繼先前慈濟 Telegram 大遷徙,讓原先正在思考其他社群、電子報經營的行銷人們有了新靈感,拜科技所賜,即便被 LINE@ 關了一扇門還有另一扇窗,也造成 Telegram 短短不到兩週在台灣竄紅。
當然,對許多人來說短時間內,與好友通訊可能還是以 LINE 為習慣,要說取代 LINE 還有一大段距離,然而中小型品牌、商家與客戶之間的溝通橋樑的確正在發生改變,考量到LINE@ 官方帳號新制度,行銷預算激增,我們已發現數萬粉絲團的社群、電商都開始出現類似的對策。
多年下來依賴 LINE@ 的商家與用戶找到新的境地,隨著更多品牌跟進,估計也能有帶動用戶嘗試新通訊軟體的效果,繼上回「從 LINE 到 Telegram 無痛轉移 推播、中文化立即上手」概覽過 Telegram 可取代 LINE@ 的操作,以及最大的中文化問題,而關於討論度也非常高的機器人,筆者也想為大家做整理,究竟 Telegram 機器人是什麼?有什麼實用的機器人工具呢?今天也要為各位介紹機器人功能。
什麼是 Telegram 機器人?
機器人也是 Telegram 的一大特色,除了官方機器人,開發者也可透過官方提供的 API 編寫幫自己服務的機器人,以透過 @BotFather 註冊自己的機器人,
目前已有許多機器人工具提供不同服務,像是投票機器人、支援付款 API 的機器人、遊戲機器人像是 Gamee 讓用戶在群組對戰,在聊天中直接啟動機器人來開始遊戲,除此之外, Telegram 機器人也可以幫助多人群組、頻道增加更多不同功能,讓社群間的互動形式更加多元。
「LikeBot」意見回饋、票選都好用
針對訊息可以設定給該訊息的表情符號,收取回饋或是投票都可以用上,在「聯絡人」上搜尋 @LikeBot 或是直接透過連結跳轉至此。
先在 LikeBot 機器人視窗上對他訓練,也就是設定你想在群組裡面發送的提問,同時餵給機器人 emoji 選項,再按發表(Publish) 就能把問題丟到你想發問的群組,大家就可以點選表情符號給予回應啦!
功能蠻類似在臉書貼文上多種表情符號,不過這邊有更多彈性讓你可以當作投票的功能,用這樣的功能增加成員的回饋互動也是不錯的方法。
「Feed Reader Bot 」當作社群轉發工具
RSS/Atom 閱讀器機器人,簡單來說就是能在視窗上請機器人幫你追蹤特定的網站內容。
目前開放 Twitter、YouTube、IG 帳號追蹤,輸入一個 Atom/RSS 摘要的網址,或一個 Twitter/Youtube/Instagram 帳戶,就能幫你推送關注頻道的內容,掌握最新動態。
先前原本有支援 Facebook 貼文轉發,現在看來已經取消,若是有經營 Twitter、YouTube、IG 社群者還是非常實用的工具,可以直接把 Feed Reader Bot 當作社群轉發工具。
「VoteBot 」多人群組票選超好用
來自 Telegram 官方的機器人,相較於上面的 LikeBot ,VoteBot 是更直覺的投票工具,透過此連結跳轉至 「VoteBot」。
在聯絡人搜尋鍵入「VoteBot」就可以看到藍色 icon 的機器人選項,加入好友以後可以訓練機器人。
首先,先設定要投票議題,接著分次餵給機器人答案選項,輸入完成以後再鍵入 /done 就建立成功,接著點選「publish poll」(發表票選)。
完成後,就能把投票主題丟到其他群組,表決過程可以顯示各個選項的得票率,在多人群組中相當實用。
「YouTube Bot」對話視窗就能找影片
想分享音樂、影片給成員,透過連結跳轉至 YouTube Bot。
加入後就可以直接請他幫你搜尋 YouTube 上的影片丟到群組內,還串連 YouTube 上的喜歡和不喜歡選項,點選對應的 emoji 就可以給予評價,放大鏡 emoji 則可以繼續請機器人幫你查找相關的影片內容。
不能沒有GIF 「Giphy GIF Search」一鍵找圖
梗圖、GIF 已然是不可或缺的社群互動元素,想要在聊天視窗中更快找到各種 GIF 圖,透過連結跳轉至 Giphy GIF Search。
過去在 LINE 上多半習慣使用貼圖,仔細想想其實在 Facebook、IG 上動圖的使用早已非常直覺,串接 Giphy 的機器人,可以直接在聊天視窗打上「@gif」後面接著輸入想要尋找的元素英文。
過去不少朋友都說,在先前台灣沒有太多朋友使用 Telegrm 時,最大的樂趣之一就是跟機器人互動,隨著越來越多下載使用,大家也可以善加利用機器人,讓個人工具、群組管理增加更多有趣的玩法。
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