、翻轉形象的最佳利器 密技8◆ 假直播的真面目：「直播投票」衝高討論度 密技9◆ 創造你的護衛隊，婉君絕對比網紅更有說服力 【迎戰帖】 密技10◆ 收服奧客最高宗旨：不要刪除留言 密技11◆ 遇到網路小白，可以訴諸群眾 密技12◆ 說錯話，第一時間先道歉 【銷售帖】 密技13◆ 素人行銷法：一個親友推薦勝過百位業務說破嘴 密技14◆ Hashtag用得好，行銷推廣沒煩惱 密技15◆「被記住的感覺真好」管理私訊靠標籤 【社團帖】 密技16◆ 同時擁有粉絲團與社團，單向與雙向溝通並行 密技17◆ 設定主題活動，激勵社員積極分享 密技18◆ 集結類似問題到篇貼文留言處，讓社員使用更方便 …… 成人的專注力不足8秒鐘，每天卻要被無數的訊息轟炸；身為小編的你要如何在網海當中殺出重圍，經營一個互動活絡、網友埋單、鐵粉齊讚的粉絲團？發揮網路行銷的強大威力，進而將瀏覽數轉換成實際業績，小編要的不只是讚數，更是粉絲的黏著度、分享數、互動率，靠單方面的數據分析、驚人標題、廣告投放都不是長久之計，唯有執行小編開講心法，才能讓粉絲人數爆增、貼文觸及率爆量，達到企業形象和產品宣傳的效果！ 作者簡介 編編編編 我們是S編、M編、C編、H編，編編編編，這群人入行以來幾乎都在擔任小編的工作，四人加起來經營的粉絲團人數超過400萬，日子有甜有苦，偶爾還會有些眼淚，還是很感謝 二手書購物須知 1. 購買二手書時，請檢視商品書況或書況影片。商品名稱後方編號為賣家來源。 2. 商品版權法律說明：TAAZE 讀冊生活單純提供網路二手書託售平台予消費者，並不涉入書本作者與原出版商間之任何糾紛；敬請各界鑒察。 3. 二手商品無法提供換貨服務，僅能辦理退貨。如須退貨，請保持該商品及其附件的完整性(包含書籍封底之TAAZE物流條碼)。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。 4. 退換貨說明：二手書籍商品享有15天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退貨，請於取得該商品15日內寄回。但以下幾種狀況不得辦理退貨： a. 與書況影片相較有差異(撞損..) b. 附件不符(原有含CD) c. 物流條碼被撕除 訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。 5. 書況標定 : 二手書「書況」由讀冊生活統一標定，標準如下，下單前請先確認該商品書況，若下單則視為確認及同意書況。 a. 全新：膠膜未拆，無瑕疵。 b. 近全新：未包膜，翻閱痕跡不明顯，如實體賣場陳列販售之書籍。 c. 良好：有使用痕跡，不如新書潔白、小範圍瑕疵，如摺角、碰撞、汙點或泛黃等。 d. 普通：有明顯使用痕跡或黃褐色、黑斑等。

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