喬丹鞋的熱潮在全球持續延燒,為了得到它(或是為了它的市場價值),越來越多人心甘情願在店頭餐風露宿,只為了能有機會一親它的芳澤。而近年來除了傳統實體店點之外,電子商務的成熟也讓各大品牌以及零售商紛紛成立起各自的網路店鋪,提供了消費者另外一種相較起來較為安全、公平、少爭議的購買途徑。然而,自古以來,只要有利益的地方,就沒有絕對的公平。某天你特地預先設定了鬧鐘,在螢幕前等待販售時間一分一秒的倒數,結果數字歸零的瞬間點進去卻已顯示「out of stock」- 相信以上這種經驗對習慣上網買鞋的勘履者們應該不陌生吧? 這有兩種可能的情況,一是官方系統出了差錯,而另一個則這代表這雙熱門鞋款已被有心人士所寫的惡意機器人程式(bot)洗劫一空。雖然對品牌或零售商來說,實際的銷售金額並不會有所減少,但對只是想要買一雙鞋的消費者來說,卻是一場還沒鳴槍就有人站在終點的賽跑,理所當然會引發廣大的民怨,其對品牌商譽造成的負面影響自然也是官方最不樂見的。
也因此,關於這種日益猖獗的非法行為,產業的龍頭決定不再置之不理。根據 5 月 29 日的 Nike 官方聲明稿中指出,Nike 致力於讓消費者擁有最高品質的線上購物經驗,而嚴重的惡意程式已經對此造成嚴重的影響,因此原本預計這個週末將於 Nike Store 線上商店開賣的 Air Jordan 1 兩款配色 ‘Chicago’ 及 ‘Pinnacle’ 在北美及中國地區的線上發售必須宣佈取消。而往後是否會遵循 Air Yeezy 2 ‘Red October’ 以無預警的方式在下一秒突然開賣,目前仍然未能得知相關消息。只能說,在這個因為需求過度膨脹而導致供需失衡的市場中,即便這次官方所採取的行動可能抑止的效果有限,但看到品牌方願意為了維持公平性做了些什麼來彌補,或許能稍稍撫慰部分向隅鞋迷心裡的遺憾吧!
圖片與消息來源: Nike
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