假設消費者透過 ISO 或其他媒體安裝工具,為系統套用過 2020 年 10 月發表的 Windows 10 例行性更新包,將有機會遇見「無法下載 Office 365 檔案」的錯誤。
隨然大多數電腦使用者都明白,Windows 10 更新一向有點「雷雷的」,但最近微軟又出了個令人啼笑皆非的包,那就是當使用者套用了 Windows 10 在今年 10 月釋出的例行性更新後,將會導致 Office 更新無法順利安裝,形成了「自己打自己」的無奈情況。
微軟工程師 David James 在 Twitter 上向 Windows 10 使用者發出警告,假設消費者透過 ISO 或其他媒體安裝工具,為系統套用過 2020 年 10 月發表的 Windows 10 例行性更新包,而且接著為電腦上的 Office 365 進行更新的話,將有機會遇見「無法下載 Office 365 檔案」的錯誤。
▲ 「無法下載 Office 365 檔案」錯誤
目前 Windows 10 更新會導致 Office 365 更新發生錯誤的原因,據推測應該是更新證書升成失敗所引起,因此導致 Memcm 與 Configuration Manager 無法下載 Office 更新。
假如使用者是透過 Windows Update,自動為 Windows 10 套用例行性更新,那麼理論上不會出現 Office 365 無法更新的問題,但微軟已經在準備新的 Hotfix 或 KB,藉此解決這個惱人的情況。
▲ 微軟工程師 David James 在 Twitter 上的提醒
Windows 10 的 10 月例行性更新似乎還有其他狀況,有使用者指出檔案總管會出現問題導致 BoSD 當機,但目前微軟還沒有針對其它問題做出回應。
來源:TechRadar
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