KLOOK找生路進軍交通投入租車客運票預訂

海外旅遊禁令未解，旅遊業者拓展業務找生路。旅遊體驗預訂平台KLOOK今(25)日宣布進軍交通市場，聯手8家租車品牌推出「一站式租車預訂服務」，並與國光客運、統聯客運建置「客運即時預訂」方案，使用手機就能劃位訂票；雄獅旅遊則主打「軌道旅遊」，將打造五星服務品質的「鳴日號」，以及配合地方主題的「藍皮解憂號」，宣示2022年迎戰「鐵道旅遊年」。

根據KLOOK調查，過去1年曾有租車經驗的消費者中，近8成是透過線上平台預訂租車，主要原因是「方便快速」、「價格便宜」。也有高達76%表示須耗費時間跨網站比價和彙整優惠方案，還有近6成擔心取車時會有其他隱藏費用，顯示消費者租車時多為價格導向，並注重C/P值，不惜花時間做功課。

KLOOK轉向拓展國內旅遊，結合格上、中租、Avis安維斯、IWS艾維士、小馬、假期租車…等8家租車業者，啟動「一站式租車預訂服務」。在頁面上能選擇取車與還車地點、用車的時間區段後，即可預訂中意的方案，包含車型、價格、品牌、座位數、優惠…等資訊「透明」呈現。就連保險範圍、是否提供多人免費駕駛、滿油取還車、無限里程…等項目都可篩選，還可在取車前48小時取消訂單。

同時，提供國光客運、統聯客運「客運巴士即時預訂」服務，整合超過60條熱門的跨城市客運路線。選擇出發與抵達的城市及日期，顯示所有車次出發/到站時間、價格、行經路線…等細節，劃位後並完成預訂，無須負擔額外手續費，還回饋KLOOK積分。

雄獅集團則是全力搶攻「軌道經濟」，與台鐵合作打造針對中高端客群、提供五星服務品質的「鳴日號」，以及配合地方主題建置「藍皮解憂號」，協助推廣在地文化與展演。強調將透過觀光列車串接各地車站與在地產業，以日本、瑞士為標竿，設計具有台灣代表性的「國際旅遊體驗」，將2022年列為「鐵道旅遊年」。

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