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Hahow 好學校|線上課程📖
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課程資訊
【 課程名稱 】:面子裡子都不輸 - 王介安的 GAS 職場談判課
【 課程簡介 】
職場談判課程,教你如何善用職場溝通力。課程將從日標、態度、技巧三大面向出發,教你談判的概念與應用,讓你能輕鬆在職場完成談判說服和口語溝通,適時在職場發揮你的影響力,進而然老闆、同事與客戶做出關鍵行動。
【 課程大綱 】
章節一:談判基礎概論
單元 1 - GAS 最強談判術的概念 ① GAS理論在談判上的應用 ② 如何讓每場談判都能達陣
單元 2 - 三基礎一例外 ① 談判成功最關鍵的技法是什麼 ② 如果對方不跟我們談該怎麼辦
單元 3 - 結局與分類 ① 談判為何只看結局 ② 談判四種類型狀態
單元 4 - 利益、利益、利益 ① 如何透過四種方法參透對方想要什麼 ② 如何堅持我方原則又能創造對方利益
單元 5 - 對方對你的觀點 ① 關係好在談判中是沒意義的 ② 影響談判成敗關鍵的三觀點
單元 6 - 談判的內在條件 ① 權力的架構 ② 知識的架構 ③ 時間的架構
單元 7 - 談判的外在條件 ① 身分的架構 ② 地位的架構 ③ 外觀的架構
章節二:進階技巧應用
單元 1 - 一開始要說什麼 ① 如何設計開場讓談判順利 ② 能夠讓談判成功的五字訣
單元 2 - 過去的標準 ① 如何選擇或制定談判的標準 ② 讓對方不得不接收受的說法
單元 3 - 談判進行中的關係感覺 ① 談判在意的只是一種關係感覺 ② 如果對方覺得你只想賺他的錢
單元 4 - 先定義遊戲規則 ① 如果有規則要先說先贏 ② 勒索法與交換法的應用
單元 5 - 有利你的訊息 ① 談判中沙盤推演的方式 ② 如何蒐集有利你的訊息
單元 6 - 找到對的對象 ① 如何知道決定談判最終結局的關鍵人物是誰 ② 如何不越級報告卻讓有決定權的人站你這邊
章節三:深層思考應用
單元 1 - 交換條件 ① 談判條件法則的建立與分析 ② 條件如何交換才能談判達陣
單元 2 - 談判的組合 ① 內容的組合 ② 商品的組合 ③ 條件的組合
單元 3 - 替代方案 ① 替代內容 ② 替代客戶
單元 4 - 理解對方渴望 ① 直接提問 ② 旁敲側擊 ③ 投石問路
單元 5 - 對手分析 ① 身分地位與個性如何解讀 ② 有哪些主客觀因素影響他
單元 6 - 借人物之力 ① 從 A 到 B能成最好 ② 從 A 到 C,再到 B
單元 7 - 談判的地點 ① 談判地點能影響談判者的心情 ② 一個能創造自己優勢的談判地
單元 8 - 剛柔並濟 ① 必須理解前提:談判是磨人的 ② 如何辨別何時該剛?何時該柔?
單元 9 - 最終思考 - 停損點與課程回顧 ① 時間、經濟、人力三大耗損 ② 決定放棄談判的分析思考法
單元 10 - 解鎖單元 - 增強談判說服力的四個法寶
【 老師介紹 】:王介安
嗨 ! 我是王介安。可能有些人聽過這名字是從廣播來的。我曾主持中廣流行網的《星河夜語》、《星河之旅》等節目。我也是個配音員,主攻旁白配音,曾為無數影片錄製旁白。
近十幾年來,研究溝通、表達、說服、談判等不同領域,在許多企業開課教授溝通與談判,也在文化大學推廣部、學學、中廣等地開課,目前也受聘於銘傳大學擔任傳播學院助理教授教授溝通技巧。能在《好學校》把我的研究溝通的心得與經驗分享給你,很開心。
【 需要準備的工具/軟體 】
不需任何軟體工具,只要準備一支筆、一本筆記本,可隨時記錄你的收穫即可!!
【 需要具備的背景知識 】
沒有限制,僅要是你對「談判、溝通」有興趣的人都可以來上課。
課程隨時隨地都可觀看、學習,內化、成長。不限次數,永久保存課程。
【 上完課後,學生可以學到並做出的東西 】
1. 清楚暸解溝通與談判的差異。
2. 提升職場談判時的說服能力。
3. 將談判溝通協調能力應用於工作與工作中。
4. 讓你思考如何談判,且用最適合的方式進行談判。
【 哪些人適合這堂課?】
1. 工作中需要說服、面對客戶的業務人員。
2. 在職場管理中,需要靈活應用談判與溝通的主管階層。
3. 想為自己爭取更多機會的職場人士。
4. 對談判與溝通感興趣的人。
5. 經常覺得自己立場把持不住易受人影響的人。