三重客運驗票機出包 定期票乘客也被扣款

行駛雙北地區的三重客運，今(15)天遭多位民眾投訴，明明使用的是1280定期票，但搭乘後卻遭到扣款。經查證後，三重客運坦承主要是驗票機的票證後端系統有誤，已緊急修正，將會退回款項並補償百元禮券。

據瞭解，三重客運今天上午6時至8時左右修改驗票機設定時，不慎誤觸參數，導致許多乘客持有定期票又被額外扣款，統計後有182台車、21條路線都受到影響，而遭額外扣款人次約2,000人，總金額約3萬元。

台北市公運處表示，三重客運更動驗票機的設定，後續卻沒有把參數設定正確，且也未於發車上路前，先拿各種卡別進行測試，才會出狀況，現已要求三重客運改善。

三重客運也坦承疏失，並指出從早上就一直接到相關客訴，對於造成民眾的不便與困擾，致上十二萬分歉意，也會深刻檢討避免再次發生類似狀況。而受到影響的乘客將退回溢扣的票價差額，並提供100元面額超商禮券作為補償。

此外，台北市針對機車停車格展開4階段收費，第2階段鎖定捷運站周邊，從1月18日起捷運淡水信義線周邊的停車格也將開始收費，總計納入7,100停車格。台北市停管處預告，捷運新蘆線、文湖線及松山新店線，將於今(2021)年陸續納入機車格收費路段。

停管處指出，實施路邊機車格位收費可避免停車位被特定車輛長期占用，收費後久停占用車減少約30%，且停車收入也規定解繳市庫或運用於建置、維護路外停車場設施及推動大眾運輸等相關使用，能提供市民更佳的用路環境。

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