上週我們幫讀者整理了川普遭到各大社群媒體取消,以及右翼份子大量逃竄到 Parler 後再遭科技巨頭們趕盡殺絕,詳列從事發經過與時間軸,不過在「取消」後社群媒體上會發生什麼變化,的確讓人好奇。
趕盡殺絕後 大量消失的言論與標籤
近日,一家來自舊金山的 SaaS 媒體情報服務公司 Zignal Labs 公佈了一份研究報告,在川普和相關的單位「被噤聲」後的一週,在網路上與選舉相關假消息減少了 73%,根據《華盛頓郵報》引述研究報告指出,在川普被推特禁止後的一周內,多個社群媒體網站上有關選舉舞弊的討論從 250 萬個提及下降到 68.8 萬個,可以看出科技巨頭聯手的強大作用。
選舉相關的假消息在連續數月中儼然成為網路上主要的假消息內容,而這股趨勢從 11月3日大選之前就開始攻佔網路平台,受到川普本人及相關盟友的大力推動,勢力範圍更為龐大。Zignal 發現在推特於上週 1 月 8 日封殺後,與其他平台包含 Facebook、Instagram、Snapchat、Twitch、Spotify、Shopify 跟進,川普和支持者失去重要的傳播平台,一下子假消息就瞬間減少了!
Zignal 發現與國會大廈暴動相關的主題標籤的使用也大大減少。另外,提到相關主題標籤#FightforTrump 在尚未噤聲的前一周被大量發表在 Facebook、Instagram、Twitter 和其他社群媒體服務中,現在也下降約 95%。此外,#HoldTheLine 和「為川普遊行」(March for Trump)等詞彙也下降超過 95%。
Zignal 研究也發現,「匿名者 Q」(QAnon) 信奉者使用的主題標籤在過去一周內同樣呈現下降趨勢,但對其領導者「Q」的提及增加 15%。顯然是因為對國會大廈的襲擊相關報導與討論大量增加的原因。
在川普被驅逐出平台後,社群巨頭們也採取了其他行動,當中包含推特禁止 7 萬多個陰謀論「匿名者 Q」(QAnon)相關的帳號,華盛頓大學的假消息研究員凱特·斯塔德伯特(Kate Starbird)對此表示:「這些行動同時發生,可能有效在短期內大大減少線上假消息流傳的數量。不過目前的確尚無定論,需要更長遠的時間來看。
科技巨頭手握極為鋒利的雙面刃
調查結果突顯的不只是這次美國選舉之亂,更重要的是顯示假消息在社群媒體長期存在的蝴蝶效應,在社群系統 中,初始條件下微小的變化能帶動整個系統的長期的巨大的連鎖反應。彼此之間不斷增強和擴大,也顯示針對錯誤資訊的協同行動將如何發揮作用。
如今,在言論自由保護傘與內容監管審查的兩難仍備受討論,審查標準難以統一實際執行上有困難,言論自由是民主法治國家保障之重要人權,但在沒有限度的自由下,要面對的就是假訊息在眾多社群下連帶更大的效應,對社會產生難以預測的衝擊。
對網路用戶來說一直難解的假消息問題,在這次的聯手取消下,彰顯出這些科技巨頭們手握極其鋒利的雙面刃,未來是否能善盡責任,讓彼此間將內容管理的原則與做法更加公開透明,共同建立起更一致且能更服眾的標準,然而迎來拜登與民主黨執政又有這樣的可能性嗎?未來的四年值得持續關注。
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