3C電子專賣店「Ecife良興」用專業熱情收服你！App呼叫專屬服務員超貼心

位於電子商圈一級戰區的「EcLife良興」，是光華商場間人人皆知的老朋友，除了齊全3C週邊，妞妞們想得到的保健品、染髮劑、小電扇等生活小物，也屬於他們的業務範圍。不只賣商品，專業服務也深植人心，主打全通路服務不打烊，透過良興App呼叫功能，讓你隨時、隨地都能夠找到良興，有專業服務員為你解決需求！

EcLife良興創立於1973年，最初於光華橋下起家，一開始主賣IC零件，後來隨著科技進步與時代演變，轉換成符合時宜的商業模式。2005年成立電子商務網站，2014年推出虛擬會員卡服務－良興行動金賺APP，在2019年建立個人化Hoya商城。良興一直走在新零售的前端，不斷提供創新服務，滿足消費者的需求，「良興用心，感動您心」更是一直以來秉持的服務精神。

每個時期的商業模式下皆有著EcLife良興獨特的創新技術，1973年成立品牌並開設分店時，開發了可解決庫存訂單問題的POS系統，接著在提供網購服務的同時，整合虛擬與門市的商品價格，讓線上、線下的價錢平衡；現在串聯跨平台資源，首創3C界「專人服務」功能，讓顧客線上購物遇到問題時留下訊息，門市服務員就會回電解答，若使用App綁定服務員，還可以使用呼叫功能，讓信任的專屬店員，一對一為你服務，解決商品選購、售後保固等問題。

店內除了齊全的電競產品外，還提供體驗區，鍵盤、滑鼠、耳麥、喇叭讓你直接試用，不怕買錯。舒適的購物體驗，更能讓你感到驚奇，網友討論度極高的「雷蛇×皮卡丘聯名鍵鼠」也在這裡，EcLife良興的商品既齊全，又有潮流性！

有別於一般電子專賣店，一次展出多款不同牌子的電腦配件，近期EcLife良興開始成立品牌櫃，有條理地展示該牌的電子週邊，讓粉絲「一站式」參考各類商品。未來EcLife良興也會朝向電子鎖、智能家電等居家3C需求，更期望有機會進駐百貨公司，提供顧客更高質感的商品與專業服務。

同時也會持續深耕個人化服務，讓員工與顧客的互動更加緊密，透過OMO商業模式，在門市提供網站的優惠券、或於網站提供實體門市的體驗優惠，跨平台相互導流，打造消費者的購物路徑從線上至線下是一體化的。EcLife良興用熱忱與用心收服你心，讓顧客在購物時不只是買商品，還能感受有溫度的服務！

責任編輯：CHOU