商品描述
如有退/換貨需求，請勿點選系統退貨選項。收到商品後，我們將在 14 個工作天內處理，並於商品返回倉庫後通知您後續退款流程。
* 分區設計針對身體部位提供適合的軟硬度
退換貨說明
【七天鑑賞期 退換貨政策】
根據消費者保護法規定，線上購物享有 七天內無條件解約 權利，並非無條件退款。
請留意以下情況：
商品未拆封、未解壓縮：可於七天內無條件退貨並全額退款。
商品已拆封或解壓縮：因影響商品完整性，退貨需酌收整新費用。
退換貨須知
七天鑑賞期為 猶豫期，非試用期。退貨商品須保持 全新狀態，包含完整包裝、配件，且真空壓縮商品不得解壓縮。請於七天內聯繫客服申請退換貨。
已拆封或解壓縮商品 因無法恢復原狀，退換貨需酌收整新費用：
Lunio系列床墊：每件 5,000 元
其他商品：每件 2,500 元
配件：每件500元
實體店面購買 不適用七天鑑賞期，除非產品有重大瑕疵，否則恕不接受退換貨。
【以下情況無法退換貨】
超過七天鑑賞期
商品 已使用，或有髒污、磨損、洗滌痕跡
商品 包裝不完整，外盒、配件、說明書缺失
活動贈品、組合商品 未完整退回
【其他重要說明】
床墊屬大型家具，且為真空壓縮包裝，一經拆封即無法再次販售，請務必確認尺寸與款式後再購買。
請全程錄影開箱過程，並立即檢查商品狀態，以確保雙方權益。如因後續 保養不當或環境因素（如發霉、污損），恕不接受退換貨，且不在保固範圍內。
如商品有 非人為瑕疵，請聯繫客服並提供 照片及開箱影片，本公司將依保固範圍進行維修或更換同款/同價值商品，造成不便敬請見諒。
下單即代表同意本退換貨條款。