別有目的的小意外: 打敗「遺忘」的內容行銷,來自15種好用的認知科學[二手書_良好]11316155421 TAAZE讀冊生活網路書店
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商品資料
作者:卡門・席夢 博士
出版社:大寫出版
出版日期:2017/11/30
ISBN/ISSN:9789869553247
語言:繁體/中文
裝訂方式:平裝
頁數:320
原價:360
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內容簡介
遺忘是行銷的大敵!
想創造出令人難忘的內容,
你必須運用認知科學,對「健忘的大腦」定向出擊!
─ 提案.簡報.產品故事的靈感常備庫! ─
〈特別薦讀〉
康泰納仕樺舍集團 數位營運總監──李全興
李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁──黃麗燕
認知神經科學/腦科學家──謝伯讓
「簡報奉行」創辦人──RainDog 雨狗
想讓人留下印象,不再被忽略?你必須服從大腦的偏好,進而引導讀者的感官。
不論你在提出簡報,發布說明,或甚至說服潛在客戶──許多觀眾往往會忘記你溝通內容的90%。再加上人們只會根據自己的記憶做出決定和行動,所以,對有效溝通者最重要的是:關切觀眾腦中會保留的「那10%」。否則,你想要傳達的內容將在接受者的回憶中變得片段、破碎,而且不連貫。
◎寫給行銷與內容傳達者的最新腦科學解答!
在這個「大分心」時代,想創造出令人難忘的好內容,你需要突破性的新訊息編製方法:
一套從「線索」、「重複」到「意外」的總體內容策略腳本。
你的內容與故事必須讓人們覺得容易處理,很難忘記和又不能忽略——
這本書就是獻給行銷人員、商業表演者的最新腦科學解答。
作者卡門博士是以「顧客記憶管理」品牌在全球擁有優秀口碑的培訓師,
在本書中,她將提供讀者15個變數及其應用,得以影響別人的記憶,它們分別是:
情境、線索、獨特性、情緒、事實、熟悉度、動機、新奇性、資訊量、
重要性、重複性、自行產生的內容、感官強度、社會,以及意外性。
雖然已有許多專家提供「如何改善自己記憶」的捷徑,但絕少提到我們能如何影響他人的記憶。本書將借鑒神經科學和認知心理學的最新研究,提出實用的步驟指南,向讀者展示如何通過創建吸引人們注意的內容,強化及控制「觀眾會記住的10%」,並讓他們依據你的內容期望去行動與決策。
◎內容行銷的製作風格、元素到技巧全面盤點:
有效影響人類決定與行動的簡報及行銷訊息,背後的原理並不簡單。
想要你的故事被別人記住,就要成為他人反射、習慣或目標的一部分。
我們不可能控制聽眾在聽我們說話前睡了幾小時、吸收了多少內容、打算聽我們說多少話、聽了多久後啟動相關的回憶……。儘管如此,我們還是可以藉由綜合運用認知科學基礎上的15個變數來改變他人的記憶。
你不需要每次都把15種全都用上。本書會在不同章節,介紹不同組合的成效。每次只要運用其中一些,就能對人們的記憶造成很大的影響!
〈好評薦讀〉
在內容行銷與社群傳播逐漸成為行銷人重度倚賴工具的此際,除了在創意上使力,本書解析人們如何形成記憶與認知,掌握書中介紹的15項變數的組合,讓每一次內容出擊都能達到預期效果
──康泰納仕樺舍集團 數位營運總監 李全興
如果用開車來比喻簡報的過程,現在終於有本專業好書教我們:如何把後視鏡調整到最佳角度,以及隨時關照後視鏡的重要性。
──「簡報奉行」創辦人 RainDog 雨狗
若你想成為領導者,讓人們為你著迷,就必須影響他們的記憶。這本書會教你如何做到這件事。
──暢銷書《迷人》作者 蓋伊・川崎
卡門・席夢以出人意表的方式,教你如何記住自己的想法,以及如何讓別人忘不了你。
──暢銷書《影響力》作者 羅伯特・席爾迪尼(Robert Cialdini)
想改變世界,就必須長期進駐別人的腦中,直到他們改變想法。本書以經過謹慎考證的內容,教你如何一步步達成這個心願。
──暢銷書《視覺溝通的法則》作者 南希・杜爾特(Nancy Duarte)
你的想法非常重要。你可能擁有世界上最棒的想法,但若別人沒辦法記住你說過的話,就沒辦法照你說的去做。卡門・席夢在本書介紹的技巧,能讓你的想法從汪洋般的資訊中脫穎而出。
──暢銷書《跟TED學表達,讓世界記住你》與《大家來看賈伯斯》作者 卡曼・蓋洛(Carmine Gallo)
作者簡介
卡門・席夢 博士
Carmen Simon, PhD
鑽研神經科學研究的認知科學家。她長期探索如何將記憶植入別人的決策過程,並鼓勵商業講者用這種大膽的方式,影響聽眾的記憶與決定。
卡門認為,若想要說服他人,就不能只是協助他們記住發生過的事,而是要了解如何影響對方未來(也就是做決定的時刻)會記住的內容,這才是更有效的做法。
卡門是記憶設計(Memzy)公司的創辦人,她也在這家公司的工作坊中,以腦科學為依據,教導企業人士如何讓聽眾留下深刻印象,直到他們採取行動。
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