【時報出版】說服自己，就是最聰明的談判力：哈佛頂尖談判專家最強效的溝通心理學
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作者：威廉‧尤瑞 William Ury 譯者：沈維君 出版社：時報文化 出版日期：2016年04月22日 定價：300 元 開本：25開／平裝／256頁 ISBN：9789571365985 全球暢銷超過1300萬冊《哈佛這樣教談判力》的前傳 說服別人、成功溝通最重要的第一步， 關鍵不在於學會各種說話術，而是你自己！ 「如何才能說服別人？」 ｢如何才能在談判中獲得滿意的結果？」 ｢如何才能在溝通中避免與人發生衝突？」 我們每天都需要與同事與主管、配偶與伴侶、客戶與顧客、孩子與家人進行無數次的溝通，當面對談判、對立、衝突或爭執時，我們常陷入敵對的「輸贏」心態中，導致無法心平氣和的解決問題。 要達到有效溝通，最大的障礙並非對方有多難纏，或是必須學會各種讓人心服口服的說話術，擁有三十多年豐富談判經驗的哈佛頂尖談判專家威廉‧尤瑞從個人經歷與在全球調解衝突的專業談判中發現，我們往往才是自己最大的絆腳石。 哈佛頂尖談判專家威廉‧尤瑞在書中提出一套改變自己內在的六大心法，讓我們學會達到自我認同，如此我們才能順利改變對外談判的遊戲規則。畢竟，要是我們不能先說服自己，又怎麼能期待說動別人呢？ 當我們愈有能力達到內心的自我認同，愈能避免不必要的衝突，提高事業成功的機率，同時獲得更深刻的內在滿足，圓滿自己與他人，創造共利的雙贏局面，乃至獲取整體大局勝利的三贏局面。 從認同自己、認同人生，進而認同別人的六步驟—— 【照顧自己，感受自己的感覺】——少點自責，多聽自己 花時間聆聽並了解自己的需求，而非總是批評、打擊自己。 【想好B計畫，此路不通就轉彎】——少怪別人，多靠自己 建立能照顧自我需求的態度，而非總是怪罪或歸咎別人。 【別拒絕人生，只要換個角度看待】——少點不足，多點知足 學會感恩與快樂，而非總活在擔心匱乏的焦慮與恐懼中。 【活在當下，接受就會帶來平靜】——放開煩憂，抓緊現在 專注於現在，而非耗費心力後悔過去和擔憂未來。 【尊重，是代價最低的讓步】——少點反擊，多點包容 當對方難以相處時，仍要展現尊重和包容，而非以牙還牙，以暴制暴。 【願意付出，你會獲得更多】——不爭輸贏，要爭都贏 用「先給後拿」來創造「你贏我贏大家贏」的三贏局面，而非總是落入「非贏即輸」的陷阱。 談判溝通專家強力推薦—— 世新大學口語傳播學系教授 游梓翔、卡內基訓練大中華區執行長 黑立言 全世界暢銷書作者口碑推薦—— 作者告訴我們，如何與自己達成更滿意、更成功的協議。內容以故事搭配明智的勸告，針對如何改善我們的決定與人際關係，提供許多實用的洞見。 ——《給予》亞當．格蘭特 尤瑞已經創作了《哈佛這樣教談判力》這本權威著作，討論我們如何在這個充滿衝突的世界達成共識。在這本書中，他轉而探討最艱難的談判：與自己的談判，也再一次為我們帶來宏偉的鉅著。 ——《從A到A+》吉姆．柯林斯 我們已經在談判桌上遇見我們的敵人——就是我們自己。利用書中的六大策略，你就能在事業與人生中領先群倫。 ——《未來在等待的銷售人才》丹尼爾．品克 當我不知道自己想要什麼的時候，如何能得償所願？就連經驗豐富的談判專家都束手無策的難題，作者教你如何迎刃而解。 ——《再也沒有難談的事》道格拉斯．史東 在與別人展開談判之前，若能先從內在的自我認同著手，將有卓越的成效。本書教你建立自信，並與眾人產生連結，充滿活力，也更能感恩知足。 ——《正念領導》喬安娜．巴許 懂得先與自己內在談判和解的人，才能成為最優秀的談判者。在這段旅程上，作者將給予我們最好的指引。 ——《先問，為什麼？》賽門．西奈克 作 者 簡 介 威廉‧尤瑞 William Ury 聞名全球的談判專家。耶魯大學學士、哈佛大學博士，受過社會人類學家訓練。哈佛談判專案中心（Harvard Negotiation Project）的共同創辦人，也是全球暢銷超過一千三百萬冊《哈佛這樣教談判力》的共同作者。另著有《突破拒絕》、《學會說不》等七本著作。 尤瑞長達三十五年擔任談判顧問與調解人，處理過的衝突範圍涵蓋極廣，包括董事會鬥爭、煤礦工人罷工到中東地區、拉丁美洲與高加索地區的戰爭等。他在全世界的企業、政府與公民社會，教導成千上萬的領導人如何談判與調解糾紛。 尤瑞也是「亞伯拉罕之路」計畫的創始人。這個計畫開發了一條橫跨中東地區的長途步道，重現亞伯拉罕及其家人曾經走過的旅程，並期望藉此為當地帶來包容、繁榮與希望。 譯 者 簡 介 沈維君 長榮大學翻譯系畢業，曾在編輯的世界享受難以言喻的快樂與痛苦，如今在翻譯的世界與文字玩大風吹。譯有：《人本獲利時代》、《成為賈伯斯》（合譯）、《關於人生，我確實知道……──歐普拉的生命智慧》、《簡單生活，生命中的快樂小事》、《ICARE！傳奇式服務，讓你的顧客愛死你》、《讓自己適應壞世界》等書。 賜教信箱：echo.wind1215@gmail.com 目錄 【推薦序】說服自己，就是最聰明的談判力游梓翔 【作者序】其實，你才是自己最大的絆腳石 前言∣先說動自己，就能讓別人贊同你 最大的敵人，就是你自己 自我認同的六大步驟 學會與自己共處 第一章∣照顧自己，感受自己的感覺——從自我批判到自我了解 「站在陽台」，先讓自己冷靜一下 停止批判，用同理心傾聽自我 探索內心，看清問題根源 改變自己，就從自我接納開始 第二章∣想好B計畫，此路不通就轉彎——從相互指責到自我負責 我們無法選擇自己的際遇，但可以選擇回應的方式 每種衝突，都是一個巴掌拍不響 只有你，才能改變生活與未來 停止抱怨，為自己的人生負責 第三章∣不用拒絕人生，只要換個角度看待——從充滿敵意到心懷善意 我們全都在同一條船上 發掘讓自己快樂的簡單小事 感恩的力量 不論發生什麼事，都接受就是這樣的人生 第四章∣活在當下，接受會帶來平靜——從抗拒到接受 學習放下，順著生命之流前進 接受過去，讓自己解脫 相信未來，你擔心的事九十%都不會發生 擁抱當下，沒有任何事比「生命此刻的圓滿」更重要 學會信任，就能放棄恐懼 第五章∣尊重，是代價最低的讓步——從排擠到接納 用別人的眼睛看世界 擴大尊重圈，把敵人變朋友 畫更大的圓，能容納更多人 以尊重回應拒絕，用認同回應否定 第六章∣願意付出，你會獲得更多——從互爭輸贏到三贏 合作共享：為了互利而付出 施與受的善循環：為了喜悅與意義而付出 讓天賦發光：為了自己誕生世間的使命而付出 為談判加值：超越雙贏的三贏利多 結論∣三贏哲學，讓每個人都是贏家 獲得內在的勝利 雙方合作共贏 爭取整體大局的勝利 贏得人生遊戲

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