常客優惠回饋金過期 台北捷運將開放補領

卡優新聞網72020-09-23 00:31

今(2020)年起,台北捷運折扣優惠改變,從行之有年的電子票證一律8折,改為「常客優惠」制,且須隔月刷卡進站才能領到回饋金。由於只保留半年期限,造成許多卡友回饋金被充公,為改善此狀況,台北捷運將在10月底前透過APP,通知逾期未領的民眾,至捷運站領取回饋金。

台北捷運「常客優惠」制是當乘客每月搭乘11至20次,可獲得現金回饋10%;21至30次回饋15%;31至40次回饋20%;41至50次回饋金達25%;若每月搭乘超過50以上回饋率則提升至30%。

由於「常客優惠」制的回饋金,必須在隔月刷卡進站才會存入電子票證中,而有許多人可能因使用多張不同的電子票證,導致回饋金保留期限過期而失效。根據統計,1、2月回饋金領取比率超過9成,但仍有18萬張卡,大約954萬元沒人領取。

許多民眾抱怨,並不清楚回饋金有半年領取期限,且相關公告文字很小,呼籲應該開放透過其他方式補領過期的1、2月回饋金。台北捷運回應,目前未領取回饋金票卡,每張約有50元回饋金,將在10月底前透過「台北捷運GO」APP,針對已綁卡會員於回饋金到期前1個月,以APP推播或簡訊主動通知會員,未來也會通知民眾領取1、2月過期回饋金。

台北捷運提醒,仍有不少乘客並未將票卡綁定APP,因無旅客資料難以通知,建議盡快將票卡綁定APP,才能保障權益,不會忘記領取回饋金。且搭乘捷運最好固定使用同一張票卡,折扣累積效果更好,同時可降低回饋金過期未領到的可能。

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