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專業與美麗：丁菱娟70個溝通智慧[二手書_良好]11315775766 TAAZE讀冊生活網路書店
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商品資料
作者：丁菱娟
出版社：經濟日報
出版日期：2011/09/22
ISBN/ISSN：9789868708341
語言：繁體/中文
裝訂方式：平裝
頁數：232
原價：290
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內容簡介
丁菱娟累積多年，最成功的職涯及人生歷練。
全台科技業公關第一把交椅，首次披露叱吒職場的關鍵心態。
她所寫的每篇故事，充滿了做人處事之道與自省的思考，
和她回顧過去。讓你成為職場的優勢競爭者。
17歲寫下一曲「給你，呆呆！」，傳唱民歌圈。中文系畢業後，待過宏碁和精英電腦。33歲創立高科技公關公司。40歲把公司賣給跨國傳播集團──奧美集團，自此，她從本土創業者到跨國集團的專業經理人。
她，就是丁菱娟。
本書是丁菱娟站在老闆的高度上，提醒讀者如何權衡情理法、如何平衡工作與生活，進而找到快樂工作的祕方：專業是謀生的必備條件，美麗是人脈關係的加值條件。就像美食旁附上鮮美的調味料令人心曠神怡。只有專業，沒有美麗（態度），只會得到尊敬，沒有喜歡。有美麗，沒專業，無法長久立足。
作者簡介
丁菱娟
丁菱娟為廿一世紀公關公司的創辦人，於2002年經由併購加入全球奧美公關集團，現任世紀奧美公關顧問公司的董事長。在此之前，她曾被任命為台灣奧美公關事業群執行長，為奧美集團規劃其台灣公關事業的未來發展。
在丁菱娟的帶領下，世紀奧美公關已成為台灣公關公司的領先者之一，並於2004及2005年連續兩年獲得動腦雜誌評選為台灣地區最佳公關公司第一名。她帶領的團隊不僅獲得國內外客戶的肯定，成為客戶心目中最佳的行銷夥伴，同時她本人也成為台灣公關產業的意見領袖。
丁菱娟前後累積了20年左右的公關行銷經驗，服務過的客戶上百家，深獲多數CEO的信任。同時在她優異的經營績效下，公司業績年年成長，成為奧美傳播集團的模範生。
丁菱娟擁有淡江大學中文系學士學位及美國賓州Bloomsburg大學企業管理碩士學位。曾任職於宏碁科技擔任行銷繼公關職務7年及精英電腦國際行銷暨公關部經理3年。1994年獲選為台灣「最佳企業經理人」獎。
目錄
〈推薦序〉不一樣的老闆 白崇亮
〈推薦序〉一本有實戰經驗的教戰手冊 施振榮
〈自 序〉工作不只是工作
【專業篇】
1. 專業與美麗
2. 專業裡的真心
3. 拿掉自己 看得更清楚
4. 情、理、法 孰重？
5. 為什麼你不是經理…
6. 「服務」與「顧問」的差別
7. 合約沒說的更重要
8. 談判遊戲
9. 做個聰明的客戶
10. 虎口下的反敗為勝
11. 白紙黑字的道理
12. 在乎客戶所在意的
13. 有觀點就有價值
14. 立場堅定 語氣和緩
15. 一通電話值百萬
【態度篇】
1. 不受所學限制
2. 持續的力量
3. 先擁有再放下
4. 向誘惑說No
5. 好聚好散
6. 從老闆身上學習
7. 從網球中領悟
8. 最大的風險就是不冒險
9. 得理且饒人
10. 「小」的力量
11. 縮小自己、放大別人
12. 善用優點
13. 不要自己嚇自己
14. 把自己當別人
15. 把別人當別人
【管理篇】
1. 沒有事實，只有詮釋
2. 事必躬親 V.S 充分授權
3. 愛你的對手
4. 不做濫好人
5. 撤退學
6. 「授權」讓我們看的更高更遠
7. 樂意當個服從者
8. 相信直覺
9. 做大象還是跳蚤？
10. 看透不點透
11. 快去快回
12. 善用你的老闆
13. 獵人與農夫
14. 不要在夥伴間挖角
15. 留點距離，讓我們更近
16. 讓我們賭一局吧!
【反思篇】
1. 生命中的精靈
2. 時機比時間重要
3. 擺脫頭腦制約
4. 何苦為雙襪子買雙鞋
5. 懂得休息才懂得工作
6. 用紀律換取更多自由
7. 難以割捨的革命情感
8. 遠離負面力量
9. 碰個面，喝杯咖啡吧！
10. 保持熱情
11. 知識 見識 膽識
12. 揣摩上意 壞大事
13. 認輸才懂贏
14. 先愛自己，才能愛別人
15. 別把刀架在我脖子上
【說話篇】
1. 學會問問題
2. 學習說不
3. 說好話
4. 廢話少說
5. 先下標題再說話
6. 別做半桶水
7. 老闆也需要被鼓勵
8. 說故事的魅力
9. 發言人的修為
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