商品已停售
A+主管創造業績、解決職場問題的58個實用技巧[二手書_普通]11314749111 TAAZE讀冊生活網路書店
1. 透過LINE購物進入蝦皮後禁止再透過蝦皮直播下單，避免訂單認列異常
2. 請務必「清空」蝦皮購物車，再透過LINE購物連結至蝦皮商店進行購買 ；先把商品加入購物車，再從LINE購物連結至蝦皮結帳，將無法獲得點數回饋。
3. 請避免連續下單，若您完成交易後，想下第二張訂單，請重新從LINE購物連結至蝦皮商店進行購買
4. 電子票券及繳費服務類別：回饋０％。
5. 請留意，蝦皮超市內的商品（蝦皮超市、蝦皮直送美妝、蝦皮免運直送）不隸屬於蝦皮商城，點數回饋請依照「蝦皮超市」商店頁為主。
6. 蝦皮商城之訂單適用於部分點數紅包，規範請依該紅包頁說明為主。
7. 點數回饋將依照蝦皮提供扣除折價券、運費與蝦幣後之最終金額進行計算。
8. 同一商品品項(即便不同尺寸規格)，皆會計入同一筆返點上限進行計算
9. 用戶需於同一瀏覽器進行交易（若自動跳轉 APP，請在 APP交易）。
10. 若使用不同物流或付款方式，將拆分成不同筆訂單編號發送通知。
11. 若使用折價券折抵，可能會有攤提折抵導致訂單金額些微落差
12. 蝦皮會將LINE的導購跳轉紀錄與蝦皮的會員ID進行綁定，若後續七天內未透過其他媒體來源導入蝦皮官網，則七天內於該蝦皮帳號下訂的首筆訂單會被蝦皮認列為該LINE用戶導購跳轉時所成立之訂單。
13. 若同一用戶使用一個以上蝦皮帳號透過LINE購物進行導購，將可能導致無法收到導購通知，亦可能無法收到點數，再請留意。
[注意事項]
1.如導購途中用戶由網頁版(電腦版/手機版網頁)切換為 App 會造成追蹤中斷而無法進行 LINE Points 回饋
2.若購買過程中關閉蝦皮APP，則需重新透過LINE購物前往蝦皮商城，否則無法進行LINE POINTS 回饋。 / 3.如用戶先前往蝦皮商城將商品加入購物車，後續透過LINE購物前往至蝦皮商城將購物車結清，此方案將不列入 LINE Points 回饋
4.若因系統異常無法追蹤訂單，致使消費者無接收到點數回饋，蝦皮保有更改條款與法律追訴之權利
5. LINE購物商品價格若與蝦皮賣場實際價格有異，以蝦皮賣場價格為準商品描述
商品資料
作者：田島弓子
出版社：英屬維京群島商高寶國際有限公司台灣分公司
出版日期：2011/07/27
ISBN/ISSN：9789861856186
語言：繁體/中文
裝訂方式：平裝
頁數：240
原價：260
------------------------------------------------------------------------
內容簡介
◎ 作者擔任進入微軟公司日本分公司擔任營業主管，參與微軟2000、微軟XP、微軟Vista等產品的行銷工作，深刻了解在大公司中擔任中階主管的難處。作者利用自身經歷撰寫這本書。
◎ 本書提供讀者職場上溝通的58種技巧，不論是面對上司、同事還是部屬都能輕鬆應用，是一本職場實用教科書。
工作量這麼多，時間愈來愈不夠用，
你有沒有懷疑，自己到底適不適合當主管？
新時代的A+主管，應該是專精溝通的斑馬型主管。
溝通，並不是人與人交際的方法，
而是達成工作成果所需要的「商業技術」。
身為主管，你一定有過這樣的困擾：
上有嚴厲老闆盯梢，
下有菜鳥部屬捅簍子，
肩上負有沉重的業績壓力，
還需要參與跨部門計畫。
有時不免仰天長歎：「主管怎麼這麼難當？」
曾經擔任微軟營業部長的田島弓子要幫所有主管打氣，在這本書中，她要告訴大家，新時代的A+主管應該是內向又膽怯的斑馬型主管。
斑馬型主管看起來像是溫和的草食性動物，卻能敏銳觀察公司內部的狀況，傾聽每個人的意見，扮演上司與部屬之間的粘著劑，他們是武功高強的溝通高手。
只要善用這種商業技術，不論是遇到魔鬼長官、難搞同事還是天兵部屬，所有職場難題都能迎刃而解，人人都會幫你按讚。
本書提供58種職場溝通技巧，包括：
10個簡單觀念，蛻變成新世代主管，
18句速效用語，打進老闆與部屬心坎裡，
11種行動策略，搭建順暢溝通管道，
12大實用對策，讓頭痛人物乖乖聽話，
7種訣竅方法，解決主管常見疑難雜症。
作者簡介
田島弓子
1967年出生，成蹊大學文學部畢業，現職為Bramante株式會社董事長。
曾經在專門舉辦資訊科技產業展覽的企業擔任行銷經理，1999年進入微軟日本分公司，參與過微軟2000、微軟XP、微軟Vista等產品的行銷工作。
在微軟工作的8年期間，曾經擔任營業與行銷部門的女性營業部長，並兩度獲得總裁獎，包括一次個人獎與一次團體獎，還曾經參加以培育公司幹部為主的領導統御課程。
2007年設立幫助就業及溝通事業的Bramante株式會社，提供個人及企業就業與溝通諮詢，並特別針對「提高年輕人工作樂趣」的工作方法論、幫助女性就業者成為中階主管，以及協助男性主管與女性部屬溝通等議題，舉辦員工研修、講座等活動。
著作有《工作生活「不平衡」的工作力》。
二手書購物須知
1. 購買二手書時，請檢視商品書況或書況影片。商品名稱後方編號為賣家來源。
2. 商品版權法律說明：TAAZE 讀冊生活單純提供網路二手書託售平台予消費者，並不涉入書本作者與原出版商間之任何糾紛；敬請各界鑒察。
3. 二手商品無法提供換貨服務，僅能辦理退貨。如須退貨，請保持該商品及其附件的完整性(包含書籍封底之TAAZE物流條碼)。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
4. 退換貨說明：二手書籍商品享有15天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退貨，請於取得該商品15日內寄回。但以下幾種狀況不得辦理退貨：
a. 與書況影片相較有差異(撞損..)
b. 附件不符(原有含CD)
c. 物流條碼被撕除
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。
5. 書況標定 : 二手書「書況」由讀冊生活統一標定，標準如下，下單前請先確認該商品書況，若下單則視為確認及同意書況。
a. 全新：膠膜未拆，無瑕疵。
b. 近全新：未包膜，翻閱痕跡不明顯，如實體賣場陳列販售之書籍。
c. 良好：有使用痕跡，不如新書潔白、小範圍瑕疵，如摺角、碰撞、汙點或泛黃等。
d. 普通：有明顯使用痕跡或黃褐色、黑斑等。