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1. 透過LINE購物進入蝦皮後禁止再透過蝦皮直播下單，避免訂單認列異常
2. 請務必「清空」蝦皮購物車，再透過LINE購物連結至蝦皮商店進行購買 ；先把商品加入購物車，再從LINE購物連結至蝦皮結帳，將無法獲得點數回饋。
3. 請避免連續下單，若您完成交易後，想下第二張訂單，請重新從LINE購物連結至蝦皮商店進行購買
4. 電子票券及繳費服務類別：回饋０％。
5. 請留意，蝦皮超市內的商品（蝦皮超市、蝦皮直送美妝、蝦皮免運直送）不隸屬於蝦皮商城，點數回饋請依照「蝦皮超市」商店頁為主。
6. 蝦皮商城之訂單適用於部分點數紅包，規範請依該紅包頁說明為主。
7. 點數回饋將依照蝦皮提供扣除折價券、運費與蝦幣後之最終金額進行計算。
8. 同一商品品項(即便不同尺寸規格)，皆會計入同一筆返點上限進行計算
9. 用戶需於同一瀏覽器進行交易（若自動跳轉 APP，請在 APP交易）。
10. 若使用不同物流或付款方式，將拆分成不同筆訂單編號發送通知。
11. 若使用折價券折抵，可能會有攤提折抵導致訂單金額些微落差
12. 蝦皮會將LINE的導購跳轉紀錄與蝦皮的會員ID進行綁定，若後續七天內未透過其他媒體來源導入蝦皮官網，則七天內於該蝦皮帳號下訂的首筆訂單會被蝦皮認列為該LINE用戶導購跳轉時所成立之訂單。
13. 若同一用戶使用一個以上蝦皮帳號透過LINE購物進行導購，將可能導致無法收到導購通知，亦可能無法收到點數，再請留意。
[注意事項]
1.如導購途中用戶由網頁版(電腦版/手機版網頁)切換為 App 會造成追蹤中斷而無法進行 LINE Points 回饋
2.若購買過程中關閉蝦皮APP，則需重新透過LINE購物前往蝦皮商城，否則無法進行LINE POINTS 回饋。 / 3.如用戶先前往蝦皮商城將商品加入購物車，後續透過LINE購物前往至蝦皮商城將購物車結清，此方案將不列入 LINE Points 回饋
4.若因系統異常無法追蹤訂單，致使消費者無接收到點數回饋，蝦皮保有更改條款與法律追訴之權利
5. LINE購物商品價格若與蝦皮賣場實際價格有異，以蝦皮賣場價格為準商品描述
【購物須知】
本公司以維護消費者權益為第一優先
除了提供最高品質消費者保障外所有產品皆提供完整的售後服務。
1.下單後1個工作天出貨，超商取貨約需3～4個工作天即可送達，宅配約需2～5個工作天即可送達。
2.出貨時間為每週一到五【國定假日及例假日不出貨】。
3.支援蝦皮規範提供15天鑑賞期。
【Future Care保固說明】
=一般商品類原廠1年保固=
=褲子、服飾等原廠3個月保固=
=鞋子、鞋墊等原廠3個月保固=
（1）一般商品登錄可享再延長1年(需於收到商品7日內進行登錄)
（2）鞋子、褲子、衣服、鞋墊等登錄可享再延長3個月(需於收到商品7日內進行登錄)
（3）若為人為因素損壞之商品不在保固範圍之列
（4）超過鑑賞期之商品，將視狀況酌收整理費及運費
（5）產品配件、耗材類不在保固範圍內
（6）離島地區辦理退貨需自行將商品寄回本公司
（7） 贈品無提供保固，贈品疑慮請於鑑賞期15天內聊聊客服，逾期將不受理。退貨退款訂單，若未達贈品門檻，須將贈品一同寄回，未寄回或贈品非全新未拆封狀態，視同以原價購買。
【退貨退款須知】
本商品屬個人衛生用品，因衛生考量而密封之個人衛生用品，如拆封檢查試穿（用）後再次出售，有影響衛生之虞。
故除商品本身有瑕疵外，縱使拆封後可恢復原狀，均不提供退換貨服務，請務必確認有購買商品需求再行拆封，以免影響權益。
【客服服務時間】周一至周五10:00～18:00（假日及國定假日暫停服務）
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