臉書 Q3 財報公布，美加用戶正在流失

臉書今日公布 Q3 財報，過去三個月以來，營收、EPS 均高於分析師預期，營收 215 億美元（分析師預期 191 億美元）、純益 78 億美元、EPS 2.71 美元。

美加用戶正在流失，人力成本急劇增加

根據九月公布數據，臉書目前日活躍用戶數來到 18.2 億，去年同期成長 12 %，月活躍用戶數為 27.4 億，也增加了 12 ％，兩項結果均超出預期。臉書表示，旗下各應用程式包含 Instagram、Messenger 和 WhatsApp 總體用戶群。月活用戶數為 32.1億，而上一季度為 31.4 億。

不過也可以發現，臉書在美國加拿大的用戶正在流失，從上一季日活躍人數 1.98 億下降到 1.96 億，今年無可幸免的疫情衝擊，估計有可能是疫情高峰時的達到高點的影響，隨後逐漸放緩回歸正常水準。

此外值得注意的是，臉書的員工人數在今年急劇上升，與去年同期相比增加 32％。遠超過 22％的同期營收成長，該公司的總支出增加 28％，也超過其營收的成長。在盤後交易中，Facebook 的股價持平。

疫情帶動線上廣告，未來卻充滿隱憂

對臉書來講一直以廣告營為主要獲利來源，在 2020 年疫情下帶動數位廣告需求，Facebook 指出，疫情的確促進商業活動從線下轉向線上的改變，加速增加廣告需求。然而，與此同時社群平台競手 Twitter 的廣告收入僅微幅增長，同期成長約 8％，是由於廣告客戶的偏好仍然不穩定。

分析師預計， Facebook 在 2020 年第四季度的營收將達到 242.5 億美元，EPS 為 2.67 美元，到 2021 年的營收將達到 1000 億美元，EPS 將達到 10.26 美元。臉書預計 2020 年第四季度同期廣告營收成長率將高於 2020 年第三季度增成長率，新的 VR 裝置 Oculus Quest 2 的銷售也將帶來非廣告營收的增加。

目前看來，在 7 月時發起抵制臉書廣告活動「StopHateForProfit 」抵制活動包括1,000 多名廣告商在 7 月份暫停臉書及推特的廣告，所針對的是平台上對仇恨言論和假訊息的政策。不過看來，並沒有對臉書造成太大威脅，廣告營收年增 22%。

臉書執行長馬克・祖克柏（Mark Zuckerberg）在財報電話會議上表示，臉書現有 1000 萬個活躍廣告客戶，比起 7 月份 900 萬再增加。即便如此，臉書未來也無法不憂心未來的衝擊，包含歐洲的監管環境以及蘋果對 iOS 14 廣告追蹤的新政策在日後也將強制實施，未來臉書如何接招值得持續關注。

核稿編輯：李柏鋒

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