Klook 宣布擴大投資台灣 75 億,打造在地旅遊生態系

T客邦

6

發佈時間: 2024-01-25 23:30

更新時間: 2024-02-06 11:27

Klook 台灣今天宣布啟動「擴大投資台灣 2.0 計畫」,預計接下來三年內投資台灣 75 億台幣以上,用於打造台灣創作者社群、快速累積台灣觀光內容,並推動大型活動來台展演。

Klook 台灣今天宣布啟動「擴大投資台灣 2.0 計畫」,預計接下來三年內投資台灣 75 億台幣以上,用於打造台灣創作者社群、快速累積台灣觀光內容,並推動大型活動來台展演、優化產品方案、導入 AI 等;Klook將透過此計畫打造台灣在地旅遊生態系,吸引更多亞洲甚至全球旅客來台,力助商家夥伴掌握年輕世代旅遊趨勢和偏好,觸及不同觀光客群。

Klook 宣布擴大投資台灣 75 億,打造在地旅遊生態系

2024 每趟旅行更有目的和計畫性

Klook 最新《亞太區旅遊脈動大調查》指出,2024 年計畫出國的亞太旅客比例約 80%,與去年相同,但超過 90% 旅客打算在旅行上花費相同或更多錢,這比例較去年多出一成;其中 60% 旅客將超過一半的旅費用於體驗行程。 

Klook 宣布擴大投資台灣 75 億,打造在地旅遊生態系

調查也顯示 48% 亞太旅客會因為特殊活動而安排出遊,例如不能錯過的演唱會、體育賽事或節慶活動等,這比例較去年增加 11%,七成旅客則會在出發前預訂好當地所有行程和活動;顯示相對於 2023 年報復性旅遊,今年亞太區旅客顯得更有規劃且目的明確,能累積獨特回憶的體驗更加吸引旅客目光。 

Klook 宣布擴大投資台灣 75 億,打造在地旅遊生態系

社群內容也大大影響著旅客偏好,《亞太區旅遊脈動大調查》18 至 44 歲的受訪者中,幾乎所有人(96%)都會在社群媒體上分享旅遊經歷,62% 透過網路上其他人真實回饋獲得旅遊靈感,短影音和照片分別以 33% 和 27% 成為最受歡迎的內容形式,而在社群上特別吸睛的「獨特體驗」,自然更容易獲得年輕旅客的青睞。

Klook 宣布擴大投資台灣 75 億,打造在地旅遊生態系

Klook 市佔率超過疫情前,2023 下半年達到 35%

2023 年入境台灣人次達 600 萬,下半年就有約莫 330 萬外國人來台灣旅遊,其中超過 120 萬人次在 Klook 平台預訂台灣行程,使得 Klook 的市佔率從 2019 年的 25% 提升到 35%,相當於每三名來台旅客中就有一人透過 Klook 預訂。

Klook 宣布擴大投資台灣 75 億,打造在地旅遊生態系

其中預訂量最多來自香港旅客,這也是觀光署統計 2023 年來台人次最高的海外旅客;其次是新加坡、韓國、菲律賓、美國和馬來西亞的旅客,東南亞旅客來台旅遊的動能仍舊十分強勁。

Klook 宣布擴大投資台灣 75 億,打造在地旅遊生態系

Klook 內部數據統計,外國旅客來台大多選擇居住在台北和高雄市中心,如西門町、台北車站附近,或高雄車站至美麗島捷運站沿線。這些地點不僅方便旅客遊覽城市,也是許多熱門一日遊的接送點,例如從台北車站出發到花蓮太魯閣。在高雄,外國旅客同樣喜歡住在駁二商區或愛河沿岸等熱門景點,同時帶動周遭的旅遊體驗,例如愛河遊船或是駁二碼頭的渡輪體驗。

Klook 宣布擴大投資台灣 75 億,打造在地旅遊生態系

Klook 宣布擴大投資台灣 75 億,打造在地旅遊生態系

Klook 擴大投資台灣 2.0

為力助台灣商家夥伴掌握年輕世代旅遊的趨勢與商機,Klook 宣布啟動擴大投資台灣 2.0 計畫,打造在地旅遊生態系,吸引更多海外觀光客來台,協助商家夥伴觸及更多不同客群,加上平台系統的持續優化,打造更棒的預訂體驗和服務。 擴大投資台灣 2.0 將聚焦在四大領域:

Klook 宣布擴大投資台灣 75 億,打造在地旅遊生態系

1. 打造創作者社群,共同推廣台灣

Klook 在 2023 年推出 Kreator 計劃,目前全球已有超過 15,000 名創作者,預計今年將擴大招募至 35,000 名;台灣創作者的比例也將翻倍成長,與海外創作者共同推廣台灣觀光,估計今年底台灣旅遊相關影音內容的觀看次數將達到 19 億次。

Klook 宣布擴大投資台灣 75 億,打造在地旅遊生態系

Klook 宣布擴大投資台灣 75 億,打造在地旅遊生態系

2. 推動大型活動來台,增加旅遊動力

Klook 觀察大型活動如 Taylor Swift The Eras Tour 新加坡演唱會,或是預計今年 2 月在香港舉行,由球王梅西領軍的國際邁亞密 CF 足球表演賽,都能有效吸引海外旅客,不僅帶來票房收入,還能增加當地的旅遊消費,整體經濟效應約是票價的 4 至 5 倍。基於 Klook 過去幾年成功銷售大型活動的經驗,計劃在未來三年內持續促成更多這類活動在台灣舉辦。

Klook 宣布擴大投資台灣 75 億,打造在地旅遊生態系

3. 產品創新、增加搭售方案

根據《亞太區旅遊脈動大調查》,70% 旅客計劃在 2024 年前往沒去過的目的地,65% 表示比起長時間待在同個地方旅遊,今年打算安排多個短途海外旅行;為滿足旅客嘗新的需求,Klook 將持續增加平台搭售的方案,包括 Klook pass 通票,彈性打包當地玩樂、美食和季節性體驗等多元種類,同時也協助商家夥伴觸及不同類型的旅客。

Klook 宣布擴大投資台灣 75 億,打造在地旅遊生態系

Klook 宣布擴大投資台灣 75 億,打造在地旅遊生態系

4. 導入生成式 AI

Klook 在去年推出 AI 聊天機器人 K.AI,同時與 Google Cloud 合作,利用生成式 AI 來強化平台內容,包括自動翻譯、內容生成等,向旅客提供優質且準確的旅遊資訊,解答用戶在預訂前的疑問,改善預訂體驗,從而提升轉換率。

Klook 宣布擴大投資台灣 75 億,打造在地旅遊生態系

Klook 宣布擴大投資台灣 75 億,打造在地旅遊生態系

Klook 宣布擴大投資台灣 75 億,打造在地旅遊生態系

想看小編精選的3C科技情報&實用評測文,快來加入《T客邦》LINE@

資料來源Klook 宣布擴大投資台灣 75 億,打造在地旅遊生態系
若針對此內容有任何建議,請聯繫客服

商品推薦

寵物雙肩旅客背包狗狗露頭包通風透氣可水洗單車戶外逛街背包
找相似
2,1982,198

寵物雙肩旅客背包狗狗露頭包通風透氣可水洗單車戶外逛街背包

6%
比價2個賣場 立即比價
台灣樂天市場
怪盜亞森.羅蘋(1):神祕旅客[二手書_良好]11314585477 TAAZE讀冊生活網路書店
找相似
260

怪盜亞森.羅蘋(1):神祕旅客[二手書_良好]11314585477 TAAZE讀冊生活網路書店

蝦皮商城-指定商店
0%
圓點短版LOOK。黑白棉麻襯衫。春夏 | Ysanne
找相似
4,980

圓點短版LOOK。黑白棉麻襯衫。春夏 | Ysanne

亞洲跨境設計購物平台 Pinkoi
1%
韓國空運 - Big size 55-99 Napick hidden button overfit shirt Shirt wedding guest look 襯衫
找相似
1,3571,357

韓國空運 - Big size 55-99 Napick hidden button overfit shirt Shirt wedding guest look 襯衫

5%
比價6個賣場 立即比價
Codibook | 韓國女裝化妝品直送
POLYWELL 3C硬殼配件包 (大號) 左右對稱開合 皮革提把 旅行收納包 適合上班 出差 旅遊 寶利威爾 台灣現貨
找相似
58折
290

POLYWELL 3C硬殼配件包 (大號) 左右對稱開合 皮革提把 旅行收納包 適合上班 出差 旅遊 寶利威爾 台灣現貨

蝦皮商城-指定商店
0%
push!旅遊休閒用品拉桿雙肩背包電腦包大容量輕型拉桿包20l萬向輪u57-1小號黑色
找相似
2,4743,100

push!旅遊休閒用品拉桿雙肩背包電腦包大容量輕型拉桿包20l萬向輪u57-1小號黑色

0~2%
比價6個賣場 立即比價
松果購物|放大你對家的想像PChome 24h購物東森購物 ETMallHer森森購物網