妙問妙答的阪急阪神股東大會

各位有買股票的讀者，有出席過股東大會嗎？曾聽說過很多有關股東大會的傳言，例如說哪個股東大會的食物好吃，又或有些小股東會在會上大發偉論。在這星期，持有關西兩大私鐵的阪急阪神控股召開股東大會，小股東就提出了很多有趣的問題和意見。

鐵道公司的股東大會跟普通的公司有點分別。不少股東也是鐵道使用者，所以比起討論業務發展，更多股東會在會上發問有關使用鐵道的問題。例如在這次會上，有股東說︰「月台響起了發車鈴聲後，才看到司機走到駕駛室開車，應該盡早完成檢查工作才對。」另一位股東則投訴說，自己使用輪椅，在十三站一直無法轉車，被車站職員要求在梅田站轉車，感到不便。

有一位股東說︰「別的鐵路的洗手間比阪急的整潔。」職員的回答也很奇妙︰「我們也曾經著力在洗手間這方面，連其他鐵道公司也說『要學習阪急』。不過，自阪神淡路大震災後，就暫緩了在這方面的投資。從4至5年前開始，我們重新改裝洗手間，每處也花上數千萬日圓。」

跟別的鐵道公司相比，這個股東大會也有一個特別之處︰股東會評論阪神虎棒球隊的成績和策略。這也算是跟業務相關的問題，因為球隊成績與觀眾人數相關，而且股東大會的一項議題是討論資金的處理，有部份會花在球隊上。不過，相信不少股東發問時，多少都帶著個人感情。例如一位股東說︰「阪神的普通列車最近翻新了，換了車身顏色。急行列車也可以換一下顏色嗎？為甚麼會是敵對球隊的顏色（讀賣巨人隊的橙色）呢？坐上這列車就覺得不舒服了。既然普通列車換了顏色，急行的也該換了吧。」現場一片掌聲。職員回應，過去也有相同的意見，不過急行列車暫時沒有翻新的計劃，所以會維持現狀。

另一位股東說，當年的阪急勇士隊是常勝軍（這已經是七十年代的事情了），可以請阪急的人來幫忙經營阪神虎嗎？職員說，不能隨便地就讓阪急的職員來參與阪神虎的業務，要這樣做的話就得在員工年輕時就做出決定（將員工調派到阪神）。其實，即使有這樣的才能，也跟數十年前的成功沒甚麼關係了。

出典︰東洋経済オンライン

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