疫情期間帶動消費者對於自身肌膚、身體管理的意識,而自疫情降溫、消費市場、旅遊風氣回歸平衡後,「美容體驗、SPA療程」更成為美妝品牌收服高端客群、回頭客的新渠道!不過,如今要以基礎的臉部保養、按摩滿足時下客群可不容易,為了掌握高端市場的刁嘴,美妝品牌這幾年紛紛砸巨資投入「SPA領域」的經營,從蓋飯店、包辦食衣住行一條龍服務,甚至融入科技療程、餐點服務等,「美容SPA」不僅僅是美妝品牌們的新賺頭,它所引領的高端市場銷售趨勢,更值得你我細細探討!
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全球美容SPA趨勢一:移動式體驗
【DIOR SPA X亞洲東方快車】2024年7月22日啟程:預約連結
精粹馬來西亞之旅 (Essence of Malaysia):從新加坡到吉隆坡
馬來西亞自然野趣之旅 (Wild Malaysia):從新加坡北上探索馬來西亞
你是否曾想過,有一天能在移動式的火車上做SPA呢?現代人生活、公務繁忙,因而追求更有效率的旅行、護膚節奏,不只許多品牌紛紛推出30分鐘以內的瞬效重點式短療程,Dior更將頂級SPA搬進移動中的列車上!2022年Belmond(貝夢德)旗下豪華列車「威尼斯-辛普倫東方快車」曾首度與迪奧頂級護膚療程合作,開啟SPA領域的新突破。今年七月這班豪華SPA列車更首次開進亞洲,穿越新加坡與馬來西亞的熱帶雨林、河流、稻田、海洋、古蹟,並結合品牌頂級家飾設計布置,讓賓客不僅能在旅途過程花個30至40分鐘便可完成養膚儀式,更能一上車便一次滿足五感體驗。
全球美容SPA趨勢二:飯店旅遊事業是新賣點
【海洋拉娜 期間限定夏季療癒大飯店】7月18日至8月8日:台北艾麗酒店
高端顧客對於「奢寵享受」的期待值越來越高,不只得快狠準,還得擁有房間以外的度假體驗!為此,不光飯店業者開始經營SPA療程服務,美妝品牌這幾年更跨領域與飯店結合,包棟、包品質,為高端客群量身打造專屬「美容飯店」!最鮮明的例子,莫過於海洋拉娜去年開啟的「夏季療癒飯店」計畫。不僅從外觀裝潢、內裡空間陳設到餐食「包棟」煥然一新,今年更砸重本包下台北艾麗高空泳池、酒吧、餐點酒品,為的就是給予品牌最頂尖的VVIP,更尊榮、超越美容SPA的享受。
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全球美容SPA趨勢三:餐食服務也要高水準
【雅詩蘭黛 白金逆時奢活俬邸】2024年7月8日~8月31日全台飯店巡迴
前面提到,高端客群的大胃口除了美膚按摩、生活享受之外,餐食服務也是掌握VVIP是否死心塌地的重點要素!從食衣住行育樂,一條龍掌管顧客的假日時光,也讓SPA不在只是30-40分鐘結束的"流程",而是滿足兩天一夜的小假期!舉個例子,雅詩蘭黛以當家頂級白金護膚療程為招牌,不光為VVIP包下五星級飯店俬邸,今年更操辦餐食、茶飲服務,結合茶藝文化,提供顧客紐約上城區最盛行的「Blue Zone藍區茶飲」饗宴,從內而外滿足賓客身心靈、口腹之慾多層面的享受。
全球美容SPA趨勢四:藝術掌控格調
【VALMONT SPA】晶英國際行館Silks Club
「越貴越賺錢」是高端市場吸引品牌投入的最大甜頭,但要讓這些肯花錢的高端客群繼續買單,相對應的服務、環境、體驗、人文薰陶也成為必要投資!尤其,掌管服務中品質、內涵與鑑別度的「藝術人文」更是品牌們近幾年的經營主力之一。不只找來國外設計師打造空間、瑞士VALMONT更以美學為基礎,於SPA療程間融入瑞士阿爾卑斯山脈自然的山林樂音、專業音樂療法,不輸藝廊般的陳設視覺,每每張開眼印入眼簾的便是空間創作與藝術作品,充實了臉蛋也同步感受到心靈上的富足。
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全球美容SPA趨勢五:漢方經絡醫學並用
【肌膚之鑰 創生.極致淨潤塑妍療程】
7/3-7/7 ; 7/16-7/21 台北慕舍酒店 | 7/11-7/13 高雄承億酒店
7/25-7/27 台中商旅 | 8/1-8/2 台南晶英酒店
護膚SPA領域的千變萬化,也讓我們看見這幾年高端市場的期待與銷售趨勢,不只儀式感得到位,療程的「專業性」更得不斷升級!其中「漢方筋絡按摩」成為品牌療程中因應現代人需求而進化的新賣點!日本皇室御用保養肌膚之鑰,將護膚範圍由臉部延伸至頸部及前胸肌膚的筋絡舒壓,搭配獨家引流儀器、筋絡按摩手技,全方位調理肌膚與肩頸的疲勞感;資生堂也延續日本值人精神,將京都穴道按摩古法、三溫暖舒壓療法呈現於YUTAKA養膚療程中,讓護膚體驗能猶如經歷一場漢方醫學療法洗禮般,從內而外感受到健康、舒暢、放鬆的體感享受。
【資生堂 極上御藏 YUTAKA 養膚療程】7/5-8/12全台指定飯店巡迴
全球美容SPA趨勢六:智能科技新視野
【Natura Bissé BISSÉ Pure Air Bubble】
科技往往始於人性,現代人生活作息、工作型態轉變,也促使多數人有著敏感、疲勞、脆弱、循環代謝等肌膚狀況,針對這點,向來以醫學美容為號召的西班牙品牌Natura Bissé,破天荒攜手純淨空氣權威Zonair、巴塞隆納理工大學環境中心實驗室,打造BISSÉ Pure Air Bubble純氧膠囊室。以99.998%純淨空氣、醫用手術室級的高穩定性,去重塑美容SPA療程既往的規模與專業度,而這項顛覆科技、美容事業、醫學領域的新形態養膚療程,也顯示出如今高端消費族群對於美容、服務的期待值越來越高、且越來越期望兼具權威性。